優(yōu)秀主管技能提升

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語(yǔ)言：	中文
授課顧問(wèn)：	施老師
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2008-10-13 18:38:29

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

企業(yè)經(jīng)理、廠長(zhǎng)、部門經(jīng)理主管及儲(chǔ)備干部

課程目標(biāo)

人才是企業(yè)眾多資源中最重要、最寶貴的資源。得人才，企業(yè)才會(huì)有發(fā)展動(dòng)力，事業(yè)才會(huì)興旺發(fā)達(dá)。中層管理者是企業(yè)人才的中堅(jiān)力量，他們的素質(zhì)好與差、能力能否得到充分發(fā)揮，直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。課程講師以管理者和顧問(wèn)的雙重身份，與學(xué)員一起來(lái)探討企業(yè)中層管理者關(guān)于管理的理論與經(jīng)驗(yàn)心得。 2天，共12小時(shí) [課程目標(biāo)] 　　→建立領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人魅力； 　　→了解管理的原理與真相 　　→克服下屬的惰性—推動(dòng)你的下屬； 　　→讓自己從事務(wù)中解放出來(lái)——有效授權(quán) 　　→成為一名卓越經(jīng)理人

課程內(nèi)容

[課程內(nèi)容]

1、 主管的價(jià)值定位與管理技能

 主管所面對(duì)的管理挑戰(zhàn)

 創(chuàng)造主管價(jià)值的四個(gè)角色

 主管的任務(wù)與基本心態(tài)

 主管需具備的核心技能

 如何成為杰出的主管

 如何有效向上司建言

 如何處理與上司意見(jiàn)對(duì)立

 如何幫助上司創(chuàng)造價(jià)值

2、 目標(biāo)管理

 目標(biāo)在管理上的意義

 績(jī)效管理的演進(jìn)

 如何建立管理基準(zhǔn)

 目標(biāo)管理體系之展開(kāi)

 建立衡量目標(biāo)的基準(zhǔn)

 訂定目標(biāo)的SMART原則

 如何落實(shí)目標(biāo)管理

3、 授權(quán)督導(dǎo)技巧

 主管在管理上所面對(duì)的問(wèn)題與挑戰(zhàn)

 授權(quán)的真正意義何在？

 為什麼有些主管不能有效授權(quán)

 授權(quán)的六個(gè)層級(jí)

 認(rèn)識(shí)四種授權(quán)風(fēng)格

 主管有效授權(quán)的技巧

 委派部屬職責(zé)之內(nèi)容

 委派部署職責(zé)巧

 如何透過(guò)授權(quán)增進(jìn)部屬能力

 授權(quán)的實(shí)務(wù)問(wèn)題及對(duì)策

4、 工作教導(dǎo)技巧

 思考：有關(guān)培育與指導(dǎo)部屬法

 培育部屬三方式

 系統(tǒng)式培育方法（OFF JT）

 機(jī)會(huì)式培育方法（OJT）

 自主式培育方法（SDP）

 OJT問(wèn)題與對(duì)策

 如何輔導(dǎo)員工

 如何克服學(xué)習(xí)障礙

5、 積極態(tài)度與激勵(lì)技巧

 為什麼員工的工作態(tài)度愈來(lái)愈重要？

 影響態(tài)度的主要因素

 為什麼員工工作態(tài)度不佳？

 主管所期望部屬之良好工作態(tài)度

 協(xié)助部屬培養(yǎng)積極工作態(tài)度的方法

 Herzberg激勵(lì)理論

6、 構(gòu)建高效團(tuán)隊(duì)與溝通機(jī)制

 團(tuán)隊(duì)合作的必要性

 如何打造高效團(tuán)隊(duì)

 如何處理團(tuán)隊(duì)沖突

 溝通是管理的核心內(nèi)容

 溝通的技巧

 如何與上級(jí)溝通

 如何與下級(jí)溝通

 主管應(yīng)當(dāng)成為企業(yè)教練


[講師簡(jiǎn)介]

施榮偉老師

武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)碩士、國(guó)家注冊(cè)咨詢師、實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)師、企業(yè)管理顧問(wèn)。

具2
余年制造企業(yè)生產(chǎn)及行政管理經(jīng)驗(yàn)，先后在大型外資企業(yè)任職品質(zhì)生產(chǎn)經(jīng)理、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、副總等職。擔(dān)任多家知名企業(yè)管理顧問(wèn)。在生產(chǎn)質(zhì)量管理、供應(yīng)鏈管理及人力資源管理及專業(yè)培訓(xùn)方面具有深厚的理論基礎(chǔ)、豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)到見(jiàn)解。

施老師是知識(shí)與實(shí)操結(jié)合型講師，理論結(jié)合實(shí)踐，注重操作實(shí)戰(zhàn)，他開(kāi)發(fā)的管理系列課程，博覽眾長(zhǎng)，融入自己多年經(jīng)驗(yàn)心得，針對(duì)性引入相關(guān)行業(yè)實(shí)際案例，理論結(jié)合實(shí)際學(xué)以致用，具有知識(shí)性，操作性強(qiáng)，形成非常使用的系列教材，涉及到企業(yè)不同層次的需求，講課深入淺出、形象生動(dòng)、極具針對(duì)性而深受學(xué)員和企業(yè)歡迎。

曾服務(wù)的企業(yè)3

余家，受過(guò)其培訓(xùn)的學(xué)員逾千名，涉及的行業(yè)包括：電子、通訊、五金機(jī)械、塑料橡膠、計(jì)算機(jī)、模具、化工、電線電纜、家私、印刷包裝、物流、金融服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域。部分客戶有：TCL集團(tuán)、富士康集團(tuán)、諾亞舟學(xué)習(xí)機(jī)、廣澤精工、康佳集團(tuán)、陽(yáng)光醫(yī)院、平安保險(xiǎn)、長(zhǎng)城計(jì)算機(jī)、中山佳能等。

【主要課程】

SPC統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制、DOE實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)、六西格瑪統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)培訓(xùn)、Minitab統(tǒng)計(jì)軟件運(yùn)用方案、六西格瑪項(xiàng)目指導(dǎo)培訓(xùn)、謝寧DOE快速解決方案、精益生產(chǎn)、生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制、現(xiàn)場(chǎng)管理、班組長(zhǎng)/主管能力提升訓(xùn)練營(yíng)。

師資力量

備注信息