銀行員工職業(yè)化“心態(tài)”塑造

課程類(lèi)別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語(yǔ)言：	中文
授課顧問(wèn)：	李建軍
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2009-11-05 15:40:33

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

課程目標(biāo)

課程收益 通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，將掌握21世紀(jì)的職業(yè)觀念，職業(yè)人的核心特質(zhì)，職業(yè)化對(duì)自身未來(lái)的發(fā)展的好處，同時(shí)樹(shù)立與企業(yè)雙贏的觀念，建立高度的責(zé)任感，使自己的生命品質(zhì)升級(jí)；同時(shí)當(dāng)今是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的時(shí)代，深刻剖析了如何塑造團(tuán)隊(duì)的職業(yè)心態(tài)，開(kāi)創(chuàng)職業(yè)化的雙贏、多贏局面。 培訓(xùn)方式 國(guó)際化課程結(jié)構(gòu)、本土化實(shí)戰(zhàn)案例、互動(dòng)體驗(yàn)式培訓(xùn)方式

課程內(nèi)容

第一節(jié)、21世紀(jì)銀行員工的職業(yè)觀

【解決的核心問(wèn)題】

 職場(chǎng)不同類(lèi)型的職業(yè)特點(diǎn)

 職業(yè)人所要要求的素質(zhì)

為什么要工作？

 職場(chǎng)的四種類(lèi)型的人

 職業(yè)人的特點(diǎn)：

 自我經(jīng)營(yíng)

 企業(yè)的合作者

 干得比老板希望的還好

 有良好的資質(zhì)

 個(gè)人空間大適應(yīng)性強(qiáng)

 風(fēng)險(xiǎn)承受能力強(qiáng)

 職業(yè)人的基本素質(zhì)

【案例】面對(duì)發(fā)展機(jī)會(huì)時(shí)，你職業(yè)化做法應(yīng)該是怎樣的

第二節(jié)、職業(yè)化如何提升個(gè)人價(jià)值

【解決的核心問(wèn)題】

 在企業(yè)中提升提升個(gè)人職業(yè)價(jià)值的方法

 一個(gè)中心：以客戶(hù)滿(mǎn)意為核心目標(biāo)

 三個(gè)基本點(diǎn)：

 以高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)出負(fù)責(zé)－為客戶(hù)考慮

 團(tuán)隊(duì)協(xié)作－互相信賴(lài)

 必須為自己的職業(yè)生涯負(fù)責(zé)－學(xué)習(xí)力就是競(jìng)爭(zhēng)力

 對(duì)于您來(lái)說(shuō)企業(yè)是什么場(chǎng)所？

【情景演義】四種工作類(lèi)型的人

第三節(jié)、銀行員工職業(yè)化的責(zé)任心

【解決的核心問(wèn)題】

 深刻認(rèn)識(shí)的責(zé)任內(nèi)核

 為什么負(fù)責(zé)任的人是最大的收益者

 我是1

%的責(zé)任者

 分享我是受害者

 分享我是責(zé)任者

 1

%的責(zé)任包括：直接責(zé)任、間接責(zé)任、自我責(zé)任

 負(fù)責(zé)任是有力量的表現(xiàn)

 對(duì)別人負(fù)責(zé)成就自己

 負(fù)責(zé)任是團(tuán)隊(duì)的核心靈魂

【情景演義】責(zé)任者和受害者的心靈深處的感受

第四節(jié)、銀行員工職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)心態(tài)

【解決的核心問(wèn)題】

 在團(tuán)隊(duì)中我們應(yīng)該具備的什么心態(tài)，來(lái)發(fā)揮自身最大的價(jià)值

 沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)

 團(tuán)隊(duì)效應(yīng)

 發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，取長(zhǎng)補(bǔ)短：1＋1＞2

 相安無(wú)事，彬彬有禮：1＋1＝2

 貌合神離，問(wèn)題成堆：
＜1＋1＜2

 雙方斗氣，躺倒不干：1＋1＝


 矛盾激化，互相拆臺(tái)：1＋1＜


 自我成就的心態(tài)；

 成就自我

 成就他人

 我相信，我看見(jiàn)！

 我看見(jiàn)，我相信！

【案例】偉人不同的思維模式

 培養(yǎng)積極的心態(tài)

【討論】不同的態(tài)度導(dǎo)致不同的結(jié)果

 放大的原理

 吸引資源

 心境的掌控

 積極的人象太陽(yáng)、照到那里那里亮

 消極的人象月亮、初一十五不一樣

 怎樣培養(yǎng)積極的態(tài)度

 學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的心態(tài)；

 學(xué)習(xí)力就是競(jìng)爭(zhēng)力

 歸零的心態(tài)

 投資的心態(tài)

 持久的心態(tài)

 聽(tīng)到

 寫(xiě)到

 背到

 說(shuō)到

 做到

 悟到

 全力付出的心態(tài)

 付出必有回報(bào) 、

 付出者就是主宰者

 博大寬容的心態(tài)；

 有容乃大

 胸懷有多大，事業(yè)就有多大

 嚴(yán)于律己的心態(tài)

 自由是有限度的

 嚴(yán)于律己，寬于待人

 典故：梨雖無(wú)主我心有主

 凡事平常的心態(tài)；

 不以物喜，不以己悲

【案例1】：謝晉

【案例2】：《喬家大院》“急時(shí)不急 ”

 心懷感恩的心態(tài)

 滴水之恩當(dāng)涌泉相報(bào)

 感恩才會(huì)長(zhǎng)久、珍惜才會(huì)擁有

【案例】：?jiǎn)讨掠?br />
第五節(jié)、銀行員工開(kāi)創(chuàng)職業(yè)化的雙贏、多贏局面

【解決的核心問(wèn)題】

 培養(yǎng)合作雙贏的意識(shí)

 體驗(yàn)：紅黑游戲

 分享總結(jié)

【體驗(yàn)游戲】導(dǎo)師引導(dǎo)+參與體驗(yàn)+分享總結(jié)+導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)升華

師資力量

備注信息

李建軍老師介紹 【成就與任職】 中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師 營(yíng)銷(xiāo)管理雙棲專(zhuān)家 中大MBA管理碩士 流程管理與優(yōu)化資深顧問(wèn) 中國(guó)連鎖系統(tǒng)商學(xué)院副院長(zhǎng) 中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)網(wǎng)高級(jí)研究員 美國(guó)國(guó)際協(xié)會(huì)認(rèn)證高級(jí)管理顧問(wèn) 《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》、《連鎖與特許》特約撰稿人 【課程特色】 十年磨一劍鑄造實(shí)戰(zhàn)實(shí)效的咨詢(xún)式培訓(xùn) 以解決問(wèn)題為導(dǎo)向的培訓(xùn)倡導(dǎo)者，本土實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐者 以“實(shí)戰(zhàn)”指導(dǎo)“實(shí)戰(zhàn)”，從實(shí)業(yè)到培訓(xùn)反復(fù)錘煉，為企業(yè)量身定做咨詢(xún)式培訓(xùn)方案，讓培訓(xùn)真正產(chǎn)生效果 【授課風(fēng)格】 專(zhuān)業(yè)講授、分組