職業(yè)經(jīng)理人全方位能力修煉

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	王明基
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2006-05-13 15:40:20

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

企業(yè)中層管理者、部長(zhǎng)、經(jīng)理、主管

課程目標(biāo)

8
/2
法則說明，2
%的人承擔(dān)8
%的工作。中層管理者是承上啟下的關(guān)鍵，是企業(yè)成敗的基石。本培訓(xùn)弘揚(yáng)“厚德載�！眴⑹咀鋈酥�根本；剖析中層管理者角色定位之精髓；提供執(zhí)行、溝通、用人和解決問題的可操做性的技巧，是提升中層管理者技能，提高崗位績(jī)效的首選課程。

課程內(nèi)容

一、做人定位

1.人給誰干？人給自己干？!人應(yīng)該怎樣干？(知己)

2.企業(yè)五大追求？企業(yè)四個(gè)發(fā)展階段？(知彼)

3.在推動(dòng)企業(yè)成功中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。(雙贏)

二、做主管定位

1.主管是公司成敗的關(guān)鍵。

2.主管是承上啟下的關(guān)鍵。

3.定位準(zhǔn)確是成功的基石。

三、執(zhí)行能力修煉

1.學(xué)會(huì)目標(biāo)分解確認(rèn)部門職責(zé)。

2.分解目標(biāo)到人落實(shí)工作責(zé)任。

3.科學(xué)制定工作數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

4.把握提高效率(數(shù)量指標(biāo))和提升品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的方法。

5.將經(jīng)驗(yàn)沉淀成文件。(制定作業(yè)指導(dǎo)書的方法和技巧)

6.從績(jī)效考核到績(jī)效管理。

7.培訓(xùn)員工的技巧。

四、溝通能力修煉

1與上級(jí)溝通的方法與技巧。

2.與下級(jí)溝通的方法與技巧。

3.與同級(jí)溝通的方法與技巧。

4.與客戶溝通的方法與技巧。

5.溝通能力的五項(xiàng)修煉。

五、解決問題能力修煉

1.把握解決未知問題的能力是進(jìn)入二十一世紀(jì)的通行證。

2.管理游戲的啟示。

3.實(shí)用的六種思考路徑。

4.分解與綜合。

5概念——判斷——邏輯推理。

六、用人能力修煉

1.賢者為帥能者為將智者為佐勇者為工。(用人的原則與技巧)

2.“七觀”——識(shí)人的途徑。

3.用眼管用嘴管用棒子管

4.管理是讓別人做你想讓他做的事。

5.領(lǐng)導(dǎo)能力為獲得追隨者的能力。

6.用人的“五性”與“三道”。

※管理哲學(xué)——超越自我永無止境

1.“兩把手槍”的啟示

2.礦泉水糖水蜂蜜水黃蓮水礦泉水

3.《聯(lián)想為什么》里的金元寶和大老虎。

4.鲇魚效應(yīng)

5.“江海所以為百谷王者，是以其善下故為百谷王�！�

6.“不戰(zhàn)而屈人之兵，上戰(zhàn)也。”

7勢(shì)能與三座堤壩。

8.“上善若水�！�

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