競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)分析與戰(zhàn)略定位

課程類(lèi)別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語(yǔ)言：	中文
授課顧問(wèn)：	鐘靈
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2009-07-21 14:06:52

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

企業(yè)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總、總監(jiān)等中、高層管理人員。

課程目標(biāo)

了解國(guó)內(nèi)外行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的趨勢(shì) 認(rèn)識(shí)國(guó)內(nèi)外行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局 理解行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析的五力模型 學(xué)會(huì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析的常用工具、方法 學(xué)會(huì)分析競(jìng)爭(zhēng)者的角度，識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)者反應(yīng)的技巧 學(xué)會(huì)預(yù)測(cè)未來(lái)需求的方法 掌握競(jìng)爭(zhēng)定位與市場(chǎng)細(xì)分的基本原理 掌握市場(chǎng)細(xì)分與定位的方法與技巧 學(xué)會(huì)保持持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的方法 掌握進(jìn)攻性定位與防御性定位的方法及相關(guān)的管理技能、技巧

課程內(nèi)容

課程大綱

第一講：行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)

模塊一、國(guó)內(nèi)外行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局分析

第二講：競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)分析

模塊二、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析

模塊三、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者分析

第三講：確定現(xiàn)在和未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)定位

模塊四、競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)細(xì)分和定位原理

模塊五、競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)細(xì)分和定位研究

第四講：競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)戰(zhàn)略定位

模塊六、持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的創(chuàng)造

模塊七、進(jìn)攻性和防御性競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

模塊八、卓越服務(wù)和顧客關(guān)系競(jìng)爭(zhēng)



第一講：行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)

模塊一、國(guó)內(nèi)外行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局分析

第二講：競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)分析

模塊二、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析

１、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的五力模型

行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)

新進(jìn)入者的競(jìng)爭(zhēng)威脅

行業(yè)替代者的威脅

驅(qū)動(dòng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的力量

２、行業(yè)戰(zhàn)略集團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)

3、行業(yè)的發(fā)展和預(yù)測(cè)

4、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的穩(wěn)定性

5、ＳＰＡＣＥ分析

6、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)矩陣

7、案例分析：維珍商場(chǎng)

模塊三、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者分析

１、與競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行基準(zhǔn)比較

基準(zhǔn)的確定

基準(zhǔn)項(xiàng)目的確定

收集可比性的相關(guān)數(shù)據(jù)

歷史數(shù)據(jù)的收集與整合分析

與自己的比較

競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的調(diào)查分析

２、競(jìng)爭(zhēng)者分析的準(zhǔn)度

評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者當(dāng)前和未來(lái)的目標(biāo)

評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者當(dāng)前和未來(lái)的戰(zhàn)略和活動(dòng)

介紹分析競(jìng)爭(zhēng)者當(dāng)前活動(dòng)的工具--價(jià)值鏈分析

評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的能力情況

預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)者未來(lái)的戰(zhàn)略

競(jìng)爭(zhēng)者的弱點(diǎn)在哪

競(jìng)爭(zhēng)者可能采取何種活動(dòng)或戰(zhàn)略調(diào)整

競(jìng)爭(zhēng)者的報(bào)復(fù)手段

３、如何選擇競(jìng)爭(zhēng)者

波特式理想競(jìng)爭(zhēng)者特征

４、競(jìng)爭(zhēng)者信息的獲取與傳播

競(jìng)爭(zhēng)者信息的來(lái)源

競(jìng)爭(zhēng)者信息獲取的技巧

競(jìng)爭(zhēng)者信息的傳播方法

伯思哈特的分級(jí)信息傳播法


第三講、確定現(xiàn)在和未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)定位

模塊四、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)細(xì)分和定位原理

1.競(jìng)爭(zhēng)定位的原理

2.市場(chǎng)細(xì)分的原理

3.市場(chǎng)細(xì)分的基本前提

4.細(xì)分市場(chǎng)的基礎(chǔ)

5.消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分

6.細(xì)分市場(chǎng)的發(fā)現(xiàn)和描述

7.細(xì)分市場(chǎng)的利益

8.市場(chǎng)細(xì)分的實(shí)施

9.案例分析：

模塊五、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)細(xì)分和定位研究

1.先驗(yàn)性的市場(chǎng)細(xì)分方法

2.后驗(yàn)的/以聚類(lèi)為基礎(chǔ)的市場(chǎng)細(xì)分方法

3.定位研究的定性方法

4.定位研究的定量方法

第四講　行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)戰(zhàn)略定位

模塊六、持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的創(chuàng)造

1.相同組織資源創(chuàng)造可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

2.創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的通用途徑

3.如何取得成本領(lǐng)先

4.如何實(shí)現(xiàn)差異化如何保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

5.案例分析：

模塊七、進(jìn)攻性和防御性競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

1.擴(kuò)張戰(zhàn)略

2.維持和防御戰(zhàn)略

3.市場(chǎng)利益戰(zhàn)略

4.收獲性戰(zhàn)略

5.放棄／舍棄戰(zhàn)略

6.管理技能與戰(zhàn)略任務(wù)相配合

模塊八、卓越服務(wù)和顧客關(guān)系競(jìng)爭(zhēng)

1.商品和服務(wù)圖譜

2.關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

3.客戶服務(wù)的３Ｓ

4.超越期望的顧客滿意的評(píng)估和控制

師資力量

備注信息

鐘 靈： 中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)金牌課程，實(shí)戰(zhàn)派管理專(zhuān)家,企業(yè)培訓(xùn)師，管理顧問(wèn)師，北京師范大學(xué)研究生院企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)，。具20年企業(yè)管理經(jīng)歷，歷任企業(yè)集團(tuán)總裁助理、投資公司經(jīng)理、房地產(chǎn)公司高層管理、管理顧問(wèn)公司營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、大型企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理。曾親自組建、領(lǐng)導(dǎo)多個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，具多年第一線管理團(tuán)隊(duì)之經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)高層管理經(jīng)歷。 對(duì)企業(yè)管理具有的獨(dú)特感悟，潛心研究開(kāi)發(fā)和致力于銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理、領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練、執(zhí)行力等方面的企業(yè)組織素質(zhì)的提升；銷(xiāo)售管理、銷(xiāo)售技能的訓(xùn)練，豐富的員工培訓(xùn)及管理經(jīng)驗(yàn)，為數(shù)十家企業(yè)提供培訓(xùn)咨詢服務(wù)。