打造組織執(zhí)行力

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語(yǔ)言：	中文
授課顧問(wèn)：	邱柏森
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2013-07-11 16:59:54

　　

　　【課程背景】：

　　有些企業(yè)家經(jīng)常感到自己的好想法不能實(shí)現(xiàn)，具體表現(xiàn)在：新的營(yíng)銷策略已經(jīng)開會(huì)說(shuō)明了，一到下面就走樣;即便確實(shí)按照公司的指示去做了，但就是產(chǎn)生不了預(yù)期的結(jié)果;財(cái)務(wù)部對(duì)促銷費(fèi)用審核非常嚴(yán)格，但年終核算時(shí)發(fā)現(xiàn)費(fèi)用增加了但銷量沒(méi)增加;大區(qū)經(jīng)理都簽了目標(biāo)責(zé)任書了，但還是完成不了任務(wù);公司員工都在忙，但就是不出成績(jī);一件小事吩咐下去3個(gè)月還解決不了，并且沒(méi)有主動(dòng)的反饋，要等到自己過(guò)問(wèn)才知道……

　　此時(shí)大部分企業(yè)家都認(rèn)為公司執(zhí)行力差是員工能力和態(tài)度的問(wèn)題，這種觀點(diǎn)是不對(duì)的。提升執(zhí)行力是個(gè)系統(tǒng)問(wèn)題，并不是某一兩堂培訓(xùn)能夠解決的。

　　提升企業(yè)執(zhí)行力實(shí)際是解決全體員工“想干、會(huì)干、合在一起干“的問(wèn)題，要提升企業(yè)整體的執(zhí)行力，需要從”決策、思想文化、執(zhí)行流程、機(jī)制環(huán)境、領(lǐng)導(dǎo)方法“這幾個(gè)方面去打造。本課程專門針對(duì)5大維度，系統(tǒng)提升企業(yè)執(zhí)行力。

　　【課程收獲】：

　　1、 掌握系統(tǒng)提升企業(yè)執(zhí)行力的思維

　　2、 掌握正確的決策流程和原則方法

　　3、 掌握用企業(yè)文化提升執(zhí)行力的具體招法

　　4、 掌握科學(xué)的流程管理，理順企業(yè)執(zhí)行鏈條

　　5、 掌握機(jī)制的制定方法，使員工主動(dòng)工作

　　6、 掌握用領(lǐng)導(dǎo)力提升執(zhí)行力的關(guān)鍵訣竅

　　【培訓(xùn)對(duì)象】：總裁、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)

　　【課程大綱】：

　　第一模塊 用決策力打造執(zhí)行力

　　一、 決策VS執(zhí)行

　　1. 決策與執(zhí)行的關(guān)系

　　2. 決策如何貫穿執(zhí)行過(guò)程

　　二、 正確認(rèn)識(shí)決策

　　1. 決策的定義

　　2. 決策的要素構(gòu)成

　　三、 正確決策的戰(zhàn)略觀與方法

　　1. 決策的“六合原則”

　　2. 決策的“創(chuàng)新務(wù)實(shí)原則”

　　3. 決策的“集思廣益原則”

　　4. 決策的“科學(xué)思維原則”

　　5. 決策的“穩(wěn)定原則”

　　四、 科學(xué)決策的流程

　　1. 選定問(wèn)題

　　2. 確立目標(biāo)

　　3. 提出策略

　　4. 論證決策

　　5. 擬制計(jì)劃

　　6. 案例分析：某公司的決策流程解析

　　五、 不同層次的決策如何操作

　　1、 戰(zhàn)略決策的如何做、誰(shuí)來(lái)做

　　2、 戰(zhàn)役決策如何做、誰(shuí)來(lái)做

　　3、 戰(zhàn)術(shù)決策如何做、誰(shuí)來(lái)做

　　六、 不同場(chǎng)合的決策如何操作

　　1. 現(xiàn)場(chǎng)決策的操作方法

　　互動(dòng)模擬演練：現(xiàn)場(chǎng)決策流程

　　2. 成功會(huì)議決策運(yùn)行規(guī)則和方法

　　互動(dòng)模擬演練：會(huì)議決策

　　七、 不同權(quán)限的決策如何操作

　　1. 職權(quán)內(nèi)決策流程與報(bào)告運(yùn)行規(guī)則

　　2. 職權(quán)外決策流程與請(qǐng)示報(bào)告運(yùn)行規(guī)則

　　第二模塊 用企業(yè)文化打造執(zhí)行力

　　第一部分 對(duì)執(zhí)行力問(wèn)題的理解和認(rèn)識(shí)

