優(yōu)秀員工職業(yè)化心態(tài)打造

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	曾鵬錦
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2013-08-10 11:06:37

　　

　　一.【課程背景】:

　　很多企業(yè)負(fù)責(zé)人經(jīng)常反饋現(xiàn)在的員工不好管理，對工作缺乏熱情和動力，經(jīng)常消極， 抱怨，沒有責(zé)任心，不求上進(jìn)，打工心態(tài)，沒有明確的職業(yè)發(fā)展目標(biāo),隨隨便便就離職, 全是當(dāng)一天和尚撞一天鐘，得過且過!熟不知這些現(xiàn)象的存在只有一個(gè)原因，那就是員工的心態(tài)出了問題，心態(tài)決定行為，行為導(dǎo)致結(jié)果，當(dāng)我們看到結(jié)果不好是因?yàn)樾袨槌隽瞬铄e(cuò)，而要改變員工的行為，必須先從改變心態(tài)開始!因?yàn)?ldquo;心態(tài)決定一切”，心態(tài)改變了，一切都隨之而變!

　　二.【心態(tài)的重要性】：

　　”一個(gè)健全的心態(tài)，比100種智慧更有力量。“ ----英國作家：狄更斯

　　“心態(tài)是命運(yùn)的控制塔，心態(tài)決定我們?nèi)松�的成敗�?rdquo;---拿破侖. 希爾

　　“態(tài)度決定一切。” ---米盧

　　”你的心態(tài)就是你真正的主人。“ ----哲學(xué)家

　　”一支軍隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的3/4是由士氣決定的。”---拿破侖

　　“你要保守你心，勝過保守一切，因?yàn)橐簧�的果效是由心發(fā)出。”--《圣經(jīng)》

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　　三.【授課方式】：

　　激情授課+情境體驗(yàn)+案例分享+互動游戲+課后作業(yè)

　　四.【課程對象】： 全體員工

　　五.【培訓(xùn)時(shí)間】： 1-2天(6-12小時(shí))

　　六.【課程收益】：

　　1. 增強(qiáng)員工的危機(jī)意識，進(jìn)取意識，不斷學(xué)習(xí)提升自己

　　2. 驅(qū)除所有消極負(fù)面的想法，建立強(qiáng)大積極心態(tài)

　　3. 樹立正確的工作觀念，消除打工心態(tài)，工作是為自己而做

　　4. 樹立員工敬業(yè)，樂業(yè)的精神，培養(yǎng)快樂工作的心態(tài)

　　5. 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，打造團(tuán)隊(duì)合作精神。增強(qiáng)執(zhí)行力

　　6. 增強(qiáng)員工寬容之心，打造員工凡事感恩心態(tài)。

　　課程大綱：

　　第一天內(nèi)容大綱

　　第一章節(jié)：學(xué)習(xí)改變

　　1.我們今天面臨一個(gè)怎樣的時(shí)代?--21世紀(jì)三大時(shí)代特征

　　2.狼和羊的故事---跑的慢就要被吃掉!我們進(jìn)步的慢就會被淘汰

　　3.你不賺錢只有一個(gè)原因：不夠?qū)�業(yè)!任何行業(yè)---專家才是贏家!

　　4. 做一個(gè)三專的員工：專業(yè)的態(tài)度 專業(yè)的技巧 專業(yè)知識!缺一不可

　　5. 所有的問題，歸根結(jié)底只有一個(gè)問題：學(xué)習(xí)不夠

　　6. 成功最快的方法：向成功者學(xué)習(xí)，復(fù)制成功者!

　　第二章節(jié)：積極心態(tài)

　　1.什么是積極心態(tài)?---積極心態(tài)的力量?

　　2.討論：積極心態(tài)與消極心態(tài)對工作的影響?(互動)

　　3. 職場做不好的原因：“消極負(fù)面的想法太多”

　　4.清除心中“雜草”，重新種植“莊稼”

　　5.建立積極心態(tài)的三大法寶(讓你受用一生)

　　6.如何打造積極的團(tuán)隊(duì)?---價(jià)值百萬的三個(gè)方法

　　第三章節(jié)：老板心態(tài)

　　1.你在為誰而工作?不同的定位，不同的人生(舉例)

　　2.老板心態(tài)與打工心態(tài)的不同行為表現(xiàn)(舉例)

　　3. 普通員工致命的心態(tài)：“ 自輕自賤，不思進(jìn)取 短期行為，打工心態(tài)!”

　　4.給現(xiàn)代員工的忠告：站在老板的角度想問題，你的人生立即開始扭轉(zhuǎn)!

