基業(yè)常青的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語(yǔ)言：	中文
授課顧問(wèn)：	常亮
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2009-05-20 13:57:12

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

企業(yè)中、高、基層管理者

課程目標(biāo)

課程背景 在企業(yè)無(wú)國(guó)界競(jìng)爭(zhēng)到來(lái)的時(shí)代，在世界5

強(qiáng)企業(yè)幾乎全數(shù)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的今天，團(tuán)隊(duì)精神為什么一直是中國(guó)企業(yè)長(zhǎng)久的痛？團(tuán)隊(duì)精神為什么會(huì)成為中華文明和中國(guó)企業(yè)的最大軟肋？他的組織基因、文化基因、制度基因和技術(shù)基因到底是什么？仰仗于戶外拓展、團(tuán)隊(duì)建設(shè)技術(shù)、企業(yè)文化活動(dòng)等等諸多方面的努力，可以融洽我們組織的氣氛，卻根本不可能從基因上讓團(tuán)隊(duì)精神融入我們的血脈，這是為什么？團(tuán)隊(duì)精神的標(biāo)本兼治的方法到底是什么？這些問(wèn)題，幾乎是中國(guó)絕大多數(shù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人和管理者苦苦尋思而不得其解的痛苦話題。本課程將追根溯源，打通脈絡(luò)，系統(tǒng)徹底的為您厘清這些問(wèn)題的本源，提供建立優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的標(biāo)本兼治的方法，并為您分享幾種團(tuán)隊(duì)強(qiáng)化的技術(shù)。 解決問(wèn)題 1、明確企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)是團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力與水平的競(jìng)爭(zhēng) 2、明確團(tuán)隊(duì)精神是文明社會(huì)職業(yè)化員工必須具備的基本素養(yǎng)和生存技能 3、明確優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的文化基因、制度基因、組織基因及其鍛造的方法與重點(diǎn) 4、掌握優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者的成功基因和危險(xiǎn)短板 5、提供幾種重要的團(tuán)隊(duì)精神的管理強(qiáng)化技術(shù) 獨(dú)特優(yōu)勢(shì) 在提供重要的團(tuán)隊(duì)鍛造技術(shù)的同時(shí)，重在從本源上如文化基因、制度基因和組織基因等方面系統(tǒng)解決團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè)問(wèn)題而非僅限于隔靴搔癢。 課程特點(diǎn) 案例豐富生動(dòng)，內(nèi)容高屋建瓴，窮根索源，抓住根本，打通脈絡(luò)；講授深入淺出、縱橫捭闔、旁征博引、落地有聲，頗具生動(dòng)性、互動(dòng)性和啟發(fā)性；極具落地性、實(shí)操性、感染力和震撼力。 為理論與實(shí)踐，感性與理性巧妙結(jié)合的團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的極品課程。

課程內(nèi)容

第一單元 蛻變是組織持續(xù)高績(jī)效的根本

第一講 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)上是團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力與水平的競(jìng)爭(zhēng)

一、企業(yè)是國(guó)家強(qiáng)盛之根本

二、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)上是團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力與水平的競(jìng)爭(zhēng)

三、中西企業(yè)差距的根源

第二講 危機(jī)感與蛻變觀是持續(xù)高績(jī)效的心靈源泉

一、生命寶貴 我是自然界最偉大的奇跡

二、點(diǎn)燃思考 人生經(jīng)營(yíng)的危機(jī)與陷阱

三、現(xiàn)實(shí)昭示：今天領(lǐng)導(dǎo)地位并不代表明天能夠生存

四、成功真諦：擺脫人生宿命的蛻變路徑

第三講 企業(yè)經(jīng)營(yíng)的敬畏與命運(yùn)蛻變的路徑

一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)應(yīng)有的敬畏：中國(guó)企業(yè)的宿命