　　1. 執(zhí)行力不強(qiáng)是組織的常見(jiàn)病、多發(fā)病

　　2. 執(zhí)行力三要素：想干、會(huì)干、能合在一起干

　　3. 西方管理學(xué)是怎樣看待激勵(lì)問(wèn)題的

　　4. 西方解決積極性問(wèn)題的主要思路—科學(xué)管理

　　第二部分 文化管理思想的靈魂

　　1. 知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下科學(xué)管理遇到的新挑戰(zhàn)

　　2. 國(guó)內(nèi)在激勵(lì)問(wèn)題上面臨的博弈

　　3. 富士康的教訓(xùn)和啟示

　　4. 管理的核心是管人、管人的真諦是管心

　　5. 關(guān)于管好人心的一系列論述

　　6. 建設(shè)新型企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)

　　7. 立于不敗之地的可靠保證

　　第三部分(在本企業(yè)理念下)該如何利用文化打造執(zhí)行力

　　1. 文化打造執(zhí)行力根本招法

　　2. 管人的要義是管心——怎樣說(shuō)服員工接受企業(yè)管理理念

　　“管心”的科學(xué)內(nèi)涵

　　有效管好人心的基本要領(lǐng)十六字決

　　思想建設(shè)訓(xùn)練和教育的內(nèi)容--解決會(huì)做的問(wèn)題

　　思想教育的三大有效措施—解決做好的問(wèn)題

　　談心疏導(dǎo)的十要十不要

　　3. 營(yíng)造管理者與被管理者和諧關(guān)系的“帶兵要訣”

　　4. 作風(fēng)養(yǎng)成

　　5. “一崗兩責(zé)”的組織建設(shè)

　　6. 企業(yè)思想骨干隊(duì)伍的培養(yǎng)

　　第三模 用流程打造執(zhí)行力

　　一、流程與執(zhí)行力的關(guān)系

　　——沒(méi)有流程就沒(méi)有執(zhí)行力，就沒(méi)有戰(zhàn)略的落地!

　　二、流程與制度的關(guān)系

　　——流程是達(dá)成目標(biāo)的道路， 制度是道路兩邊的電網(wǎng)。

　　三、企業(yè)的三大核心流程

　　1. 人員流程——用正確的人

　　2. 戰(zhàn)略流程——做正確的事

　　3. 運(yùn)營(yíng)流程——正確的做事

　　四、流程構(gòu)建的六個(gè)環(huán)節(jié)

　　1. 流程開發(fā)的對(duì)象---兩位一體

　　2. 流程設(shè)計(jì)的原則---“3S”

　　3. 流程設(shè)計(jì)的方法--- 價(jià)值鏈

　　4. 流程導(dǎo)入的步驟---“三補(bǔ)曲”

　　5. 流程效力的生命--- 堅(jiān)持

　　6. 流程與IT的關(guān)系---互補(bǔ)

　　五、管理實(shí)施的保障體系

　　1. 三個(gè)基礎(chǔ)

　　n 實(shí)行管理崗位AB角制度

　　n 建立督察檢查機(jī)制

　　n 建立文字傳達(dá)機(jī)制

　　六、流程實(shí)操案例

　　1. 企業(yè)流程體系分類

　　2. 企業(yè)導(dǎo)入流程的十個(gè)步驟：

　　3. 流程實(shí)操案例

　　——組織流程的構(gòu)建案例

　　——生產(chǎn)流程的構(gòu)建案例

　　——營(yíng)銷流程的構(gòu)建案例

　　——危機(jī)處理流程的案例

　　第四模塊 用領(lǐng)導(dǎo)力打造執(zhí)行力

　　一、執(zhí)行還需領(lǐng)導(dǎo)給力

　　二、提高行令水平，是提升執(zhí)行力的首要環(huán)節(jié)。

　　1.什么是行令。

　　2.行令水平?jīng)Q定執(zhí)行水平。

　　3.行令流程鏈。

　　4.行令要謹(jǐn)防幾個(gè)問(wèn)題。

　　n “醞令不周”

　　n “出令不明”

　　n “持令不定”

　　n “執(zhí)令不嚴(yán)”

　　n “馭令不力”

