研發(fā)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力培訓(xùn)

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	譚小芳
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2012-12-12 16:35:38

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

課程目標(biāo)

旨在通過游戲的方式讓客服人員獲得專業(yè)而有效的培訓(xùn)。書中具體講述了培訓(xùn)材料、集體討論、問卷調(diào)查等內(nèi)容，這些內(nèi)容具有一個(gè)共性——鼓勵(lì)客服人員回憶并了解一些有助于改善其工作成效的關(guān)鍵點(diǎn)。絕大多數(shù)的游戲和練習(xí)用時(shí)都比較短，通常在2
分鐘以內(nèi)。培訓(xùn)過程簡(jiǎn)單易行的同時(shí)卓有成效。

課程內(nèi)容

第一部分、領(lǐng)導(dǎo)力

第一講、決策協(xié)調(diào)能力

1、決策---第三只眼理論

2、協(xié)調(diào)---“協(xié)調(diào)”新內(nèi)涵，

案例、

---妻子為何這么高興？

---市場(chǎng)鏈的意義（為自己干活！自己就是老板�。�

分析：研發(fā)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力培訓(xùn)案例！

解析：研發(fā)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力內(nèi)訓(xùn)案例!

案例：研發(fā)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力課程案例分析！

第二講、氛圍營(yíng)造能力

1、制度（案例分享）

2、公平（案例分享）

3、氛圍（案例分享）

4、營(yíng)造工具（案例分享）

討論：研發(fā)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力經(jīng)典案例討論!

分組：研發(fā)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南

分析：研發(fā)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力學(xué)習(xí)中的八大陷阱！

第三講、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力

1、創(chuàng)新的三個(gè)原則（案例分享）

互動(dòng)：研發(fā)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力培訓(xùn)案例評(píng)估

分享：某集團(tuán)研發(fā)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力培訓(xùn)案例

分享：哈佛經(jīng)典研發(fā)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力案例分析示范

第四講、資源整合能力

1、整合的思路（案例分享）

2、整合的原則（案例分享）

3、現(xiàn)代企業(yè)資源整合的幾個(gè)主要模式

（1）、企業(yè)內(nèi)部部門與部門的整合（案例分享）

（2）、企業(yè)與用戶的資源整合（案例分享）

（3）、企業(yè)與媒體的資源整合（案例分享）


分享：企業(yè)研發(fā)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力培訓(xùn)三步走！

案例：聯(lián)想(中國(guó))公司的研發(fā)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力培訓(xùn)案例

討論：明天的道路——企業(yè)如何做好研發(fā)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力？

第五講、文化推進(jìn)能力

1、什么是企業(yè)文化？

2、推進(jìn)責(zé)任部門

3、推進(jìn)切入點(diǎn)---講故事（案例分享）

4、推進(jìn)兩大思路

（1）、對(duì)內(nèi)（案例分享）

（2）、對(duì)外（案例分享）

分享：研發(fā)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力培訓(xùn)四部曲！

分享：研發(fā)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力內(nèi)訓(xùn)五步驟！

分享：企業(yè)研發(fā)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力六技巧！

分析：某藥業(yè)集團(tuán)所面臨的研發(fā)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力難題！


第六講、激勵(lì)鞭策能力

1、什么是激勵(lì)? （案例分享）

2、激勵(lì)要了解員工的“五最”心理（案例分享）

3、企業(yè)一線常用的激勵(lì)方法（案例分享）

分析：領(lǐng)導(dǎo)者研發(fā)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力做什么？

分析：研發(fā)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力內(nèi)訓(xùn)哪些步驟很重要？

分析：研發(fā)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力培訓(xùn)哪個(gè)環(huán)節(jié)很重要？


第七講、現(xiàn)場(chǎng)控制能力

1、現(xiàn)場(chǎng)的定義（案例分享）

2、管理者每天四條不同路線（案例分享）

3、現(xiàn)場(chǎng)控制與責(zé)任分解（案例分享）

分析：企業(yè)如何貫徹研發(fā)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力全過程？

分析：研發(fā)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力培訓(xùn)，我們做對(duì)過什么？

案例：海爾集團(tuán)研發(fā)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力咨詢方案案例研究

第八講、有效溝通能力

1、有效溝通的原則（案例分享）

2、與上級(jí)、與下級(jí)溝通注意的問題（案例分享）

討論：企業(yè)研發(fā)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的八面金剛

案例：一次失敗的研發(fā)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力培訓(xùn)案例

分組：如何打通企業(yè)研發(fā)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的任督二脈？


第九講、系統(tǒng)思維能力

1、人自然屬性的思維（人的劣根性）

2、系統(tǒng)化思維的特點(diǎn)

（1）、動(dòng)態(tài)的思維方式（案例分享）

（2）、發(fā)展的思維方式（案例分享）

（3）、戰(zhàn)略（有目標(biāo)）的思維方式（案例分享）

（4）、系統(tǒng)思維能力互動(dòng)題（案例分享）

案例：麥當(dāng)勞的研發(fā)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力UP計(jì)劃

分享：研發(fā)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力培訓(xùn)師一句話說清楚研發(fā)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力

研發(fā)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力七宗“最”：從失敗中尋找經(jīng)營(yíng)秘訣，從檢討中探索成功之道。

第十講、學(xué)習(xí)提升能力

1、人員培訓(xùn)（案例分享）

（1）、培訓(xùn)原則:缺什么學(xué)什么,用什么考什么

（2）、培訓(xùn)形式:注重現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)（案例分享）

（3）、培訓(xùn)效果:部門與部門之間都是一個(gè)市場(chǎng)關(guān)系

分享：研發(fā)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力培訓(xùn)的新金科玉律！

研發(fā)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力深度剖析:疑難問題與解決對(duì)策

研發(fā)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力內(nèi)訓(xùn)解決之道:案例延伸與對(duì)策分析


第二部分、執(zhí)行力

一、提高執(zhí)行力的工具（案例分享）

二、工具的表現(xiàn)形式（案例分享）

三、工具的基本內(nèi)涵1339（案例分享）

四、人單合一與T模式（案例分享）

五、目標(biāo)體系的分解（案例分享）

六、日清體系清什么（案例分享）

七、各部門的目標(biāo)重點(diǎn)（案例分享）

八、激勵(lì)體系（案例分享）

九、適宜車間的激勵(lì)（案例分享）

十、全天課程總結(jié)（案例分享）




研發(fā)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力培訓(xùn)總結(jié)

師資力量

備注信息