更多>>相關(guān)內(nèi)訓(xùn)
- 無相關(guān)信息
更多>>公開課推薦
- 《企業(yè)AEO高級認(rèn)證3.0內(nèi)審標(biāo)準(zhǔn)及關(guān)務(wù)合...
- 《營銷戰(zhàn)略規(guī)劃（OGSM）》
- 從理論走向?qū)崙?zhàn)_研發(fā)項目管理全景沙盤...
- 豐田方法論之目標(biāo)成本管理
- 金錯刀《爆品戰(zhàn)略》
- 生產(chǎn)計劃編制與物料控制(PMC)
- 《集團品牌戰(zhàn)略建設(shè)》
- 《中高層財務(wù)思維與財務(wù)管理》
- 《民法典背景下的勞動法與人力資源管理...
- 品牌聚焦戰(zhàn)略
- 經(jīng)理人必備的核心領(lǐng)導(dǎo)力和管理技能提...
- 成功的產(chǎn)品經(jīng)理高級實務(wù)
- 海外客戶開發(fā)與維護管理A班與外貿(mào)參展...
- 《盛世·國學(xué)與管理》企業(yè)制度及人才發(fā)...
- T幾何公差
- 《中高層管理技能培訓(xùn)》
- 企業(yè)員工手冊（規(guī)章/懲處制度）的制定...
- 玩轉(zhuǎn)課堂——STT企業(yè)培訓(xùn)師快速提升（...
服務(wù)文化決勝未來
| 課程類別： | 企業(yè)內(nèi)訓(xùn) |
|---|---|
| 授課語言： | 中文 |
| 授課顧問： | |
| 審核時間： | 我要報名2009-09-11 11:25:25 |
注：參加該內(nèi)訓(xùn)課程，可聯(lián)系在線客服。
學(xué)習(xí)對象
課程目標(biāo)
1、了解服務(wù)文化的原理內(nèi)容，把握建設(shè)服務(wù)文化的意義思路方法 2、了解企業(yè)的轉(zhuǎn)型，做好員工修煉的引導(dǎo) 3、掌握創(chuàng)新服務(wù)理念的方法，實現(xiàn)企業(yè)、員工、顧客價值共贏課程內(nèi)容
一、文化、服務(wù)、服務(wù)文化的內(nèi)涵特征二、顛覆傳統(tǒng)的新時代、勢在必行的企業(yè)轉(zhuǎn)型
三、基業(yè)常青的秘密武器、走向卓越的成功秘訣
四、解析服務(wù)文化建設(shè)的原則標(biāo)準(zhǔn)方法和要素
五、譜寫五星級傳奇服務(wù)，打造引領(lǐng)時代的強勢服務(wù)品牌