　　三、提高動(dòng)員教育水平，是提升執(zhí)行力的中心環(huán)節(jié)。

　　1.動(dòng)員教育的主要方法是：“言教”與“身教。

　　2.身教動(dòng)員的四種形式。

　　n 用以身作則的表率行動(dòng)教育動(dòng)員下屬執(zhí)行。

　　n 用雷厲風(fēng)行的督查行動(dòng)教育動(dòng)員下屬執(zhí)行。

　　n 用精心設(shè)計(jì)的巧妙方法教育動(dòng)員下屬執(zhí)行。

　　n 用激勵(lì)士氣的有效舉措教育動(dòng)員下屬執(zhí)行。

　　四、提高處理問(wèn)題水平，是提高執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié)。

　　1.批評(píng)教育是處理執(zhí)行不力、不當(dāng)、不正問(wèn)題的主要方法。

　　2.“設(shè)問(wèn)批評(píng)法”。

　　3.“設(shè)問(wèn)批評(píng)法”的七點(diǎn)操作要領(lǐng)。

　　n 針對(duì)要害問(wèn)題設(shè)計(jì)系列提問(wèn);

　　n 在未提問(wèn)前，先為提問(wèn)掃清道路;

　　n 提問(wèn)應(yīng)從最基本的問(wèn)題起步;

　　n 提出的問(wèn)題不能有多種答案和解釋;

　　n 發(fā)問(wèn)速度要快;

　　n 事先要準(zhǔn)備好應(yīng)急提問(wèn);

　　n 在不違背原則的前提下，幫助被批評(píng)者過(guò)關(guān)。

　　4.批評(píng)的其他策略。

　　n (1)能用事實(shí)說(shuō)服的，不用嘴巴批評(píng);

　　n (2)能用幾句話點(diǎn)透的，不喋喋不休;

　　n (3)能用幽默代替的，不直言指責(zé);

　　n (4)能委婉誘導(dǎo)的，不輕易發(fā)火;

　　n (5)能單個(gè)提醒的，不當(dāng)眾亮丑;

　　n (6)能拽袖示意的，不硬揭瘡疤。

　　n 處理問(wèn)題前要先對(duì)問(wèn)題作考問(wèn)。

　　五、提高檢查督導(dǎo)水平，是提高執(zhí)行力的關(guān)鍵性環(huán)節(jié)。

　　1. “六抓六促”的檢查督導(dǎo)方法。

　　n 抓小促大;

　　n 抓下促上;

　　n 抓事促心;

　　n 抓點(diǎn)促面;

　　n 抓浮促實(shí);

　　n 抓兩頭，促全局。

　　六、提高“育人”水平，是提高執(zhí)行力的基礎(chǔ)性環(huán)節(jié)。

　　1. 執(zhí)行人的執(zhí)行力構(gòu)成要素 “執(zhí)行能力+執(zhí)行動(dòng)力+執(zhí)行合力”。

　　第五模塊 用機(jī)制保障執(zhí)行力

　　一、 企業(yè)機(jī)制的建立—--使員工自動(dòng)自發(fā)的工作

　　1. 激勵(lì)性薪酬機(jī)制—破解工資與成本的魔咒

　　2. 建立與企業(yè)文化吻合的長(zhǎng)效利益機(jī)制—積分制

　　² 用積分制解決績(jī)效管理無(wú)法解決的問(wèn)題

　　² 用積分制實(shí)現(xiàn)快樂(lè)管理

　　² 用積分制解決員工短期利益與長(zhǎng)期利益的平衡

　　² 用積分制獎(jiǎng)懲解決企業(yè)員工行為管理

　　² 用積分制管理員工職位晉升

　　² 用積分制管理員工長(zhǎng)期利益分配

　　² 用積分制使員工自動(dòng)自發(fā)工作

　　3. 用成就激勵(lì)機(jī)制激發(fā)員工自我實(shí)現(xiàn)

