《精彩商務(wù)演講》

課程類(lèi)別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語(yǔ)言：	中文
授課顧問(wèn)：	譚潔華
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2015-04-29 16:45:47

　　

　　課程背景

　　演講向來(lái)是人際溝通的重要手段，也是宣傳推廣的重要方式。管理人員需經(jīng)常在會(huì)議、活動(dòng)等公眾場(chǎng)合演講，出色的演講才能和水平不僅能充分展示個(gè)人魅力，還能有效助益日常的管理工作。

　　本課程將帶領(lǐng)管理者全面、深刻認(rèn)識(shí)商務(wù)演講，并有效掌握演講的技巧和成功秘訣，幫助學(xué)員快速提升演講技巧，成為“超級(jí)演說(shuō)家”。

　　學(xué)習(xí)對(duì)象

　　部門(mén)主管/經(jīng)理/總監(jiān)、中高層管理人員

　　課程目標(biāo)

　　1. 使管理者掌握實(shí)用有效的商務(wù)演講步驟和技巧，從而能夠成功主持各種會(huì)議，以及應(yīng)對(duì)各種報(bào)告

　　2. 強(qiáng)化管理者自身的商務(wù)演講水平，并在日后有效指導(dǎo)下屬的商務(wù)演講技巧，顯著提升主管的領(lǐng)導(dǎo)魅力

　　課程內(nèi)容

　　單元一：認(rèn)識(shí)商務(wù)演講

　　1. 什么是商務(wù)演講

　　2. 商務(wù)演講與演講的區(qū)別

　　3. 商務(wù)演講的重要性

　　單元二：商務(wù)演講的分類(lèi)

　　1. 會(huì)議上的商務(wù)演講

　　2. 一對(duì)一的商務(wù)演講

　　3. 說(shuō)服性的商務(wù)演講

　　4. 信息性的商務(wù)演講

　　5. 娛樂(lè)性的商務(wù)演講

　　單元三：商務(wù)演講的構(gòu)思

　　1. 根據(jù)會(huì)議的類(lèi)型，做好前期的準(zhǔn)備——5W1H

　　2. 演講現(xiàn)場(chǎng)的預(yù)設(shè)與準(zhǔn)備

　　3. 設(shè)計(jì)與演練

　　4. 如何消除緊張的情緒

　　5. 實(shí)戰(zhàn)練習(xí)

　　單元四：商務(wù)演講的技巧

　　1. 增強(qiáng)說(shuō)服力的三個(gè)步驟

　　2. 演講中問(wèn)題處理技巧

　　3. 演講中的控場(chǎng)技巧

　　4. 特殊場(chǎng)合商務(wù)演講

　　5. 輔助物的使用

　　6. 實(shí)戰(zhàn)練習(xí)

　　單元五：商務(wù)演講中的個(gè)人魅力

　　1. 演講中的表現(xiàn)力與控制力

　　2. 展現(xiàn)肢體語(yǔ)言的魅力

　　3. 提升聲音的渲染力

　　4. 抓住聽(tīng)眾的心

　　5. 實(shí)戰(zhàn)練習(xí)

　　師資力量

　　譚潔華

　　20年前投身零售服務(wù)行業(yè)， 15年前投身咨詢(xún)培訓(xùn)行業(yè)，積累了深厚的管理實(shí)戰(zhàn)和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。曾擔(dān)任全球領(lǐng)先的人才管理系統(tǒng)StepStone大中華區(qū)副總裁，更于2009年創(chuàng)立浚睿咨詢(xún)。擅長(zhǎng)高端消費(fèi)品行業(yè)和零售服務(wù)業(yè)的【中層主管管理培訓(xùn)】、【前線(xiàn)管理培訓(xùn)】、【前線(xiàn)銷(xiāo)售服務(wù)培訓(xùn)】，專(zhuān)業(yè)水平和厚實(shí)經(jīng)驗(yàn)收到廣大客戶(hù)和學(xué)員的高度贊許。

　　一、【行業(yè)經(jīng)驗(yàn)】

　　1. 20年前，譚老師已經(jīng)投身香港的零售服務(wù)行業(yè)，累積了具前瞻性的零售服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)

　　2. 15年前，譚老師成為培訓(xùn)講師，其后投身咨詢(xún)行業(yè)，累積了豐富的咨詢(xún)和培訓(xùn)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)

　　二、【管理經(jīng)驗(yàn)】

　　1. 擔(dān)任行業(yè)領(lǐng)先的香港某電訊公司近1000人客服中心培訓(xùn)主管，負(fù)責(zé)崗前和在崗培訓(xùn)的全面管理，累積了多年的電話(huà)服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控、服務(wù)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)等豐富經(jīng)驗(yàn)

　　3. 擔(dān)任德國(guó)MTI顧問(wèn)公司中國(guó)內(nèi)地合作顧問(wèn)，負(fù)責(zé)內(nèi)地咨詢(xún)和培訓(xùn)業(yè)務(wù)的開(kāi)拓與執(zhí)行

　　4. 曾擔(dān)任全球領(lǐng)先的人才管理系統(tǒng)StepStone大中華區(qū)副總裁，負(fù)責(zé)大中華區(qū)培訓(xùn)和咨詢(xún)業(yè)務(wù)的開(kāi)拓與管理

　　5. 于2009年創(chuàng)立Joinwiser浚睿咨詢(xún)，并擔(dān)任總經(jīng)理至今

　　三、【培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)】

　　1. 培訓(xùn)的學(xué)員數(shù)量超過(guò)兩萬(wàn)名，每年的平均培訓(xùn)天數(shù)超過(guò)50天

　　2. 培訓(xùn)的學(xué)員覆蓋前線(xiàn)人員，中層主管和高層管理人員

 

　　3. 培訓(xùn)的學(xué)員來(lái)自珠寶、銀行、保險(xiǎn)、鐘表、電信、美容纖體、制造、物流等行業(yè)