　　5.“我是如何面對工作”--做別人不愿做的事情，做別人做不到的事情

　　6.“按才受托”的故事(分析 討論)

　　第四章節(jié)：熱愛工作

　　1.任何事業(yè)：只有熱愛，才能做好!舉例

　　2. 熱愛工作：尋找薪水之外的東西(更有意義和價(jià)值)

　　3.案例：“從廁所工作到總經(jīng)理”(把工作當(dāng)事業(yè))

　　4. 活在當(dāng)下，享受工作的過程

　　5. 熱愛你的工作，你的生活就是天堂;討厭你的工作，你的生活就是地獄。

　　6. 熱愛工作要做到“四不”

　　第二天內(nèi)容大綱

　　第五章節(jié)：團(tuán)隊(duì)合作

　　1.為什么要合作?團(tuán)隊(duì)合作的意義在哪里?

　　2.未來個(gè)人和企業(yè)致勝的關(guān)鍵: “依靠團(tuán)隊(duì)的力量作戰(zhàn)”

　　3.成功在于配合：配合公司 配合團(tuán)隊(duì) 配合同事

　　4.無堅(jiān)不摧的團(tuán)隊(duì)來自全體成員的傾力合作，如何加強(qiáng)合作?

　　5.分享：海豚的團(tuán)隊(duì)協(xié)作給了我們哪些啟示!

　　6.小成功靠自己, 大成功靠團(tuán)隊(duì)! ---狼的智慧(視頻)

　　第六章節(jié)：絕對執(zhí)行

　　1.再好的策略計(jì)劃,沒有執(zhí)行,就沒有一切!

　　2.服從是執(zhí)行的第一要素。沒有服從就沒有執(zhí)行

　　3. 一個(gè)不懂得服從的員工是一個(gè)沒有前途的員工。

　　4.執(zhí)行的四要素: 絕對服從 不找借口 主動迅速 拿到成果

　　5.借口是成功的天敵!找借口實(shí)際上就是推脫責(zé)任的表現(xiàn)!

　　6. 工作：注重拿到成果!沒有成果的執(zhí)行沒有意義!

　　第七章節(jié)：寬容理解

　　1.什么是寬容?為什么要有寬容心態(tài)?

　　2.人生修來修去就是修自己!修心改變命運(yùn)!

　　3.寬容是人生的大智慧!寬容別人就是寬容自己!

　　4.寬容心態(tài)對促進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力有哪里幫助?

　　5.人際溝通“三多三少”?

　　6.未來企業(yè)和個(gè)人贏的策略是什么?

　　第八章節(jié)：凡事感恩

　　1.為什么要感恩?感恩的偉大力量是什么?

　　2. 所有消極負(fù)面心態(tài)的根源：不懂得感恩!

　　3.感恩，就是感恩一切，凡事感恩(軟件程序員的故事)

　　4. 沒有任何事情是“理所當(dāng)然”的，凡事都要感恩。如何感恩公司?

　　5. 感恩的偉大秘密：感恩的越多，得到的越多

　　6. 養(yǎng)成感恩的習(xí)慣：常懷感恩的心 多講感恩的話 多做感恩的事

　　師資力量

　　曾鵬錦

　　中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師

　　國內(nèi)知名心態(tài)培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)講師

　　銷售員積極心態(tài)訓(xùn)練專家

　　優(yōu)秀員工職業(yè)化心態(tài)培訓(xùn)師

　　陽光心態(tài)與壓力管理培訓(xùn)講師

　　專業(yè)銷售技巧訓(xùn)練教練

　　13年實(shí)戰(zhàn)銷售及團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)

　　中國品牌講師領(lǐng)域前沿培訓(xùn)師

　　湖南衛(wèi)視《以一敵百》欄目特邀嘉賓

　　〖培訓(xùn)方式〗

　　★案例豐富：同一主題可用多個(gè)案例講述，讓學(xué)員徹底領(lǐng)悟，永固心中!

　　★分組討論：對于深刻而又重要的觀點(diǎn)，采用學(xué)員分組討論，然后再派代表上臺發(fā)言!調(diào)動每個(gè)學(xué)員的參與性和用腦思考能力，活躍氣氛，提升效果!

　　★“教和練”結(jié)合：老師教后，再讓學(xué)員去練，把知識轉(zhuǎn)化為能力，實(shí)效與樂趣并存!

　　★提問互動：老師的提問能抓住學(xué)員注意力，使其認(rèn)真聽課，勤于思考，避免學(xué)員因聽覺疲憊而出現(xiàn)走神的現(xiàn)象!

