最佳有效溝通法則培訓

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓
授課語言：	中文
授課顧問：	譚小芳
審核時間：	我要報名2013-01-17 16:53:19

　　

學習對象

課程目標

1、洞悉生活與工作中的溝通障礙，釋放被困的心靈； 2、掌握弧線思維模式及深度溝通的四大原則； 3、掌握“三端論”思維模式及深度溝通的聽、說技能；

課程內(nèi)容

一：高效溝通模型分析

1. 溝通效能觀念溝通、課程導入

2. 高效溝通模型分析

3. 影響編碼的4大因素

4. 影響譯碼的4大因素

5. 正確的反饋技術



分析：最佳有效溝通法則培訓案例！

解析：最佳有效溝通法則內(nèi)訓案例!

案例：最佳有效溝通法則課程案例分析！


二、影響溝通效果的兩大力量


１、溝通的場景


實踐運用：忠奸定律與大明首輔張居正的成功之道


２、個人成長的社會背景


實踐運用：中西文化對比與蒙牛之殤

討論：最佳有效溝通法則經(jīng)典案例討論!

分組：最佳有效溝通法則培訓案例學習指南

分析：最佳有效溝通法則學習中的八大陷阱！


三、四大原則


１、包容差異


實踐運用：孫寅貴——億萬富豪里的不倒翁


２、改變自我


實踐運用：郭凡生的“三句經(jīng)”


３、效果導向


實踐運用：孝與淫的辯證法


４、方式優(yōu)先


互動：最佳有效溝通法則培訓案例評估

分享：某集團最佳有效溝通法則培訓案例

分享：哈佛經(jīng)典最佳有效溝通法則案例分析示范

四、會議溝通技能


１、會前做好三件事：明確目標、充分準備、訂好議程


２、會場管控四種人：羅嗦者、控制者、跑題者、沉默者


３、會后追蹤三件事：決議、督辦、反饋




實踐運用：偏好效應——屢戰(zhàn)屢敗與人際沖突



最佳有效溝通法則培訓總結

師資力量

備注信息