高效員工職業(yè)化訓練

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓
授課語言：	中文
授課顧問：	梅明平
審核時間：	我要報名2009-05-08 16:11:59

　　

學習對象

課程目標

隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展及WTO大背景下的不斷深入，市場的競爭、企業(yè)的競爭、人才的競爭都已日趨激烈，而競爭的最終都可歸結(jié)為人才的競爭。因此，如何將企業(yè)員工職業(yè)化，從而發(fā)揮出每位員工的最大潛能，產(chǎn)生出最大的工作動力，創(chuàng)造出更多的企業(yè)價值是眾多企業(yè)一直在摸索的事情。 本課程正是基于上述背景下而開發(fā)出的一門實用課程，課程內(nèi)容通過深度認知企業(yè)、員工素質(zhì)/知識/技能訓練、職業(yè)道德操守訓練、角色認知訓練、心態(tài)訓練及對于利益關(guān)系、發(fā)展問題等進行的深度認知，極大程度的調(diào)動員工的工作激情，增強員工對于企業(yè)的忠誠度、凝聚力、歸屬感。 課程目標 使員工獲得系統(tǒng)的職業(yè)化素質(zhì)訓練； 員工的崗位角色認知與重新定位，快速進入職業(yè)化角色； 加強員工團隊合作精神，協(xié)同工作、效率倍增； 重塑職業(yè)人的健康職業(yè)化心態(tài)； 加強員工自我管理與職業(yè)規(guī)劃； 樹立企業(yè)員工的工作激情及企業(yè)的忠誠度和歸屬感； 全面提升員工職業(yè)能力。

課程內(nèi)容

課程內(nèi)容

第一部分職業(yè)化素養(yǎng)的內(nèi)涵

1.職業(yè)化素養(yǎng)的內(nèi)涵

2.為什么我們不夠職業(yè)化

3.職業(yè)化與核心文化有關(guān)

第二部分職業(yè)化的工作技能

1.定義

2.你應(yīng)該像個內(nèi)行在做事

3.當人家的顧問

4.建立自己的工作檔案

5.改善自己的職業(yè)化能力

第三部分職業(yè)化的工作形象

1.定義

2.職業(yè)化的衣著

3.職業(yè)化的談吐

4.填好自己的“配備表”

第四部分職業(yè)化的工作態(tài)度

1.定義

2.做事情不用心的表現(xiàn)

3.培養(yǎng)工作態(tài)度的要領(lǐng)

第五部分職業(yè)化的工作道德

1.定義

2.品牌：職業(yè)化工作道德的整體意識

3.品牌形成的三個階段

第六部分職業(yè)化的服務(wù)意識

1.為什么要有服務(wù)意識

2.客戶是怎樣失去的

3.顧客究竟要什么

4.顧客服務(wù)有等級嗎？

觀看錄像：Prefect顧客服務(wù)七原則

師資力量

備注信息

【講師簡介】 ◎ 中國企業(yè)經(jīng)銷商管理培訓第一人 ◎ 經(jīng)銷商大會首選培訓師 ◎ 經(jīng)銷商管理領(lǐng)域?qū)Ｂ毰嘤栔v師與咨詢顧問 ◎ 國資委經(jīng)銷商管理師認證專家委員會委員 ◎ 美國AACTP國際職業(yè)培訓師認證講師 ◎ 美國GCDF全球職業(yè)規(guī)劃師 ◎ 原美晨集團銷售總監(jiān) ◎ 中國渠道管理獎獲得者 ◎《經(jīng)銷商管理——廠家管理經(jīng)銷商的全面解決方案》作者 ◎《八大步驟防竄貨》作者 ◎《銷售與市場》雜志社、《贏家大講堂》欄目簽約講師 ◎ 清華大學實戰(zhàn)型總監(jiān)班、武漢大學MBA、華中科技大學管理學院、廈門大