　　★走動式培訓(xùn)：走動能使老師與學(xué)員拉近距離，增強(qiáng)學(xué)員注意力，消除單一位置的視覺疲勞!

　　★課后作業(yè)：每章節(jié)結(jié)束都有課后作業(yè)，讓學(xué)員把握重點(diǎn)，課后復(fù)習(xí)，溫固而知新!

　　。。。。。。。。。。更多授課技巧綜合運(yùn)用，提升培訓(xùn)的效果。

　　〖主講課程〗

　　銷售人員心態(tài)課程：全體員工心態(tài)課程：

　　⊙《金牌銷售心態(tài)激勵(lì)與士氣打造》⊙《優(yōu)秀員工職業(yè)化心態(tài)打造》

　　⊙《金牌銷售職業(yè)化心態(tài)打造》⊙《一流員工心態(tài)打造訓(xùn)練營》

　　⊙《新入職銷售員心態(tài)突破與方法訓(xùn)練》⊙《陽光心態(tài)與壓力情緒管理》

　　⊙《專業(yè)銷售技巧提升訓(xùn)練》⊙《心態(tài)拓展訓(xùn)練》

　　⊙《電話營銷員心態(tài)調(diào)整及技巧提升》⊙《新員工兩周速成訓(xùn)練班》

　　⊙《金牌店長導(dǎo)購心態(tài)特訓(xùn)營》⊙《美容師黃金心態(tài)打造》

　　〖服務(wù)的部分企業(yè)〗

　　服裝服飾：浙江雪歌服飾湖南圣得西男裝廣州戴絲玉內(nèi)衣深圳愛特愛服飾廣州纖黛爾內(nèi)衣浙江紫秀內(nèi)衣等

　　家具裝飾：歐普照明雅蘭床墊東莞上藝家具浙江奧利爾家具廣州百得勝家具順德富邦家具深圳童話森林家具天俊昌家具佛山家協(xié)馬可波羅瓷磚意大利蜜蜂瓷磚佛山匯亞瓷磚等

　　美容化妝品:安利(中國)廣州嬌蘭佳人珠海姍拉娜化妝品廣州奈瑞爾(4期)廣州瑩美(國際)(3期)廣州韓彩化妝品水膚蘭(北京)生物科技法國.奧薇飛揚(yáng).柏蒂聚美化妝品深圳紅狐化妝品100%男士美容貴族麗人美容鳳韻.圣女美都美容美發(fā)

　　副食酒飲：雪花啤酒濱河九糧液愛的禮物高技食品龍崗世貿(mào)百貨等

　　服務(wù)業(yè)：南方都市報(bào)中國移動國家電網(wǎng)(甘肅四川)海天汽車美蘭機(jī)場三亞天域度假酒店臺灣綠葉火鍋?zhàn)u(yù)興飲食上海學(xué)創(chuàng)新華商智三和人力資源等

　　金融銀行:建設(shè)銀行浦發(fā)銀行招行信用卡(廣州武漢)中信銀行(寧波)中國郵政三門峽商業(yè)銀行廈門銀行中國電信殼牌石油銀達(dá)擔(dān)保證通電子等

　　家用電器：上海正翔廣場騰翔節(jié)能電器英威騰電器亞太西奧電梯廣東雙喜電器杭州德意電器道通科技等

　　物流貿(mào)易：廣東格蘭仕廣西南方中集恒榮塑膠玩具貿(mào)易有信達(dá)物流華夏物流

　　制造業(yè)：海爾集團(tuán)三一重工三菱麗陽安徽海螺集團(tuán)遼寧光達(dá)化工鄧祿普輪胎力

　　王起重日本富山電子廣州中堅(jiān)恒寶仕線路板廣州裕豐汽配陽明化工

　　醫(yī)藥保健:眾生藥業(yè)健華醫(yī)藥立健藥業(yè)百弘通(北京)醫(yī)藥香港水蛭保健保定冀農(nóng)動物

　　保大華農(nóng)動物保健綠色農(nóng)華清遠(yuǎn)容大生物邦意醫(yī)療器械

　　地產(chǎn)其他:中南恒展集團(tuán)大連福佳集團(tuán)佳兆業(yè)集團(tuán)時(shí)代地產(chǎn)廣電地產(chǎn)天勤地產(chǎn)

　　其他：阿里巴巴中企動力醫(yī)網(wǎng)公司金克拉鉆石恒尊珠寶高標(biāo)電子等