信用控制及應(yīng)收款管理

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	祝立群
審核時間：	我要報名2013-06-03 17:17:52

　　

學(xué)習(xí)對象

財務(wù)經(jīng)理、銷售經(jīng)理、負(fù)責(zé)信用或應(yīng)收賬款管理的相關(guān)人員；清欠人員、銷售人員；財務(wù)總監(jiān)等其他高級財務(wù)管理人員和職業(yè)經(jīng)理

課程目標(biāo)

樹立風(fēng)險意識，制訂合理的賒銷政策，準(zhǔn)確評估客戶賒銷風(fēng)險，合理確定賒銷額度。掌握應(yīng)收賬款管理與欠款催收的具體方法與技巧，掌握信用管理工具的使用建立企業(yè)信用管理體系

課程內(nèi)容

一．建立有效的信用管理體系 
1 中國市場及國際市場的信用現(xiàn)狀分析
2 國際流行的信用管理方法 
3 有效的“3+1+1”系統(tǒng)信用管理體系
4 信用部門的職能及架構(gòu)
5 如何妥善處理信用部與銷售部的關(guān)系
6 制定有效的信用管理制度與流程
7 項目類銷售的信用管理特點
二. 客戶資信管理
1 建立規(guī)范的客戶檔案庫
2 收集客戶信息的渠道和方法
3 識別客戶風(fēng)險的方法
4 及時更新客戶信息
三. 信用評估方法及合理的信用政策
1 建立信用評估模型的三部曲
2 如何鑒別不同地區(qū)及不同行業(yè)的高風(fēng)險客戶
3 如何設(shè)計信用評分卡及實例操作
4 根據(jù)客戶的信用等級計算信用額度
5 如何對不同信用等級的客戶設(shè)計不同的信用政策
6 信用成本分析
7 定期重新審核客戶，相應(yīng)調(diào)整信用等級
8 建立與企業(yè)目標(biāo)一致的信用政策
四. 合理使用風(fēng)險回避的工具——保障收款安全
1 如何在合同中準(zhǔn)確定義付款條款
2 目前流行付款工具及相應(yīng)風(fēng)險控制點
3 常用的付款條款及支付工具
4 債權(quán)保障的方法
5 完善的流程與恰當(dāng)?shù)墓ぞ吆侠泶钆?
五. 應(yīng)收賬款管理
1 應(yīng)收賬款管理制度與流程
2 應(yīng)收款的持有規(guī)模
3 應(yīng)收賬款管理的關(guān)鍵指標(biāo)
4 壞賬準(zhǔn)備金及沖銷制度
六. 收賬技巧與實例分析
1 識別客戶拖欠的危險信號
2 收款的四大原則
3 系統(tǒng)的賬款催討程序
4 POWER法則
5 針對不同類型客戶的收款方法
6 其它可利用的收款工具

師資力量

祝立群 中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師,財務(wù)沙盤實戰(zhàn) 教育背景： 畢業(yè)于上海財經(jīng)大學(xué)MBA專業(yè)，武漢大學(xué)會計系 專長領(lǐng)域： 非財務(wù)人員的財務(wù)管理（體驗式+沙盤模擬） 高績效團隊建設(shè)與溝通（體驗式教學(xué)） 投資項目分析與決策 公司財務(wù)分析與風(fēng)險防范 全面預(yù)算管理與控制 成本分析與控制 內(nèi)部審計 現(xiàn)金流量與營運資本管理 投資項目分析與決策 工作經(jīng)歷和成果： 祝先生曾先后在世界500強公司與國內(nèi)著名公司工作，如愛建股份，新華傳媒，上海大眾，圓通快遞等公司，歷任審計主管，審計經(jīng)理，財務(wù)經(jīng)理，審計總監(jiān)，財務(wù)總監(jiān)等職位。他具備扎實的理論基礎(chǔ)和豐富的財務(wù)管理經(jīng)驗。 成功案例和客戶： 祝老師是真正的專家，他的財務(wù)課程風(fēng)趣、幽默又不失專業(yè)性，即使是外行也會被吸引。祝老師的培訓(xùn)讓我思考了許多以前沒有考慮過的問題，讓我們收益匪淺。 —— 微創(chuàng)軟件 人力資源總監(jiān) JOAN 祝老師的沙盤實戰(zhàn)課程……，改變了我對財務(wù)問題的很多看法，提升了我的專業(yè)度！—— 日立電梯 韓科 祝老師的團隊建設(shè)與溝通課程清晰實用，全是干貨，既適合經(jīng)理也適合員工�！�— 韓華新能源HRM任小姐 祝老師把企業(yè)經(jīng)營中的財務(wù)概念講得一清二楚，就像行云流水般流過你的心頭，我是祝老師的崇拜者�！�— 紫江集團 陳總

備注信息