顧客的異議處理黃金法則

課程類別：	企業(yè)內訓
授課語言：	中文
授課顧問：	鮑明忠
審核時間：	我要報名2010-01-23 15:46:39

　　

學習對象

課程目標

顧客的異議處理黃金法則

課程內容

前言

一、我很滿意目前的產品

二、過一段時間我再買

三、我要和其他人商量一下

四、現(xiàn)在經濟不景氣，不進了

五、我從不在第一次見面與陌生人做生意

六、“不要”的成交法

七、別家更便宜

八、超出預算

九、我要考慮考慮

十、太貴了

價格處理的18個秘訣

十一、代理商的異議處理

1、價格太高：“你們公司產品價格太高，不好賣，你們還是找別人吧？”

2、公司政策不靈活：“你們公司的政策不夠靈活，你們還是去找別人吧？”

3、獨家代理權：“我要做你們公司產品的獨家代理商”

4、市場不景氣：“現(xiàn)在市場不景氣，生意不好做，你們還是過一段時間來談吧？”

5、要鋪底：“我的資金很難周轉過來，你們應該支援我一下，鋪點底給我”

6、要保證金：“我與你們公司沒打過交道，不了解你們公司，你們應該給我點保證金”

7、缺乏資金：“我現(xiàn)在資金實力有限，不想再考慮其他廠家了”

8、廠家關系：“我與現(xiàn)有廠家感情很好，暫時不考慮引進其他廠家”

9、朋友關系：“我與現(xiàn)有廠家XX是多年的交情，不好意思再引進其他廠家”

1
、生意�。骸拔覀兩�意做得很小，不方便到你們廠家進貨，你們還是找別人吧”

11、運輸：“這里離你們廠家太遠，運輸不方便且運輸費用高”

12、小公司：“你們公司是小公司，我們只經營大公司的產品”

13、廠家約束：“我與現(xiàn)有廠家訂了合同，等合同到期了再說吧”

14、專銷獎：“現(xiàn)有廠家給了我專銷獎，我不能再經營其他廠家的產品了”

15、決策權：“經理不在家，我不好做主，等經理回來后再說吧”

16、歷史問題：“XX經營你們公司產品，反映不是很好呀”

17、市場沖突：“你們的產品XX在經營，他不是賣得很好嗎？”

師資力量

備注信息

講師介紹：鮑明忠 中國培訓網的金牌講師，專業(yè)的銷售培訓,激勵培訓等，企業(yè)營銷總策劃,山東考試中心特約講師，曾服務于多家世界500強的企業(yè),是營銷實戰(zhàn)派專家和營銷管理培訓專家，多家企業(yè)的營銷顧問和內訓老師，課程互動性強，授課經驗豐富，有著高水準的專業(yè)水平．鮑老師的課程幽默風趣，互動性強，以其高水準的專業(yè)水平和獨具魅力的親和力，透過案例分析、疑難解答和針對性的講解，以生動活潑的授課方式帶領學員全情投入，使學員在各自領域實現(xiàn)突破，得到全面提升，老師的培訓課程贏得了社會各界的高度贊譽，產生轟動效應。