打造企業(yè)員工職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	趙磊
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2011-09-26 16:00:48

　　

學(xué)習(xí)對象

中高層管理者

課程目標(biāo)

使學(xué)員明晰職業(yè)化的基礎(chǔ)理念  提高學(xué)員對建立職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)的重要性的認(rèn)識(shí)  使學(xué)員理解編寫職業(yè)化手冊的相關(guān)知識(shí)  讓學(xué)員掌握編寫職業(yè)化手冊的技巧

課程內(nèi)容

《打造企業(yè)員工職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)》

■課程簡介：

隨著企業(yè)做強(qiáng)做大，人員規(guī)模不斷增加，就會(huì)發(fā)現(xiàn)不同的員工個(gè)體或多或少出現(xiàn)工作問題，不職業(yè)的行為等等。慢慢的這些行為習(xí)慣開始影響組織績效、客戶滿意，內(nèi)部渙散的工作風(fēng)格逐漸形成氣候，成為影響企業(yè)不斷發(fā)展壯大的頑疾，更有甚者，“細(xì)節(jié)決定成敗”。

如何及時(shí)解決以上問題，不讓問題積累成為難以改變的頑疾，成為所有優(yōu)秀企業(yè)必然面臨的問題。打造一個(gè)職業(yè)化組織，在同樣規(guī)模下，管理更加精細(xì)化，成為眾多優(yōu)秀企業(yè)關(guān)注的問題。

讓企業(yè)做強(qiáng)做大，是所有企業(yè)經(jīng)營者的愿望，但規(guī)范化之路如何走，很多企業(yè)還在不斷地探索與發(fā)現(xiàn)。與此同時(shí)，很多優(yōu)秀的企業(yè)，比如麥當(dāng)勞、肯德基、沃爾瑪、IBM等一直在關(guān)注建設(shè)與規(guī)范人才管理體系，規(guī)范與固化員工的優(yōu)秀行為，這也成為企業(yè)發(fā)展壯大、不斷完善的必由之路。我們發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀企業(yè)一直在建立職業(yè)化管理體系，這不僅可以幫助隊(duì)伍提升整體素質(zhì)，促使企業(yè)走向職業(yè)化發(fā)展的道路，同時(shí)，也為企業(yè)招聘體系、培訓(xùn)體系及晉升體系的建立提供有效依據(jù)。

企業(yè)的職業(yè)化也稱為規(guī)范化、組織管理行為的精細(xì)化、例行化，這些標(biāo)準(zhǔn)的建立，直接將組織的戰(zhàn)略決策、策略行動(dòng)、領(lǐng)導(dǎo)意圖、個(gè)人任務(wù)變成可以執(zhí)行的行為規(guī)范。因此，從某個(gè)角度來說，職業(yè)化的人才體系建設(shè)，是落實(shí)企業(yè)人才管理戰(zhàn)略的基石，也是約定勞資雙方基本權(quán)利義務(wù)的關(guān)鍵點(diǎn)。所以加強(qiáng)職業(yè)化人才體系的建設(shè)，是全員乃至全公司重要的、需要不斷完善的管理工作。

職業(yè)化的人才有什么特征，職業(yè)化體系的建設(shè)如何深入企業(yè)之中發(fā)芽、成長、根深葉茂，成為員工日常的行為規(guī)范與要求，成為很多企業(yè)的困惑所在。

圍繞以上的目標(biāo)與任務(wù)，難點(diǎn)與困惑，華恒智信顧問公司推出了適應(yīng)不同類型崗位的職業(yè)化管理模式的服務(wù)項(xiàng)目。并安排有過成功經(jīng)驗(yàn)的專家教授輔導(dǎo)、支持，讓企業(yè)能夠少走彎路，提高認(rèn)識(shí)，不斷讓管理精細(xì)化之路越走越好。


■學(xué)習(xí)目標(biāo)：

 使學(xué)員明晰職業(yè)化的基礎(chǔ)理念

 提高學(xué)員對建立職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)的重要性的認(rèn)識(shí)

 使學(xué)員理解編寫職業(yè)化手冊的相關(guān)知識(shí)

 讓學(xué)員掌握編寫職業(yè)化手冊的技巧


■培訓(xùn)時(shí)間：

1天（共6小時(shí)）


■課程大綱：

一、職業(yè)化管理概念、作用與內(nèi)涵（詳）

1、職業(yè)化的定義

1）“職業(yè)化”就是訓(xùn)練有素、行為規(guī)范

2）“職業(yè)化”就是合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)、做合適的事情

3）“職業(yè)化”就是職業(yè)技能的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化

2、職業(yè)化管理體系在組織中的作用與價(jià)值

1）為人才的招聘提供了相對客觀的依據(jù)

2）增強(qiáng)了培訓(xùn)的針對性

3）加速企業(yè)員工整體素質(zhì)的提升

4）幫助員工在工作中學(xué)會(huì)正確地做事

3、職業(yè)化的發(fā)展歷史之路


二、職業(yè)化手冊編寫的原則與應(yīng)用

1、例行化的原則

2、標(biāo)準(zhǔn)化的原則

3、精細(xì)化的原則


三、職業(yè)化手冊的編寫步驟（詳）

1、做好組織和人員準(zhǔn)備工作，成立項(xiàng)目小組

2、根據(jù)公司架構(gòu)和崗位構(gòu)成，進(jìn)行職類職種的規(guī)范和劃分

3、分解每項(xiàng)工作全過程、調(diào)查研究

4、開發(fā)職業(yè)任職資格標(biāo)準(zhǔn)、建立崗位職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)