　　4. 用民主機(jī)制建設(shè)調(diào)動(dòng)全員參與，調(diào)動(dòng)員工積極性

　　² 全員參與制度

　　² 員工自主權(quán)制度

　　² 員工知情權(quán)制度

　　5. 紀(jì)律建設(shè)，使員工自覺(jué)自愿遵守

　　² 導(dǎo)致執(zhí)行不力的三大制度原因及破壞制度的三類人

　　² 根據(jù)企業(yè)文化建章立制

　　² 建立自覺(jué)紀(jì)律三大作用

　　² 建立自覺(jué)紀(jì)律的三大內(nèi)容

　　² 建立自覺(jué)紀(jì)律的三大形式

　　師資力量

　　邱柏森

　　中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師

　　執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力提升專家

　　企業(yè)文化建設(shè)專家

　　組織執(zhí)行力打造專家

　　北京華奕天啟管理咨詢總裁

　　2012中國(guó)十大管理培訓(xùn)講師

　　華中科技大學(xué)管理學(xué)院EDP中心特聘講師

　　清華繼續(xù)教育學(xué)院EMBA特聘講師

　　上海交大賦能管理中心特聘講師

　　西南財(cái)經(jīng)大學(xué)EMBA總裁班特聘講師

　　在對(duì)企業(yè)的咨詢、培訓(xùn)與輔導(dǎo)當(dāng)中，邱老師能很好把握企業(yè)成長(zhǎng)的關(guān)鍵因素以及學(xué)員的自我成長(zhǎng)需求和職業(yè)發(fā)展要求做有效結(jié)合，最大程度調(diào)動(dòng)學(xué)員學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，改變以往單一、單次的培訓(xùn)模式，把培訓(xùn)與企業(yè)創(chuàng)新、企業(yè)持續(xù)發(fā)展聯(lián)系起來(lái)，使培訓(xùn)能更符合企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展，真正成為“企業(yè)第一生產(chǎn)力”。致力于為企業(yè)建造一支有良好心智與出色技能的領(lǐng)導(dǎo)管理隊(duì)伍。

　　企業(yè)經(jīng)營(yíng)類或總裁班類：《企業(yè)自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)系統(tǒng)打造》、《管理執(zhí)行智慧》、《超越領(lǐng)導(dǎo)力》、《打造組織執(zhí)行力》、《年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定》、《用文化打造執(zhí)行力》、《決勝中高層--核心管理層培養(yǎng)與使用》、《執(zhí)行力體系構(gòu)建》、《用領(lǐng)導(dǎo)力打造執(zhí)行力》

　　企業(yè)管理類：《情景領(lǐng)導(dǎo)》、《目標(biāo)管理》、《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》 《MTP中層管理才能提升》、《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造》、《中層執(zhí)行力提升》、《教練式員工輔導(dǎo)技巧》、《跨部門溝通與協(xié)作》、《高績(jī)效人際溝通訓(xùn)練》、《領(lǐng)導(dǎo)管理藝術(shù)提升》、《企業(yè)文化代表的職責(zé)與必備技能》、《85，,90后管理》、《如何調(diào)動(dòng)員工積極性》、《心理學(xué)在管理中的應(yīng)用》

　　人才培養(yǎng)類：《關(guān)鍵人才培養(yǎng)與使用》、《TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

　　授課特點(diǎn)和風(fēng)格：

　　有良好的知識(shí)結(jié)構(gòu)，講課富有激情，語(yǔ)言簡(jiǎn)練、風(fēng)趣、幽默，有很強(qiáng)的感染力，能夠有效的調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性，課堂氣氛非�；钴S。講課深入淺出，能將自己的管理心得以一種輕松、愉快、詼諧、幽默的方式傳授給學(xué)員。寓教于樂(lè)，課堂氣氛活躍;體驗(yàn)、參與、互動(dòng)的教學(xué)方式，讓大家在學(xué)中練，在練中學(xué)。案例生動(dòng)均出自講師實(shí)際工作經(jīng)歷以及針對(duì)企業(yè)前期調(diào)研、操作性強(qiáng);強(qiáng)調(diào)訓(xùn)練，實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng);個(gè)性輔導(dǎo)，課堂上現(xiàn)場(chǎng)即可對(duì)學(xué)員提出的具體問(wèn)題提供解決方案，實(shí)效性強(qiáng);精心設(shè)計(jì)的課程系統(tǒng)、簡(jiǎn)單、有效、做得到。