外銷團隊建設(shè)與管理培訓

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓
授課語言：	中文
授課顧問：	譚小芳
審核時間：	我要報名2012-12-26 17:50:50

　　

學習對象

課程目標

今天的出口市場，以出口為導向的中國出口企業(yè)，不僅面臨著內(nèi)憂外困的惡劣而復雜的經(jīng)營環(huán)境，而且面臨著團隊不穩(wěn)，外銷員出走的不利局面；如何處理外銷人員與企業(yè)的關(guān)系，與團隊管理人員的關(guān)系，成為外線團隊高管不得不考慮的問題。外銷員究竟是前線的“兵”，還是獨立運作的“將”；究竟是出口業(yè)務的執(zhí)行者，還是海外營銷市場的策劃者；作為外銷業(yè)務的“帥”或“王”，您究竟應該如何處理？作為“帥”，作為“王”，您是不是也經(jīng)常碰到如下令人頭痛的問題

課程內(nèi)容

第一講 影響到外銷團隊建設(shè)的貿(mào)易理論評介

一、外銷團隊建設(shè)中的“八二法則”

二、外銷團隊建設(shè)中的“長尾理論”

三、波特的企業(yè)“高管背景”理論對外銷團隊建設(shè)的意義

四、新貿(mào)易理論與藍海戰(zhàn)略

五、本地化營銷與本地化團隊建設(shè)

六、國際供應鏈與國際供應鏈團隊

七、以出口為導向的“團隊跟單”理論


分析：外銷團隊建設(shè)與管理培訓案例！

解析：外銷團隊建設(shè)與管理內(nèi)訓案例!

案例：外銷團隊建設(shè)與管理課程案例分析！

第二講 進出口業(yè)務與外銷團隊管理分析

一、外銷團隊的管理模式

二、外銷團隊管理的誤區(qū)

三、外貿(mào)運營特點對外銷團隊建設(shè)的影響

四、外銷團隊管理的總體戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)分析

五、團隊精神與團隊文化

六、外貿(mào)跟單流程變革與進出口業(yè)務分權(quán)管理

七、外貿(mào)跟單管理中牛鞭效益與處理措施

八、外銷團隊的紅線管理

討論：外銷團隊建設(shè)與管理經(jīng)典案例討論!

分組：外銷團隊建設(shè)與管理培訓案例學習指南

分析：外銷團隊建設(shè)與管理學習中的八大陷阱！


第三講 外銷團隊激勵與績效評估

一、個別激勵

二、團隊激勵

三、保障機制

四、補償機制

五、增量機制


六、換匯成本與成本激勵

七、銷售遞增與增量激勵

八、市場拓展與客戶激勵

九、創(chuàng)新、創(chuàng)意與意見激勵

十、如何激勵問題解決者

十一、薪酬與績效評估

互動：外銷團隊建設(shè)與管理培訓案例評估

分享：某集團外銷團隊建設(shè)與管理培訓案例

分享：哈佛經(jīng)典外銷團隊建設(shè)與管理案例分析示范


第四講 外銷員的角色定位和外銷主管的角色定位

一、外銷員與外銷主管的關(guān)系及定位

二、外銷主管的責任與義務

三、外銷員的權(quán)利、權(quán)力和責任劃分

四、外銷員不是外銷主管的“兵”

五、職能整合與職能互補

六、外銷團隊的基本素質(zhì)與心態(tài)

七、團隊與成員忠誠度探討

八、外銷員與團隊心態(tài)

分享：企業(yè)外銷團隊建設(shè)與管理培訓三步走！

案例：聯(lián)想(中國)公司的外銷團隊建設(shè)與管理培訓案例

討論：明天的道路——企業(yè)如何做好外銷團隊建設(shè)與管理？

第五講 高效管理與外銷外銷團隊建設(shè)與管理

一、外貿(mào)業(yè)務的透明度解析

二、外貿(mào)管理的流程化特點

三、跟單是外貿(mào)管理的核心與關(guān)鍵

四、外貿(mào)業(yè)務的權(quán)力和決策中心在哪里？

五、流程化管理的四個關(guān)鍵階段

六、外銷團隊建設(shè)與管理的核心點確認

七、戰(zhàn)略、整合、集成和協(xié)調(diào)


外銷團隊建設(shè)與管理培訓總結(jié)

師資力量

備注信息