創(chuàng)新思維與問題解決

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	劉海民
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2011-04-29 16:43:42

　　

學(xué)習(xí)對象

企業(yè)各級的管理干部、技術(shù)研發(fā)部門的管理者

課程目標(biāo)

課程背景： 雖說條條大路通羅馬，但不同道路所耗費(fèi)的成本是不同的。從根本上講，管理者就是要解決問題的，不能解決問題的管理者，其價(jià)值也就無從談起。而解決問題的方法卻是千差萬別的，我們需要用創(chuàng)新的思維，凝聚團(tuán)隊(duì)成員的智慧，盡可能找到最優(yōu)的解決方案。 課程目標(biāo)： 1、掌握從發(fā)現(xiàn)問題到成果固化的流程與方法 2、掌握開啟創(chuàng)新思維的多種有效方法 3、有信心主持創(chuàng)新會議，利用集體智慧解決問題 4、通過創(chuàng)新會議解決問題，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)與成長，提升績效 課程形式： 講授、現(xiàn)場演練、游戲與活動、感悟與分享等

課程內(nèi)容

一、問題基礎(chǔ)

1、問題的涵義與種類

2、解決問題的三種思路

3、問題意識與創(chuàng)造力

二、認(rèn)識創(chuàng)造力

1、討論：兒童與成人的創(chuàng)造力誰更強(qiáng)

2、創(chuàng)造力的涵義

3、創(chuàng)新者的四大思維

小圈思維

橫向思維（克服慣性思維與權(quán)威思維）

包容思維

樂觀思維

三、確定方向（現(xiàn)場演練）

1、發(fā)現(xiàn)與界定問題（發(fā)散與聚焦的方法）

---頭腦默寫法、紅帽貼點(diǎn)法、SUG法

2、分析問題（原因、現(xiàn)狀、影響因素 ）

---魚骨圖分析法、問五個(gè)為什么

3、制定目標(biāo)

---最終目標(biāo)與中間目標(biāo)、SMART方法

四、四面出擊（現(xiàn)場演練：找N種對策的創(chuàng)新思維技巧）

1、頭腦風(fēng)暴法

2、核檢表法（動詞提示檢核表法）

3、總結(jié)原理法

4、思維導(dǎo)圖法

5、改善列舉法

6、強(qiáng)迫聯(lián)想法

五、鎖定成果

1、創(chuàng)意的篩選

2、創(chuàng)意的修整

3、創(chuàng)意的評估

4、其它：創(chuàng)意的轉(zhuǎn)化應(yīng)用、試行、確認(rèn)與推廣（SDCA）

六、正式創(chuàng)新會議（主持）

1、平行思維法

2、正式創(chuàng)新會議的要點(diǎn)

3、現(xiàn)場演練

師資力量

備注信息

劉海民 中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師 咨詢師，企業(yè)管理培訓(xùn)資深講師 博銳管理在線專欄作家 中小企業(yè)總裁管理顧問 北京大學(xué)民營經(jīng)濟(jì)研究院特聘講師 主要經(jīng)歷： 企業(yè)中高層管理職，兼職律師，中日韓合資東方神通公司講師部長，大學(xué)教師，知為咨詢總監(jiān) 服務(wù)項(xiàng)目： 管理咨詢、培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)、培訓(xùn)實(shí)施 培訓(xùn)風(fēng)格： 互動式培訓(xùn)、幽默風(fēng)趣，引人入勝，擅長激發(fā)學(xué)員思考與營造輕松愉快的培訓(xùn)氣氛。 培訓(xùn)理念： 修其心，誠其意，開其智，長其技，壯其行！