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問(wèn)題的解決技巧與工作方法改善
| 課程類別： | 企業(yè)內(nèi)訓(xùn) |
|---|---|
| 授課語(yǔ)言： | 中文 |
| 授課顧問(wèn)： | 蔡報(bào)民 |
| 審核時(shí)間： | 我要報(bào)名2009-05-06 09:45:21 |
注：參加該內(nèi)訓(xùn)課程，可聯(lián)系在線客服。
學(xué)習(xí)對(duì)象
課程目標(biāo)
提升基層干部日常管理能力，落實(shí)干部職責(zé)。 落實(shí)推動(dòng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書﹝SOP﹞與相關(guān)基準(zhǔn)，做好經(jīng)驗(yàn)傳承。 強(qiáng)化管理者工作教導(dǎo)能力與改善方式，建立正確地、迅速地、安全的工作現(xiàn)場(chǎng)課程內(nèi)容
一、管理者職責(zé)與條件前言
管理者職責(zé)與條件
職場(chǎng)問(wèn)題與原因分析
二、工作崗位的訓(xùn)練(OJT)
學(xué)員實(shí)際案例演練﹝分組﹞
部屬指導(dǎo)時(shí)間表的運(yùn)用要
JI技巧的運(yùn)用與工作崗位訓(xùn)練﹝OJT﹞的結(jié)合
問(wèn)題與交流
三、工作方法的改善
工作方法的改善技巧﹝四階段法﹞
現(xiàn)行方法分析
（1）5W1H、四原則
（2）新工作方法
（3）成果整理與提案
問(wèn)題解決的方法與程序
3W手法
學(xué)員實(shí)際案例演練
四、問(wèn)題研討與實(shí)務(wù)演練
學(xué)員實(shí)際案例成果發(fā)表與檢討
如何寫提案報(bào)告
