企業(yè)執(zhí)行力訓(xùn)練

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語(yǔ)言：	中文
授課顧問(wèn)：
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2006-03-03 16:54:44

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

中高層管理人員

課程目標(biāo)

課程內(nèi)容

內(nèi) 容：


一、管理員工完成任務(wù)

᠋
; ᠋
; 討論：如何確保下屬執(zhí)行指令并且確保任務(wù)完成？

᠋
; ᠋
; 需要領(lǐng)導(dǎo)、有人負(fù)責(zé)、指令清楚、監(jiān)控和協(xié)調(diào)過(guò)程、考核、橫向溝通、執(zhí)行者有信心完成任務(wù)、同心協(xié)力愿意做、執(zhí)行者有必須的能力

᠋
; 為了完成任務(wù)，人員管理方面要做到四個(gè)要素：


二、通過(guò)溝通澄清任務(wù)

᠋
;

᠋
; 如何做到雙向：

- 下屬為什么不問(wèn)？了解你作為領(lǐng)導(dǎo)哪些方面限制了下屬詢問(wèn)

- 如何鼓勵(lì)問(wèn)？

了解你作為領(lǐng)導(dǎo)如何更多鼓勵(lì)下屬提問(wèn)核實(shí)指令。

- 如果你認(rèn)為是不可行的時(shí)候怎么辦？了解你作為下屬，你有責(zé)任跟你的上司澄清要求。

᠋
;

᠋
; 三、下屬有能力完成任務(wù)

᠋
;

1. 分解任務(wù)（不是本課程重點(diǎn)）

2. 下達(dá)清晰、完整、簡(jiǎn)短、可以執(zhí)行的指令3. ᠋
;



四、激發(fā)下屬完成任務(wù)的承諾

᠋
; 績(jī)效考核和績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)、清晰的指令、可以完成的任務(wù)、自我超越是激勵(lì)手段



᠋
; 表?yè)P(yáng)和正面反饋可以激發(fā)承諾：

᠋
;



᠋
; 交代任務(wù)授權(quán)的流程：有效授權(quán)的七步驟

1. 選擇對(duì)象

2. 做授權(quán)計(jì)劃

3. 與對(duì)象開(kāi)會(huì)

a) 交待期望實(shí)現(xiàn)的成果

b) 規(guī)則和限制

c) 表現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)

4. 要求授權(quán)對(duì)象提交行動(dòng)計(jì)劃（至少口頭敘述）

5. 審查計(jì)劃形成共識(shí)

6. 執(zhí)行計(jì)劃

7. 跟進(jìn)



᠋
; 維持承諾：給予幫助但不被動(dòng)授權(quán)

五、控制

᠋
; 批評(píng)的方式：ASSERTIVE COMMUNICATION、adult-adult



᠋
; ᠋
; 建設(shè)性反饋的原則和方法

師資力量

備注信息