二、文化黑洞：中國(guó)企業(yè)的失敗基因

三、方向指引：中國(guó)企業(yè)命運(yùn)的蛻變路徑

檢討：中國(guó)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神迷失表征及原因分析


第二單元 卓越績(jī)效的組織基因

第一講 卓越績(jī)效的組織基因：職業(yè)化的員工

一、職業(yè)化素質(zhì)決定組織的績(jī)效

二、中日德員工職業(yè)素質(zhì)的差距

三、從核心觀念看中華民族的團(tuán)隊(duì)精神之痛

第二講 價(jià)值觀是人生成敗的度量衡

一、成功的職業(yè)經(jīng)營(yíng)必須具備的核心價(jià)值觀念

二、成功的團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)必須具備的核心價(jià)值觀念

三、成功的企業(yè)經(jīng)營(yíng)必須具備的核心價(jià)值觀念

小組討論分析： 職業(yè)經(jīng)營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)必備的核心觀念

第三講 態(tài)度是命運(yùn)的控制塔

一、態(tài)度是命運(yùn)的控制塔

——職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的心態(tài)結(jié)構(gòu)模型

二、個(gè)人遠(yuǎn)景心態(tài)修煉

三、自我管理心態(tài)修煉

第四講 思維方式是導(dǎo)引成功的鑰匙

一、積極思維與消極思維

二、結(jié)構(gòu)思維與點(diǎn)線思維

三、系統(tǒng)思維與局部思維

四、農(nóng)耕、威權(quán)與工業(yè)思維

小組討論：舉工作和生活中生動(dòng)的案例分析說(shuō)明六種思維方式

第五講 品格與創(chuàng)新決定命運(yùn)

一、品格決定命運(yùn)

——職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的品格結(jié)構(gòu)模型

二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作品格修煉

三、人際領(lǐng)導(dǎo)品格修煉

四、自我更新品格修煉

第六講 知識(shí)與技能影響成敗

一、知識(shí)與技能影響成敗

二、專業(yè)技能、管理技能與領(lǐng)導(dǎo)技能的區(qū)別

三、職業(yè)化員工專業(yè)技能要求

四、職業(yè)化員工管理技能要求

五、職業(yè)化員工領(lǐng)導(dǎo)技能要求

小組討論：職場(chǎng)成功必備的核心品格與技能


第三單元 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的基石與靈魂

第一講 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的靈魂：理念與信仰

一、企業(yè)為什么要建立核心價(jià)值系統(tǒng)（黑白判斷系統(tǒng)）

二、核心經(jīng)營(yíng)理念與核心管理理念的建立

三、員工生涯發(fā)展理念與員工自我管理理念的建立

四、職業(yè)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作理念與人際領(lǐng)導(dǎo)理念的建立

五、職業(yè)化自我更新理念的建立

第二講 制度與運(yùn)營(yíng)技術(shù)是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的基石

一、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)從企業(yè)成功的戰(zhàn)略管理始明確方向

二、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)從企業(yè)基礎(chǔ)管理平臺(tái)搭建始找到根基

三、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)從企業(yè)績(jī)效與激勵(lì)管理體系建立始植入動(dòng)力

四、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)從核心價(jià)值體系建立始靈魂附體

五、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)從企業(yè)理念、制度、物質(zhì)和行為文化四位一體始構(gòu)建落地

第三講 領(lǐng)導(dǎo)者是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的眼睛與文化的化身

一、領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力模型

二、領(lǐng)導(dǎo)者的執(zhí)行力模型

三、領(lǐng)導(dǎo)者的核心使命

四、領(lǐng)導(dǎo)者的成功基因

五、領(lǐng)導(dǎo)者的知識(shí)結(jié)構(gòu)

六、領(lǐng)導(dǎo)者的危險(xiǎn)短板


第四篇 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的管理技術(shù)

第一章 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)管理

一、目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)的旗幟

二、目標(biāo)的結(jié)構(gòu)

三、目標(biāo)的制定

四、目標(biāo)的實(shí)施與控制

五、目標(biāo)的考評(píng)

檢討：兩個(gè)重點(diǎn)中層崗位標(biāo)準(zhǔn)化目標(biāo)設(shè)定示范

第二章 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的溝通協(xié)作

第一講 深諳溝通的本質(zhì)與黑洞

一、 理解溝通的目的與靈魂

1、溝通的目的

溝通的質(zhì)量就是生命的質(zhì)量

溝通的目的

2、溝通的靈魂

溝通是什么

溝通的本質(zhì)與靈魂


二、 跨越溝通的陷阱與黑洞

1、溝通受阻的個(gè)人陷阱

2、溝通受阻的組織黑洞


小組案例討論：小組每人列舉企業(yè)中溝通障礙案例，并對(duì)號(hào)入座。


第二講 通曉溝通的結(jié)構(gòu)與磚瓦

一、溝通的類型與平臺(tái)

