談判技巧培訓(xùn)

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	譚小芳
審核時間：	我要報名2012-12-13 17:43:10

　　

學(xué)習(xí)對象

課程目標(biāo)

了解高效談判的基本架構(gòu)；如何做好談判的準(zhǔn)備；規(guī)劃談判策略與任務(wù)分配；掌握高效談判各階段技巧與模式；透過案例分析與演練落實學(xué)習(xí)技巧。系統(tǒng)提升管理者的有效性、傳授成為有效管理者的必備的技能。從有效管理、有效執(zhí)行、有效溝通、有效部屬培育和有效團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)五大板塊提升職業(yè)化管理者的能力。

課程內(nèi)容

1、美國談判專家的談判闡釋

2、談判前的“3+3”問題

3、如何構(gòu)筑自己的談判能力：時間VS情報VS權(quán)利

4、談判力的誤解

5、詳細(xì)的談判計劃

6、優(yōu)勢的談判行動

7、降低期待系數(shù)

談判實戰(zhàn)演練：布什公司與普京公司的較量

分析：談判技巧培訓(xùn)案例！

解析：談判技巧內(nèi)訓(xùn)案例!

案例：談判技巧課程案例分析！


8、情景談判實戰(zhàn)測試與經(jīng)典分析——“斗智、斗勇、斗狠”

A）如何看待自己的談判對手

B）如何看待談判自己的劣勢

C）對方的強勢如何化解

D）如何分析對方的話術(shù)背后含義

E）“虛擬上司”處理技巧

F）心理價位的溝通

G）強勢談判建立

H）利益平衡法

I）借勢談判

J）降低撒切爾期待系數(shù)

K）輕緩的絕妙之道

談判實戰(zhàn)演練：任我行公司與東方不敗公司的博弈與談判SWOT分析

討論：談判技巧經(jīng)典案例討論!

分組：談判技巧培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南

分析：談判技巧學(xué)習(xí)中的八大陷阱！


9、成功談判的步驟

A) 談判的節(jié)奏：美國VS越南

B) 談判的詳細(xì)步驟

C) 最重要的過程：談判目標(biāo)的設(shè)定

D) 主場談判VS客場談判

E) 注意團(tuán)隊協(xié)助，杜絕談判英雄

F) 在沒有明白之前不要順意表露自己的觀點

G) 談判禮儀與察言觀色

H) 結(jié)束談判的藝術(shù)

I) 肯定與期待的使用技法

J) 建立“標(biāo)準(zhǔn)-現(xiàn)實”法則

互動：談判技巧培訓(xùn)案例評估

分享：某集團(tuán)談判技巧培訓(xùn)案例

分享：哈佛經(jīng)典談判技巧案例分析示范


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、談判變數(shù)——優(yōu)勢與劣勢的轉(zhuǎn)化

A) 權(quán)利——談判殺手锏

B) 職位、經(jīng)驗等權(quán)利的建立

C) 時間——談判的核武器

D) 情報——無間道的威力

分享：企業(yè)談判技巧培訓(xùn)三步走！

案例：聯(lián)想(中國)公司的談判技巧培訓(xùn)案例

討論：明天的道路——企業(yè)如何做好談判技巧？


11、如何突破談判僵局

A) 談判的死敵與戰(zhàn)友：僵局

B) 僵局分析與突破技巧

C) 時間的改變突破僵局

D) 觀念突破改變僵局

E) 權(quán)利改變突破僵局

F) 環(huán)境改變突破將絕

分享：談判技巧培訓(xùn)四部曲！

分享：談判技巧內(nèi)訓(xùn)五步驟！

分享：企業(yè)談判技巧六技巧！

分析：某藥業(yè)集團(tuán)所面臨的談判技巧難題！


12、談判天龍八部

1）開門見山，夸大表情

2）文件戰(zhàn)術(shù)

3）“聽不懂”

4）目標(biāo)日期

5）紅黑臉

6）預(yù)算的陷阱

7）權(quán)限不夠

8）最后咬一口

談判實戰(zhàn)演練：汽車公司與輪胎廠的出價談判策略

實戰(zhàn)演練：利益的公正博弈


談判技巧培訓(xùn)總

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