人力資源3P系統(tǒng)沙盤模擬訓(xùn)練

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語(yǔ)言：	中文
授課顧問(wèn)：	劉世榮
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2006-05-16 17:04:28

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

課程目標(biāo)

“閱讀的信息，我們能記得1
%；聽(tīng)到的信息，我們能記得2
%；但所經(jīng)歷過(guò)的事，我們卻能記得8
%�！鄙潮P模擬訓(xùn)練以“現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)歷”的方式提升學(xué)習(xí)效果。 通過(guò)參訓(xùn)企業(yè)的實(shí)際情況或某模擬公司的全景案例，采用顧問(wèn)工作方式，按照人力資源管理3P的功能模塊，分步驟地對(duì)公司人力資源“實(shí)際”情況“開(kāi)展工作”，課程主線為：選擇公司代表性的職位-分組研討各功能模塊的方案-各小組分享工作成果--最佳方案分析-訓(xùn)練師點(diǎn)評(píng)，訓(xùn)練師提供學(xué)員“開(kāi)展工作”的原理和工具，并對(duì)“工作成果”進(jìn)行分析、點(diǎn)評(píng)、解決所遇到的疑難問(wèn)題，最終讓學(xué)員融會(huì)貫通。 本培訓(xùn)每次限額2
人。 沙盤模擬訓(xùn)練的主角是學(xué)員自己，每個(gè)參加的人都是“工作者”。在培訓(xùn)過(guò)程中，學(xué)員是在培訓(xùn)師引導(dǎo)和幫助下進(jìn)行模擬工作，手把手地教。通過(guò)學(xué)員在“做”的過(guò)程中“學(xué)”，最終掌握所需的知識(shí)和技能。 培訓(xùn)收益： 教會(huì)學(xué)員像老板一樣用全局的眼光、以人為本的觀念看待人力資源，培養(yǎng)學(xué)員像咨詢師一樣系統(tǒng)思考，清理人力資管理的“死角”、啃掉工作中的“硬骨頭”。 獲得人力資源管理所需的規(guī)范文檔、摸板——首次紕漏跨國(guó)咨詢公司的詳細(xì)咨詢操作過(guò)程。 很多學(xué)員反映，3天的時(shí)間就像對(duì)自己企業(yè)的人力資源管理作一次診斷與咨詢。 培訓(xùn)之后免費(fèi)為受訓(xùn)學(xué)員提供跟進(jìn)輔導(dǎo)，推進(jìn)后續(xù)工作，以確保培訓(xùn)成果的及時(shí)運(yùn)用與轉(zhuǎn)化。 課程要求： 最好攜帶本公司人力資源管理有關(guān)文案、資料（如代表性的考核表等）、公司組織機(jī)構(gòu)圖、培訓(xùn)前已發(fā)放的調(diào)查表（預(yù)先填好）。最好學(xué)員自帶筆記本電腦、便于現(xiàn)場(chǎng)演練。如果學(xué)員不愿把自己公司作為實(shí)戰(zhàn)的模型時(shí)，老師會(huì)提供多種行業(yè)的人力資源沙盤原型資料，供學(xué)員選擇模擬訓(xùn)練。 培訓(xùn)對(duì)象： 人力資源管理是各部門經(jīng)理都應(yīng)該掌握的技能。建議一個(gè)單位總經(jīng)理或人力資源副總帶領(lǐng)人力資源管理人員和重要部門經(jīng)理4—5人，作為一個(gè)小組參加實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。

課程內(nèi)容

程主要內(nèi)容及培訓(xùn)方法說(shuō)明：（總計(jì)24小時(shí)，可根據(jù)實(shí)際需要適當(dāng)調(diào)整）


一、人力資源管理的總體概述（講解與討論共計(jì)1.5小時(shí)）

人力資源管理為什么重要

如何將人力資源管理的各部分“珍珠”（各部分工作）串起來(lái)（提供詳細(xì)“八卦”圖解）

人力資源管理3P的重點(diǎn)和難點(diǎn)

