全面提升管理能力與情商培訓(xùn)

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	譚小芳
審核時間：	我要報名2012-12-05 14:10:37

　　

學(xué)習(xí)對象

課程目標(biāo)

在現(xiàn)今變化萬千、紛繁復(fù)雜管理世界中，越來越多的管理者現(xiàn)“管理靈活性”是一項攀上成功 峰頂?shù)谋貍渌刭|(zhì)。本課程從管理能力與情商兩個維度，系統(tǒng)地幫助參加者提升管理靈活性，從而更有效解決管理難題、提高人際技能、重建敏感情境下的情緒平衡，最終邁向成功。

課程內(nèi)容

1.提升管理才智

* 企顧司管理才智模型

- 管理才智的組成部分

- 定義和特征

分析：全面提升管理能力與情商培訓(xùn)案例！

解析：全面提升管理能力與情商內(nèi)訓(xùn)案例!

案例：全面提升管理能力與情商課程案例分析！

2.掌握管理技能

* 激發(fā)有效的行為

- 采取有效的管理形式

- 通過背景管理提高員工自主度

* 指揮個人和團隊的行動

- 擁有共同基準的基本原則

- 設(shè)定與戰(zhàn)略相一致的目標(biāo)

- 員工績效評估

* 個別和團隊的激勵

- 使用正確的激勵杠桿

- 傳授學(xué)習(xí)經(jīng)驗

討論：全面提升管理能力與情商經(jīng)典案例討論!

分組：全面提升管理能力與情商培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南

分析：全面提升管理能力與情商學(xué)習(xí)中的八大陷阱！


3.提高情況分析技能

* 系統(tǒng)地看待現(xiàn)實

- 管理問題錯綜復(fù)雜

- 系統(tǒng)性思維的5大原則

- 理解對現(xiàn)實的認知

- 系統(tǒng)及其環(huán)境

- 主動性與杠桿作用

互動：全面提升管理能力與情商培訓(xùn)案例評估

分享：某集團全面提升管理能力與情商培訓(xùn)案例

分享：哈佛經(jīng)典全面提升管理能力與情商案例分析示范


4.發(fā)展人際交往技能

* 設(shè)立共享信息溝通系統(tǒng)

- 信息與溝通

- 使用恰當(dāng)?shù)臏贤üぞ?br />
* 準備并主持團隊會議

- 不同的會議類型

* 管理敏感的情境

- 給予否定反饋

- 給予肯定反饋

- 給予反饋，再次激勵員工

* 處理好與上司的關(guān)系

- 與上司溝通

- 積極而富有動力

分享：企業(yè)全面提升管理能力與情商培訓(xùn)三步走！

案例：聯(lián)想(中國)公司的全面提升管理能力與情商培訓(xùn)案例

討論：明天的道路——企業(yè)如何做好全面提升管理能力與情商？

5.提高情緒管理技能

* 自我情緒管理

- 提高情商

* 壓力管理

- 理解壓力是如何起作用的并加以管理

全面提升管理能力與情商培訓(xùn)總結(jié)

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