領(lǐng)導(dǎo)者強(qiáng)力溝通培訓(xùn)

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	譚小芳
審核時間：	我要報名2012-05-03 14:06:06

　　

學(xué)習(xí)對象

課程目標(biāo)

針對組織內(nèi)部的溝通，介紹了一般溝通技能提升、領(lǐng)導(dǎo)力的提升、管理效率的提升如何通過專項溝通完成。

課程內(nèi)容

領(lǐng)導(dǎo)者強(qiáng)力溝通培訓(xùn)


溝通管理課程有哪些？

溝通管理培訓(xùn)講師有哪些？

溝通管理內(nèi)訓(xùn)師哪位最權(quán)威？

溝通管理方面的培訓(xùn)講師哪里找？

國內(nèi)最知名的溝通管理培訓(xùn)師是哪位？

歡迎進(jìn)入著名溝通管理專家譚小芳老師

課程《溝通管理培訓(xùn)》！


講師：譚小芳


培訓(xùn)背景：

——歡迎進(jìn)入著名企管專家譚小芳老師的《領(lǐng)導(dǎo)者強(qiáng)力溝通培訓(xùn)》課程您將學(xué)習(xí)到: 針對組織內(nèi)部的溝通，介紹了一般溝通技能提升、領(lǐng)導(dǎo)力的提升、管理效率的提升如何通過專項溝通完成。

培訓(xùn)大綱：

譚小芳老師的《領(lǐng)導(dǎo)者強(qiáng)力溝通培訓(xùn)》課程主內(nèi)容概括：

第一講 溝通學(xué)理論與發(fā)展

溝通的概念與發(fā)展

什么是溝通

溝通研究的發(fā)展與現(xiàn)狀

溝通的類型

語言與非語言溝通

正式溝通與非正式溝通

向上溝通、向下溝通與水平溝通

單向溝通與雙向溝通


第二講 人際溝通、群體溝通與組際溝通

溝通與管理的關(guān)系

組織活動需要溝通

組織目標(biāo)的建立和實施需要溝通

組織成員的角色需要溝通

信息的傳遞離不開溝通

適應(yīng)環(huán)境亦依賴溝通第三講 溝通原理

溝通過程

有效溝通

有效溝通的原則

有效溝通的特征

溝通效果的障礙. 第四講 溝通分析

主體分析

主體內(nèi)在情景分析

主體外在情景分析

主體分析中的自我溝通

客體分析

客體角色分析

客體知情程度分析

客體態(tài)度分析第五講 溝通策略

明確溝通目標(biāo)

觀點確立選擇溝通內(nèi)容

調(diào)整信息結(jié)構(gòu)

選擇溝通渠道

采用適合的溝通風(fēng)格與語氣




領(lǐng)導(dǎo)者強(qiáng)力溝通培訓(xùn)總結(jié)

師資力量

備注信息