商務演技與表達呈現(xiàn)

課程類別：	企業(yè)內訓
授課語言：	中文
授課顧問：	袁先登
審核時間：	我要報名2014-05-07 09:30:16

　　

 

　　課程目標

　　1、了解表達的心理學，“以終為始”做呈現(xiàn);

　　2、利用金字塔原理組織表達，提升呈現(xiàn)的效力;

　　3、訓練專業(yè)呈現(xiàn)技巧，實現(xiàn)隨意本色到專業(yè)角色的轉變;

　　4、掌握控場與互動技巧，營造良好溝通氛圍。

　　課程內容

　　一、表達的學習之道

　　1、表達的目的是什么?

　　2、決定表達效果的要素是什么?

　　3、如何學習表達?

　　二、演講的基本功底

　　(一)心理素質的訓練

　　1、緊張的心理學分析

　　2、如何調整信念

　　3、情緒轉移法和舒緩法

　　4、信息篩選法

　　5、行為設計法

　　6、減壓七劍

　　7、開心金庫

　　(二)表達基本功訓練

　　身法、步法、手法、說法、眼法的訓練

　　三、演講的專業(yè)技巧

　　(一)呈現(xiàn)環(huán)節(jié)的設計

　　上場、破冰、引言、過渡、回顧、結尾的設計

　　(二)控場互動的技巧

　　1、提問技巧

　　2、應答機巧

　　3、駐足思考

　　4、點評技巧

　　5、吸引聽眾的技巧

　　6、意外情況處理

　　四、結構化呈現(xiàn)技術

　　1、表達金字塔結構

　　2、邏輯清晰的四個原則

　　3、投其所好，調整表達

　　4、自下而上，搭建表達結構

　　5、邏輯樹表達

　　五、形象化呈現(xiàn)技術

　　1、用圖表呈現(xiàn)

　　2、用圖片呈現(xiàn)

　　3、用動畫呈現(xiàn)

　　4、用視頻呈現(xiàn)

　　5、用故事呈現(xiàn)

　　6、用比喻呈現(xiàn)

　　7、用聽眾的參與呈現(xiàn)

　　六、工具化呈現(xiàn)技術

　　1、現(xiàn)場活動控制表

　　2、備課教案制作

　　3、PPT的制作

　　4、輔助工具的使用

　　七、正確表達的邏輯

　　1、描述

　　2、敘述

　　3、說明

　　4、討論

　　5、請示

　　6、匯報

　　7、表揚

　　8、批評

　　9、感謝

　　10、道歉

　　八、有效表達的策略

　　(一)影響力技巧

　　1、互惠原理

　　2、承諾原理

　　3、認同原理

　　4、稀缺原理

　　5、次序原理

　　(二)說話的尺度

　　1、用正常代替絕對

　　2、用描述代替意念

　　3、表明個人觀點

　　4、說明出處

　　5、以少為多

　　(三)沖突取舍技巧

　　1、雙贏

　　2、競爭

　　3、回避

　　4、讓步

　　5、妥協(xié)

　　九、深度表達的模型

　　1、思考的三層進化;

　　2、決定的三層意識;

　　3、溝通的三個故事;

　　4、表達的三層信息

　　十. 智慧表達的內功

　　1、以終為始做表達

　　2、理性回應做表達

　　3、喬哈里溝通視窗

　　4、投其所好做溝通

　　5、洞悉識別微表情

　　6、鏈、演、觸

　　師資力量

　　袁先登

　　中國培訓網(wǎng)高級講師

　　國家高級人力資源管理師

　　人民大學就業(yè)指導老師

　　精益六西格瑪顧問

　　曾在海信集團及其五家子公司擔任中、高層管理職務;

　　曾任北京科瑞爾思咨詢有限公司副總經(jīng)理;

　　曾任北京福潤達集團行政人事總監(jiān);

　　曾任廣東順德人力資源協(xié)會副會長。

　　袁先登老師在家電、IT、咨詢業(yè)有多年的從業(yè)經(jīng)驗，長期從事人力資源和管理咨詢的工作，在人力資源招聘、培訓、薪酬、績效等領域有豐富的理論研究和實踐經(jīng)驗。

　　袁先登老師授課風格以訓練為主，結合具體工具使用，幫助學員學以致用，擅長課程包括：《TTT國際培訓教程》、《招聘與面試技術》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《培養(yǎng)和輔導下屬》、《導師輔導與自我成長》、《績效輔導和面談技巧》、《看“圖”說話，溝通的邏輯和技巧》、《商務表達呈現(xiàn)技巧》、《企業(yè)員工職業(yè)化修煉》等。

　　袁先登老師是一名典型的實戰(zhàn)派講師，有豐富的授課經(jīng)驗，先后為銀行系統(tǒng)(中行、農(nóng)行、建行、招行、夏行等)、通信系統(tǒng)(聯(lián)通、移動、電信等)、電力系統(tǒng)(遼寧電力、云南電力等)、航空系統(tǒng)(國航、航空研究院等)、汽車系統(tǒng)(華晨汽車、東風日產(chǎn)、吉利汽車等)以及國內眾多的知名企業(yè)(科龍集團、安吉集團、中信信息、四維圖新等)進行過成功的培訓。