5、組織員工撰寫職業(yè)化手冊內(nèi)容

6、整合、修改職業(yè)化手冊，定稿

7、定期研究，評(píng)估其適應(yīng)性，不斷充實(shí)完善


四、職業(yè)化管理手冊的案例示范

1、行為規(guī)范與形象規(guī)范

2、工作規(guī)范、工作程序與標(biāo)準(zhǔn)要求以及勝任標(biāo)準(zhǔn)

3、相關(guān)職業(yè)操守手冊（案例集）

1）形象規(guī)范

2）日常工作程序及標(biāo)準(zhǔn)

3）特殊事件處理程序及標(biāo)準(zhǔn)

4）工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

5）應(yīng)知應(yīng)會(huì)

6）禁止條例

7）規(guī)章制度

8）安全管理


■講師推薦：

趙磊老師

中國人力資源研究資深顧問，現(xiàn)任北京華恒智信人力資源顧問公司高級(jí)合伙人；曾在英資（外資）企業(yè)集團(tuán)、大唐電信集團(tuán)及多家大中型中外合資企業(yè)、和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢公司等單位任職，積累了豐富的企業(yè)管理實(shí)踐與咨詢經(jīng)驗(yàn)，并形成了一系列獨(dú)創(chuàng)性的實(shí)踐研究總結(jié)成果，在國內(nèi)專業(yè)刊物上發(fā)表了數(shù)十篇專業(yè)研究文章和案例。其中部分文章還容獲獎(jiǎng)相關(guān)領(lǐng)域金獎(jiǎng)、銀獎(jiǎng)，并被編輯錄入清華大學(xué)、人民大學(xué)的MBA教材中，影響廣泛。部分客戶：愛普生（中國）、北京雙鶴藥業(yè)、華勝天成、國電華北電、當(dāng)代集團(tuán)、人民大學(xué)、清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人中心、清華大學(xué)中國企業(yè)卓越領(lǐng)導(dǎo)人高級(jí)研修班、北京大學(xué)工商管理班、石油干部管理學(xué)院、南京大學(xué)、北京航空航天大學(xué)、北京外國語大學(xué)、勞動(dòng)部職業(yè)認(rèn)證中心、中國人力資源開發(fā)協(xié)會(huì)，對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)，北京工商大學(xué)，國際TTI－China培訓(xùn)中心，河北企業(yè)協(xié)會(huì)、石家莊企業(yè)協(xié)會(huì)、新疆EMBA商會(huì)，北京工商聯(lián)會(huì)，中國石化協(xié)會(huì)，中華英才網(wǎng)，前沿講座等多家機(jī)構(gòu)。


★ 趙磊老師授課風(fēng)格：

趙磊老師在中、高級(jí)管理技能提升培訓(xùn)，人力資源技能培訓(xùn)等方面頗有造詣，精通現(xiàn)代培訓(xùn)技術(shù)，培訓(xùn)風(fēng)格熱情，互動(dòng)性強(qiáng)，培訓(xùn)內(nèi)容具有哲學(xué)的穿透力，又極具操作性，不僅為學(xué)員提供知識(shí)，更為學(xué)員提供解決問題的方法和思路，達(dá)到“學(xué)以致用”。

★ 趙磊老師部分典型的課程有：

《企業(yè)文化與組織建設(shè)》 《打造企業(yè)員工職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)》

《高效組織設(shè)計(jì)》 《經(jīng)濟(jì)危機(jī)下低成本企業(yè)招聘技巧與管理課綱》

《崗位評(píng)價(jià)與薪酬體系設(shè)計(jì)》 《勝任崗位素質(zhì)模型設(shè)計(jì)與應(yīng)用》

《如何成為優(yōu)秀的職業(yè)人力資源干部》 《國有企業(yè)人力資源管理如何適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型》

《如何激勵(lì)與量化授權(quán)》 《職業(yè)管理者技能與提高》

《平衡積分卡如何在企業(yè)中實(shí)用》 《績效管理與量化考核》

《團(tuán)隊(duì)溝通與個(gè)人發(fā)展》 《基于勝任力為核心的招聘與職業(yè)生涯規(guī)劃》

《高層團(tuán)隊(duì)激勵(lì)模型的應(yīng)用》 《企業(yè)文化與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》

《職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素養(yǎng)提升》 《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

《績效管理》 《企業(yè)培訓(xùn)師的培訓(xùn)TTT》

《如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工職業(yè)化》 《員工任用》

《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與員工職業(yè)化》 《工作分析、員工能力分析和薪酬設(shè)計(jì)》……

師資力量

備注信息

趙　磊 中國培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師，資深人力資源顧問/高級(jí)培訓(xùn)師，曾服務(wù)于某著名咨詢公司多年，國際某著名培訓(xùn)中心特約培訓(xùn)師，并應(yīng)邀北京大學(xué)和清華大學(xué) MBA 總裁研修班和青島大學(xué)海爾研究中心進(jìn)行講學(xué)。趙磊先生歷任某外資企業(yè)人事經(jīng)理，大型中外合資企業(yè)人事副總，某大型電信公司人事總監(jiān)等職，積累了極其豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。目前趙磊先生主持的咨詢項(xiàng)目超過 40 家，親自/參與調(diào)研的企業(yè)超過百家。應(yīng)邀在相關(guān)專業(yè)媒體上發(fā)表的人力資源管理類專業(yè)文章近二十多篇，部分文章獲得首屆企業(yè)管理案例競賽的銀獎(jiǎng)，相關(guān)的研究案例論文已被收錄入清華