1、溝通的類別

2、溝通的渠道


二、 溝通的結(jié)構(gòu)與磚瓦

1、角色正位：區(qū)分組織溝通與自然人溝通

2、心態(tài)正位：六種積極心態(tài)是有效溝通的基礎(chǔ)

3、環(huán)節(jié)正位：三個(gè)溝通環(huán)節(jié)的溝通要決

4、溝通對(duì)象正位：對(duì)象錯(cuò)位造成組織人際關(guān)系對(duì)立

5、渠道的正位：渠道錯(cuò)位加劇溝通不暢


第三講 把握組織溝通的黃金策略

一、招呼蘊(yùn)涵倫理與人文精神

二、傾聽(tīng)彰顯格局與風(fēng)范

三、微笑融化火焰和冰山

四、贊美是暢行全球的通行證

五、信仰同理心和共贏理念

六、重視文化、制度與管理技術(shù)

七、堅(jiān)守原則、銘記禁忌

八、完善重要的溝通制度平臺(tái)


小組案例檢討：

1、你所見(jiàn)過(guò)的卓有成效的溝通機(jī)制舉例

2、工作與生活中踩踏八種溝通地雷案例


第四講 上下通暢 左右逢源

一、嬴取支持和信任——與上司溝通

1、與上司溝通的方針管理

2、情境溝通策略

二、俘獲追隨與承諾——跟下屬溝通

1、跟下屬溝通的原則把握

2、跟下屬的情境溝通技巧

三、謙遜主動(dòng)，協(xié)作共贏——和同級(jí)溝通

1、恪守水平溝通的8大信條

2、水平溝通的情境處理策略

檢討：本企業(yè)溝通障礙及原因分析

第三章 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)管理

一、影響團(tuán)隊(duì)士氣的原因

二、激勵(lì)的力量與激勵(lì)的平臺(tái)

三、目標(biāo)激勵(lì)與權(quán)力激勵(lì)

四、參與激勵(lì)與培訓(xùn)激勵(lì)

五、情感激勵(lì)與榮譽(yù)激勵(lì)

六、榜樣激勵(lì)與挫折激勵(lì)

檢討：本企業(yè)可以重點(diǎn)豐富和改善的激勵(lì)策略

第四章 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的沖突管理

一、對(duì)沖突的正確理解

二、治標(biāo)不如治本

三、團(tuán)隊(duì)沖突類型與處理策略


結(jié)語(yǔ)

師資力量

備注信息

教師背景介紹 常亮，中國(guó)企業(yè)管理培訓(xùn)界真材實(shí)料的萬(wàn)里挑一的杰出培訓(xùn)師，著名實(shí)戰(zhàn)派經(jīng)理人管理與領(lǐng)導(dǎo)技能培訓(xùn)專家,企業(yè)文化與團(tuán)隊(duì)職業(yè)化培訓(xùn)專家,店長(zhǎng)管理與領(lǐng)導(dǎo)技能培訓(xùn)專家,整合經(jīng)營(yíng)型企業(yè)高級(jí)管理人才,卓越的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營(yíng)、團(tuán)隊(duì)鍛造、企業(yè)文化與培訓(xùn)教練才能。 18年廣州保稅區(qū)、國(guó)泰金融控股團(tuán)隊(duì)（華人第一家世界500強(qiáng)企業(yè)）、深圳天音控股（深圳15強(qiáng)，中國(guó)通訊業(yè)第一通路企業(yè),摩托羅拉、諾基亞、三星中國(guó)最優(yōu)秀代理商）、廣東新太集團(tuán)（時(shí)中國(guó)民營(yíng)25強(qiáng)，廣州最優(yōu)秀的IT企業(yè)）、財(cái)富管理咨詢及中國(guó)著名通