武漢口才培訓(xùn)之職場白領(lǐng)的巧言秘笈

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：
審核時間：	我要報名2008-12-08 15:19:54

　　

學(xué)習(xí)對象

課程目標(biāo)

很多人都有這樣的體驗，在走進(jìn)一間陌生的房間，或是與一個不熟悉的人碰面時，在心里對自己說的最多的一句話，就是：“我該怎么樣打破僵局，交到朋友？” 而獨(dú)處的時候，有時又會突然想到：“啊，那天我很唐突地說了那樣的一句話。”或者是：“哎呀，我當(dāng)時怎么說了那么破壞氣氛的話。”想起來的時候，真是恨不得咬掉自己的舌頭�？墒牵�世上沒有賣后悔藥的，我們只好悔恨地提醒自己，下次不可以再犯�？墒沁@樣的話，又經(jīng)常弄得自己很緊張，甚至懼怕與陌生人的約會。

課程內(nèi)容

怎樣避免這種尷尬呢？不要急，現(xiàn)在我們教你幾招“巧言秘笈”，包你以后無論在職場上，在party中，還是在朋友身邊，都可以輕而易舉地跨過與別人之間的柵欄，做個巧舌如簧的善辯女子。

秘笈之一：陌生朋友攻略

在觥籌交觸、猶如美女帥哥集中營的party上，怎么可以讓別人認(rèn)為你是一個沉默寡言的人呢？不要說這里沒有你所熟悉的人，其實有些看起來很親昵的人很可能是剛剛認(rèn)識的朋友。只要勇敢地說出第一句話，你就已經(jīng)成功了一半。

首先，你可以觀察一下你身邊的人（或者你感興趣的人），看看他們是否有比較特別的地方。如，有異族風(fēng)情的配飾，或是一款你也非常青睞的手表。談?wù)撨@些細(xì)節(jié)很可能立刻吸引他們的興趣。聊天的話題最好選擇節(jié)奏感比較輕松明快的，開心的一笑，會瞬時拉進(jìn)你們之間的距離。

遇到自己感興趣的人，為了給第二次的見面做好鋪墊，你不妨直呼他的名字，說點(diǎn)無傷大雅的笑話，講點(diǎn)輕松的小故事，給彼此留下輕松和諧的印象。

但要注意的是，交談中，盡量不要提出一些只能讓人回答yes或是no的問題來。這樣的話，等于在扼殺你們的談話。要給人能夠展開話題的余地。而且，不要說出太隨便的話，否則很有可能會冒犯到你新認(rèn)識的朋友，使得你之前所作的努力全部報廢。

秘笈之二： 求職捷徑

當(dāng)你邁進(jìn)面試的那間房間的時候，你的心跳會不會加速到12
次／秒？那個面試官無論看起來有多么和藹可親，可他說的每一句話，都依然讓你緊張得手心出汗不止。他的每一個問題你都覺得你想得腦袋都疼了，可能還是不得要領(lǐng)……如何是好？

面試官對你的第一印象十分重要，和他在開始正式的面試前，來一點(diǎn)小小的前奏，可以給你加一點(diǎn)印象分。

你可以尋找一些感性而輕松話題，最好你能火眼金睛地看出他的一些興趣(比如說：小麥色的皮膚說明他很愛戶外運(yùn)動，說話中明顯的e時代特色在告訴你他也是網(wǎng)絡(luò)一族)，試著和他聊一聊，記住，在聊天的過程中，要對他的話作出及時的反應(yīng)，說一些不會令自己“死機(jī)”的話，這樣可以使他提升對你的興趣。

有了好的開端，在面試的過程中，對面試官的提問要有進(jìn)行選擇的回答。比如說，當(dāng)面試官要你來談?wù)勛约旱娜觞c(diǎn)時，面對自己以前的失敗，你可以將回答問題的重點(diǎn)放在自己發(fā)現(xiàn)問題，改善問題的方面，同時對于自己的失敗要坦誠，但切忌過度渲染。這樣可以讓面試官對你留下一個誠懇、有能力，并且有自我完善能力的好印象。

善始要善終，面試后，和已經(jīng)有點(diǎn)熟悉的面試官多問些問題。這時，就可以根據(jù)面試當(dāng)中的對話來提一些問題了。像公司的人事結(jié)構(gòu)、這次招聘的主要目的、招聘職員的未來發(fā)展等等。

秘笈之三：巧言O(shè)L

辦公室雖是彈丸之地，但流言蜚語卻此起彼伏，而其殺傷力之強(qiáng)簡直令人匪夷所思。如何在辦公室里保護(hù)好自己，實在是當(dāng)務(wù)之急。

　　

避免敏感話題，不要去探究別人的年終獎金之類的而且你也不喜歡告訴別人的話題。

不要隨意對同事發(fā)牢騷，訴說對公司制度的不滿，小心傳到老板的耳朵里，落得連申辯的機(jī)會都沒有。

做個“含蓄”的人，無論富貴有余，還是窮苦不足，都不要向別人顯露。而對于私生活，更應(yīng)該保有隱私權(quán)。不要讓老板認(rèn)為你是一個控制不了自己情緒的人。

雄心大志要藏好，大張旗鼓的告訴全天下人你要坐上××職位，這無異于向同僚、乃至于你的上司宣戰(zhàn)。小心“壯志未酬身先死”。

上司如果對你發(fā)火了，你要維持自身一貫的作風(fēng)，做到不卑不亢，應(yīng)對有度。最后可以告訴你的上司，你已經(jīng)做好聽的準(zhǔn)備了，請他坦誠地說好了。這樣你反而會起死回生。但是如果是你的錯誤，你懇切的道歉，彌補(bǔ)自己的過失。

想做一個潔身自愛的受歡迎的OL嗎？那么請不要做辦公室里的BMW（BigMouthWoman）。適時地閉上你的嘴巴，你會看起來更加可愛。不要枉顧別人的想法而肆意傾倒你的垃圾信息，更不要隨便對一個不熟悉的人賣弄你的小道消息和私人問題。

秘笈補(bǔ)充： 肢體語言大解密

人們往往使用肢體語言在述說他們心中的想法，那或許是你所不樂意看到聽到的，卻是最真實的。掌握了肢體語言，你將會獲得一項在與人相處時用處頗大的法寶。

飛快地眨眼：對你沒什么信心，或者是現(xiàn)在正在用心思考。也可能是很害怕，心臟跳得很厲害。

手指不停地敲敲打打：他已經(jīng)開始不耐煩，想結(jié)束對話。再說下去不知道會說些什么，還是小心點(diǎn)吧。

正對對方身體前傾進(jìn)行對話：我根本不相信你。

老是摸鼻子：現(xiàn)在在說什么來著？

這些小動作，透露了人心底的秘密。你可以通過這些告訴談話者，你已經(jīng)厭煩了與他沒完沒了的對話，或是通過觀察對方的身體姿勢了解到，原來他已經(jīng)在思考別的問題了，那么我還是結(jié)束這個話題吧。

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