人力資源部與其他部門的關(guān)系與人力資源部的科學(xué)定位（提供分工表并分析）

部門經(jīng)理的人力資源管理技能與人力資源管理職責(zé)（理解的誤區(qū)及其危害）

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的“三架馬車” （拓展思路、抓住重點(diǎn)）

二、工作分析與職位說(shuō)明書(shū)（講解、討論并實(shí)際修訂，共計(jì)4.5小時(shí)）

1、組織結(jié)構(gòu)

組織機(jī)構(gòu)圖存在的問(wèn)題及決定組織結(jié)構(gòu)的因素

同行業(yè)企業(yè)對(duì)比分析、如何建立科學(xué)而適宜的組織結(jié)構(gòu)（實(shí)例分析）

組織結(jié)構(gòu)圖的標(biāo)準(zhǔn)及定崗定編的方法

2、部門與工作崗位分析

界定部門職責(zé)并定崗定編（現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操個(gè)別部門）

從現(xiàn)有組織或模擬企業(yè)中選定典型的多個(gè)職位作為培訓(xùn)的代表性職位（學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)根據(jù)實(shí)際情況決定）

就選定職位應(yīng)用所提供的工具、摸板進(jìn)行工作職位分析（現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操）

3、職位說(shuō)明書(shū)及其應(yīng)用

職位說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容與模板（現(xiàn)場(chǎng)撰寫(xiě)個(gè)別職位的說(shuō)明書(shū)并點(diǎn)評(píng)、標(biāo)準(zhǔn)板式展示與應(yīng)用討論）

如何應(yīng)用職位說(shuō)明書(shū)解決實(shí)際問(wèn)題、職位說(shuō)明書(shū)應(yīng)用枚舉（老師引導(dǎo)下學(xué)員根據(jù)自己經(jīng)驗(yàn)分析）

勝任力模型與任職資格的因素確立，高管人員勝任力評(píng)價(jià)實(shí)操

從工作分析到崗位說(shuō)明書(shū)各步驟工作的總結(jié)與提升（講解與討論）

三、績(jī)效管理體系（講解、研討3小時(shí)，案例修訂與實(shí)況操作7小時(shí)）

1、理解績(jī)效管理

什么是績(jī)效管理，績(jī)效管理體系的構(gòu)建流程（講解與提問(wèn)交流）

業(yè)務(wù)部門經(jīng)理與人力資源經(jīng)理在績(jī)效管理中的不同角色與操作要點(diǎn)

2、麥肯錫四步法建立科學(xué)的指標(biāo)體系與考核表設(shè)計(jì)

價(jià)值樹(shù)模型與科學(xué)的指標(biāo)體系建立方法（現(xiàn)場(chǎng)價(jià)值樹(shù)指標(biāo)設(shè)定與定性指標(biāo)實(shí)戰(zhàn)）


業(yè)務(wù)部門與職能部門的量化指標(biāo)設(shè)計(jì)與注意事項(xiàng)（現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)代表性的職位指標(biāo)，并對(duì)比分析）

指標(biāo)定義、標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置、權(quán)重設(shè)定、考核表的編制技巧（現(xiàn)場(chǎng)考核表設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)）

KPI法確定學(xué)員選定職位的績(jī)效指標(biāo)（現(xiàn)場(chǎng)操作指標(biāo)設(shè)定、軟硬指標(biāo)的分配實(shí)戰(zhàn)）

3、考核標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)置與目標(biāo)管理

考核中的難點(diǎn)解決：量化的過(guò)程性、定性指標(biāo)的考核技巧；績(jī)效管理成功的關(guān)鍵因素

戰(zhàn)略性目標(biāo)管理體系的特點(diǎn)，目標(biāo)的來(lái)源、目標(biāo)確定的多種方法比較與分析（學(xué)員企業(yè)結(jié)合自身交流）　

目標(biāo)的分?jǐn)偱c目標(biāo)分解（現(xiàn)場(chǎng)操作學(xué)員公司的目標(biāo)分解）

4、績(jī)效管理各環(huán)節(jié)詳解

績(jī)效實(shí)施與跟蹤——溝通改善、信息收集（多種實(shí)施情景模擬及應(yīng)對(duì)）

績(jī)效考核的執(zhí)行五步法、縱觀考核的全程（模擬考核實(shí)操）

反饋面談的技能把握與實(shí)況演練（模擬實(shí)操）

績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用、結(jié)果流向（根據(jù)提供的工具、摸板、流程進(jìn)行情景模擬）

