細(xì)節(jié)管理培訓(xùn)

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	譚小芳
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2013-01-19 11:58:41

　　

學(xué)習(xí)對象

課程目標(biāo)

“細(xì)節(jié)決定成敗”的理念，如同一根銀針，扎在中國人做事粗糙的，滿足于“差不多”的病穴上�！爱�(dāng)今的中國社會(huì)決不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者；決不缺少各類管理制度，缺少的是對規(guī)章條款不折不扣地執(zhí)行者”，面對盛行的浮躁之風(fēng)，面對競爭走向壟斷利潤趨近于零、市場標(biāo)準(zhǔn)日漸提高、產(chǎn)品高度同質(zhì)化、服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化及人性化的現(xiàn)實(shí)，重視細(xì)節(jié)，實(shí)行細(xì)節(jié)化管理是一條很好的出路。

課程內(nèi)容

一、細(xì)節(jié)管理的重要性！

1．細(xì)節(jié)失誤是如何引發(fā)大失誤的

2．細(xì)節(jié)失誤的疊加和連鎖效應(yīng)

3．忽視細(xì)節(jié)，就是對整體的放棄

4．細(xì)節(jié)管理的核心目標(biāo)及任務(wù)

5．細(xì)節(jié)管理的三個(gè)重要層面

案例：“最合適人選”李經(jīng)理為何失�。�

分析：細(xì)節(jié)管理培訓(xùn)案例！

解析：細(xì)節(jié)管理內(nèi)訓(xùn)案例!

案例：細(xì)節(jié)管理課程案例分析！

二、有效的細(xì)節(jié)管理工具

? 魚骨圖

? 備忘錄

? 待辦單



三.執(zhí)行力與細(xì)節(jié)決定企業(yè)的成敗

1.三分戰(zhàn)略，七分執(zhí)行—執(zhí)行細(xì)節(jié)決定成敗

案例：實(shí)達(dá)電腦實(shí)施麥肯錫戰(zhàn)略失敗，敗在執(zhí)行細(xì)節(jié)

1）戰(zhàn)略的成功無法保證企業(yè)的成功

相似的策略，不同的結(jié)果

案例：沃爾瑪?shù)募?xì)節(jié)管理—經(jīng)理人的衣扣

2）戰(zhàn)略是可以復(fù)制的,而執(zhí)行力不行

案例：戴爾總結(jié)戴爾電腦的成功

細(xì)節(jié)案例：戴爾電腦公司員工的辦公桌面

2.執(zhí)行力體現(xiàn)企業(yè)的核心競爭力

執(zhí)行力是戰(zhàn)勝競爭對手的關(guān)鍵

細(xì)節(jié)案例剖析：諾基亞手機(jī)的興旺，愛迪信手機(jī)的衰敗

3.聯(lián)想集團(tuán)如何打造核心競爭力

案例：柳傳志闡述聯(lián)想的核心競爭力

成功從細(xì)節(jié)管理開始：聯(lián)想的新會(huì)議制度

討論：細(xì)節(jié)管理經(jīng)典案例討論!

分組：細(xì)節(jié)管理培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南

分析：細(xì)節(jié)管理學(xué)習(xí)中的八大陷阱！


四.細(xì)節(jié)激勵(lì)—員工氣質(zhì)與激勵(lì)

引子：如何激勵(lì)員工格言

員工氣質(zhì)與激勵(lì)

案例：四個(gè)男人去看戲

案例：紅樓夢人物的氣質(zhì)


細(xì)節(jié)管理培訓(xùn)總結(jié)

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