煤炭行業(yè)五型班組建設(shè)培訓(xùn)

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2009-06-04 16:08:24

　　

學(xué)習(xí)對象

課程目標(biāo)

班組長處在企業(yè)管理工作的最前沿，號稱“兵頭將尾”，頭緒繁多，責(zé)任重大。班組長是八小時(shí)在現(xiàn)場，八小時(shí)盯住員工、第一個(gè)發(fā)現(xiàn)問題、第一個(gè)處理問題、企業(yè)制定的宏偉戰(zhàn)略，最終要由一線員工來實(shí)現(xiàn)，而班組長作為一線員工的直接組織者和指揮者，他管理能力的高低，直接影響產(chǎn)品質(zhì)量、成本、交貨期、安全生產(chǎn)和員工士氣，直接關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)營成敗。因此班組長培訓(xùn)尤其重要，我們根據(jù)十幾年的管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)推出了系列班組課程，供企業(yè)個(gè)人借鑒學(xué)習(xí)。

課程內(nèi)容

班組長勝任素質(zhì)能力提升——煤炭行業(yè)班組建設(shè)


　　班組長處在企業(yè)管理工作的最前沿，號稱“兵頭將尾”，頭緒繁多，責(zé)任重大。班組長是八小時(shí)在現(xiàn)場，八小時(shí)盯住員工、第一個(gè)發(fā)現(xiàn)問題、第一個(gè)處理問題、企業(yè)制定的宏偉戰(zhàn)略，最終要由一線員工來實(shí)現(xiàn)，而班組長作為一線員工的直接組織者和指揮者，他管理能力的高低，直接影響產(chǎn)品質(zhì)量、成本、交貨期、安全生產(chǎn)和員工士氣，直接關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)營成敗。因此班組長培訓(xùn)尤其重要，我們根據(jù)十幾年的管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)推出了系列班組課程，供企業(yè)個(gè)人借鑒學(xué)習(xí)。


　　【師資團(tuán)隊(duì)】


　　培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)


　　【授課方式】 講授、研討、案例分析、互動(dòng)訓(xùn)練、情景分析


　　==課程編號C1==


　　【課程模塊】


　　一、角色認(rèn)知


　　二、管理好角色是管理班組的前提


　　(1)我是誰?


　　(2)干什么?


　　(3)怎么干?


　　(4)我的崗位有深意義?


　　【課程內(nèi)容】


　　一. 班組與班組長是什么?


　　1. 什么是班組?


　　2. 班組有哪些作用


　　3. 現(xiàn)代企業(yè)對班組的要求


　　4. 班組建設(shè)有哪些內(nèi)容


　　5. 煤炭行業(yè)對班組建設(shè)的六大關(guān)鍵要求


　　6. 什么是班組長?


　　7. 班組長的地位。


　　8. 認(rèn)識班組長的幾個(gè)角色。


　　9. 如何扮演著幾個(gè)角色?


　　1
. 煤炭行業(yè)對班組長的六大特殊要求


　　11. 煤炭行業(yè)的班組長的關(guān)鍵責(zé)任管理


　　12. 煤炭行業(yè)的班組長的素質(zhì)管理


　　二. 班組長這個(gè)“官”主要干些什么?


　　1. 班組長的作用


　　2. 班組長的使命


　　3. 班組長的職責(zé)


　　4. 班組長的工作關(guān)系


　　5.煤炭行業(yè)班組長勝任能力分析


　　三. 什么樣的班組長才是成功的班組長?


　　1. 班組長的現(xiàn)狀與存在的問題。


　　2. 成為優(yōu)秀班組長的幾個(gè)關(guān)鍵。


　　3. 優(yōu)秀班長的成功要素。


　　【授課時(shí)間】 3小時(shí)


　　==課程編號C2==


　　【課程模塊】


　　一、班組長自我能力訓(xùn)練


　　二、提升內(nèi)在修養(yǎng)，修煉管理者素質(zhì)


　　【課程內(nèi)容】


　　一. 班組長自信與精神的訓(xùn)練


　　1. 自信是成功的基礎(chǔ)


　　2. 培養(yǎng)自信的方法


　　3. 克服自卑的方法


　　4. 挑戰(zhàn)面子的方法


　　5.化解沖突的心理


　　6.改善思維的方法


　　二. 提高自己的情商


　　1. 認(rèn)識情商的重要性


　　2. 提高情商管理能力


　　三. 如何控制情緒，改善人際關(guān)系?


　　1. 要知道情緒的巨大用力


　　2. 培養(yǎng)陽光心態(tài)


　　3. 建立豁達(dá)品格


　　4. 化解心理壓力


　　5. 提升情緒管理能力的方法


　　四. 如何工作?