績(jī)效考核申訴管理，常見(jiàn)問(wèn)題解決辦法

IT類公司如何對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理考核，項(xiàng)目經(jīng)理如何對(duì)項(xiàng)目成員進(jìn)行考核（講解、討論，形成考核文件）

5、平衡記分卡

企業(yè)不同歷史階段的平衡記分卡、平衡記分卡驅(qū)動(dòng)因素與指標(biāo)的因果關(guān)系

平衡記分卡四構(gòu)面指標(biāo)詳解（分解方法與實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練）

平衡記分卡的指標(biāo)體系實(shí)例與“平衡”把握

平衡記分卡常見(jiàn)問(wèn)題解析，實(shí)施流程與梳理


四、薪酬體系（講解并實(shí)際操作，共計(jì)8小時(shí)）

1、三維公平

薪酬的三維公平性，如何做到三維公平，以提高員工滿意度（講解、交流）

薪酬結(jié)構(gòu)的制定與各項(xiàng)內(nèi)容的界定

如何改革薪資結(jié)構(gòu)以獲得企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

2、崗位評(píng)價(jià)/測(cè)評(píng)

崗位評(píng)價(jià)要解決的問(wèn)題，崗位評(píng)價(jià)方法

用兩種常用的方法對(duì)學(xué)員公司選定的崗位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)（海氏法、點(diǎn)值法）

崗位評(píng)價(jià)結(jié)果與現(xiàn)在薪酬、社會(huì)調(diào)查薪酬的關(guān)系

如何根據(jù)崗位評(píng)價(jià)結(jié)果設(shè)計(jì)薪酬，崗位序列化的意義

3、薪酬設(shè)計(jì)

薪酬設(shè)計(jì)的多種思路（拓展思路）

多崗位序列薪資體系的設(shè)計(jì)（案例與模型分析）

企業(yè)戰(zhàn)略與薪酬的關(guān)聯(lián)（講解與演示）

市場(chǎng)薪酬調(diào)查結(jié)果的分析與使用，如何利用外部薪酬行情報(bào)告進(jìn)行薪酬改革（實(shí)操）

工資級(jí)別、工資曲線、級(jí)差、重疊度等參數(shù)的設(shè)計(jì)技巧與經(jīng)驗(yàn)參數(shù)（實(shí)操）

如何創(chuàng)建規(guī)范的"多崗位序列"的薪資（實(shí)操）

4、薪酬的調(diào)整與優(yōu)化

如何作薪資曲線的擬合與定位調(diào)整（實(shí)操）

新老員工、本土與空降人員的薪酬策略

對(duì)學(xué)員企業(yè)的薪酬體系進(jìn)行小組范圍分析與建議

師資力量

備注信息

劉世榮 管理工程碩士，PMP，清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院MBA客座教授，微軟特聘項(xiàng)目管理培訓(xùn)師，現(xiàn)任北京某通信集團(tuán)公司人力資源高級(jí)顧問(wèn)；北京某廣告公司常年管理顧問(wèn)、培訓(xùn)師。曾任鐵道部電機(jī)廠計(jì)劃處績(jī)效主管；臺(tái)灣天心軟件集團(tuán)公司開(kāi)發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理、總監(jiān)；億陽(yáng)集團(tuán)公司高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理，聯(lián)想集團(tuán)公司人力資源部經(jīng)理，JVK科技（中國(guó)）有限公司人力資源總監(jiān)等職。曾在中國(guó)最大的某管理咨詢公司任人力資源管理咨詢顧問(wèn)、項(xiàng)目經(jīng)理。16年的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，從事過(guò)大型制造業(yè)企業(yè)的目標(biāo)計(jì)劃制定與考核管理工作，大型軟件集成企業(yè)軟件開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)集成高級(jí)