情緒與壓力管理培訓

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓
授課語言：	中文
授課顧問：	譚小芳
審核時間：	我要報名2012-11-28 21:33:27

　　

學習對象

課程目標

1．從治標和治本兩方面來消除、緩解員工的工作壓力 2．認識到壓力的存在并不可怕,關(guān)鍵是如何能將壓力化解并轉(zhuǎn)換為動力 3．找到適合自己管理情緒的方法并隨處可以運用在工作生活之中

課程內(nèi)容

第一單元 解讀壓力與情緒

? 課程內(nèi)容介紹

? 設(shè)定學習目標

一、尋找自我的壓力源

* 壓力來源：我們對壓力的感受往往決定著壓力的水平

? 壓力帶來的影響

* 壓力的生理表現(xiàn)

* 壓力的精神征兆

* 壓力的行為表現(xiàn)

* 壓力的情緒體驗

* 壓力與責任：正面壓力是成就的助推器

? 個人壓力測試?

* 壓力體驗

* 面對壓力需要內(nèi)心積極成長及強大起來

? 職場壓力

* 職場工作心態(tài)與價值觀

* 壓力、情緒與工作績效表現(xiàn)


二、情緒的真相

? 人類的五類基本情緒

? 情緒是流動的能量

? 各種情緒帶給人們工作與生活的影響

分析：情緒與壓力管理培訓案例！

解析：情緒與壓力管理內(nèi)訓案例!

案例：情緒與壓力管理課程案例分析！


第二單元 管理壓力與情緒的技巧

一、消除舒緩壓力策略

? 創(chuàng)造性策略---消除或減弱壓力源

? 主動性策略---增強個人自身的彈力

? 被動性策略---暫時性的應對方法


二、增強內(nèi)心靜定的力量、降低舒緩壓力感受

增強內(nèi)心靜定力量的心理學技法

? 靜定的內(nèi)心力量

? 積極冥想與調(diào)息法

? 學與練：微笑觀氣法


三、控制與化解自我情緒

? 回避法

? 一分為二法

? 宣泄法


四、建立尊重支持合作性和諧人際關(guān)系

一、職場人際關(guān)系的影響力

二、建立尊重支持合作性和諧職場人際關(guān)系

? 職場人際關(guān)系的3項黃金法則

? 付出是最好的潤滑劑

? 利他是理順人際關(guān)系的訣竅

視頻演練：如何有效溝通化解沖突矛盾

討論：情緒與壓力管理經(jīng)典案例討論!

分組：情緒與壓力管理培訓案例學習指南

分析：情緒與壓力管理學習中的八大陷阱！


第三單元：做身心和諧從容樂觀自信高效的職場人士

? 身心和諧之道

? 境隨心轉(zhuǎn)

? 有條理有系統(tǒng)的工作

? 樂觀自信

? 將責任與壓力當做挑戰(zhàn)增長智慧成長的機會


情緒與壓力管理培訓總結(jié)

師資力量

備注信息