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平衡積分卡
| 課程類別： | 企業(yè)內(nèi)訓(xùn) |
|---|---|
| 授課語(yǔ)言： | 中文 |
| 授課顧問(wèn)： | |
| 審核時(shí)間： | 我要報(bào)名2006-05-15 16:07:16 |
注：參加該內(nèi)訓(xùn)課程，可聯(lián)系在線客服。
學(xué)習(xí)對(duì)象
企業(yè)人力資源部門管理人員、企業(yè)中高層直線管理人士。課程目標(biāo)
課程簡(jiǎn)介： 了解作為企業(yè)人力資源管理人員應(yīng)具備的基本理念和國(guó)際趨勢(shì)，系統(tǒng)掌握人力 資源管理工具的基本操作方法，為企業(yè)人力資源管理人員走向?qū)I(yè)化奠定基 礎(chǔ)。課程內(nèi)容
課程大綱：一、什么是平衡積分卡，平衡積分卡歷史
二、為什么使用平衡積分卡
三、財(cái)務(wù)指標(biāo)的選擇、客戶指標(biāo)的選擇、流程指標(biāo)的選擇、發(fā)展指標(biāo)的選擇
四、財(cái)務(wù)指標(biāo)、客戶指標(biāo)、流程指標(biāo)和發(fā)展指標(biāo)之間的邏輯關(guān)系
五、平衡積分卡實(shí)例六、建立平衡積分卡的步驟
授課形式：
- 講授 - 小組討論 - 案例分析
- 練習(xí) - 角色扮演 - 啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)