　　1. 將工作興趣化而熱愛工作


　　2. 將工作游戲化而快了工作


　　3. 合理分配工作和休息而高效。


　　五. 時(shí)間管理能力


　　1. 認(rèn)識時(shí)間，讓效率有保障


　　2. 如何安排時(shí)間，學(xué)會規(guī)劃


　　3. 如何讓你的時(shí)間增值


　　4.高效時(shí)間管理六方法


　　【授課時(shí)間】 3小時(shí)


　　==課程編號C3==


　　【課程模塊】


　　一、與上司及同事相處的藝術(shù)?


　　二、執(zhí)行者的最基本管理就是處理好與上司的工作和角色關(guān)系


　　三、提升優(yōu)化內(nèi)部關(guān)系提升協(xié)作能力


　　【課程內(nèi)容】


　　1. 學(xué)會理解上司


　　2. 學(xué)會理解目標(biāo)要求


　　3. 學(xué)會理解方針政策


　　4. 學(xué)會理解上司關(guān)鍵意志


　　5. 冒犯了上司的處理方法。


　　6. 與上司提意見的訣竅。


　　7. 如何獲得上司好感的方法。


　　8. 如何對待上司的批評。


　　9. 向上司匯報(bào)工作方法


　　1
. 如何處理與上司的矛盾


　　11. 與同事相處的藝術(shù)


　　12. 如何做個(gè)受人歡迎的人


　　13. 學(xué)會在上司和同事面前如何表現(xiàn)自己


　　14. 如何進(jìn)行信息反饋


　　15. 如何實(shí)現(xiàn)問題無遺漏


　　【授課時(shí)間】 3小時(shí)


　　==課程編號C4==


　　【課程模塊】


　　如何管理下屬


　　【課程內(nèi)容】


　　1. 學(xué)會發(fā)動(dòng)員工積極性


　　2. 學(xué)會團(tuán)隊(duì)溝通


　　3. 學(xué)會處理員工負(fù)面情緒


　　4. 學(xué)會精神激勵(lì)


　　5. 學(xué)會培養(yǎng)下屬


　　6. 如何與下屬溝通


　　7. 如何表揚(yáng)下屬


　　8. 批評下屬的藝術(shù)


　　9. 樹立威信的方法


　　1
. 管理有背景下屬的技巧


　　11. 管理有才能的下屬


　　12. 學(xué)會積極對待下屬的建議，及時(shí)處理員工抱怨的方法


　　13. 如何處理與下屬的沖突的技巧。


　　【授課時(shí)間】 3小時(shí)


　　==課程編號C5==


　　【課程模塊】


　　一、管理好任務(wù)和工作


　　二、如何完成生產(chǎn)任務(wù)


　　三、掌握管理工具提升管理技能


　　【課程內(nèi)容】


　　1. 學(xué)會傳達(dá)上司精神


　　2. 布置生產(chǎn)任務(wù)的方法


　　3. 如何建立工作目標(biāo)的管理系統(tǒng)


　　4. 如何實(shí)現(xiàn)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求


　　5. 如何實(shí)現(xiàn)高績效


　　6. 開好生動(dòng)的班前會


　　7. 開好學(xué)習(xí)激勵(lì)的班后會


　　8. 如何運(yùn)用實(shí)施5s生產(chǎn)


　　9. 重視質(zhì)量管理(q7)


　　1
. 怎樣進(jìn)行物料管理


　　11. 如何規(guī)范設(shè)備管理


　　12. 如何做好安全管理


　　13. 如何進(jìn)行目視將看板管理


　　14. 煤炭行業(yè)班組管理的基本模式


　　15. 煤炭行業(yè)班組管理標(biāo)桿分析


　　【授課時(shí)間】 3小時(shí)


　　==課程編號C6==


　　【課程模塊】


　　一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)


　　(1)管理好你的團(tuán)隊(duì)


　　(2)創(chuàng)建卓越班組


　　【課程內(nèi)容】


　　1. 掌握創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)精神的方法?


　　2. 掌握知人善用的基本方法


　　3. 掌握專業(yè)培訓(xùn)的基本方法


　　4. 激勵(lì)下屬的方法


　　5. 掌握創(chuàng)造學(xué)習(xí)型班組的方法


　　6. 掌握創(chuàng)造安全形班組的方法


　　7. 掌握創(chuàng)建和諧型班組的方法


　　8. 掌握提升班組執(zhí)行力的方法


　　9. 掌握班組文化型建設(shè)的方法


　　【授課時(shí)間】 3小時(shí)

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