公文寫作與時間管理

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓
授課語言：	中文
授課顧問：	譚小芳
審核時間：	我要報名2009-08-03 07:17:28

　　

學習對象

企業(yè)高、中層管理者、人力資源部、培訓部經(jīng)理及員工

課程目標

解決公文寫作不規(guī)范的問題。

課程內(nèi)容

《 公 文 寫 作 與 時 間 管 理 》


培 訓 大 綱


第一部分：企業(yè)公文寫作培訓課程大綱


一、課程內(nèi)容：

企業(yè)公文寫作

二、課程簡介：

即便不是文字工作者，也會時常碰到文字煩惱。面對領(lǐng)導的要求，往往不知如何下筆？是用請示還是用報告？是用通知還是用函？辦公桌上的公文，格式準確嗎？行文規(guī)范嗎？用語得體嗎？書本是怎么寫的？經(jīng)驗是怎么說的？企業(yè)內(nèi)部又有什么特殊的規(guī)定？本課程旨在解決公文寫作不規(guī)范的問題。

三、時間安排：

1天，共計6小時

四、培訓方式：

實例講授+小組研討+集體訓練+案例研討+腦力激蕩

五、培訓對象：

部門經(jīng)理、文員、各類秘書

六、課程大綱：

一、概述

1、公文寫作的概念與作用

2、公文寫作的種類和特點

3、公文寫作的基本原理

4、行政公文與一般事務(wù)性公文的理解及誤區(qū)

二、公文寫作過程

1、公文寫作的一般步驟

2、公文寫作的主題與材料

3、公文寫作的結(jié)構(gòu)和語言

4、學習公文寫作的意義與方法

三、請示、報告以及批復

1、什么情況下用請示？報告？批復？（講授）

2、如何寫請示、報告、批示（練習，改錯）

3、請示、報告的分類（講授）

4、寫作規(guī)范模式（見三類模式表格）

四、函

1、了解什么情況下用函？一份得體的函所具有的意義（講授）

2、熟悉怎么寫函（練習，改錯）

3、掌握寫作規(guī)范模式（見模式表格）

五、計劃和總結(jié)

1、了解計劃的多種“變體”和時間限定（講授）

2、熟悉計劃和總結(jié)的寫法（練習，改錯）

六、通報、通告及通知

1、辨析這幾類常見公文，結(jié)合受訓單位性質(zhì)確定講授重點。（講授）

2、熟悉通知的幾種類型和寫法（練習，改錯）

七、會議紀要

1、學會在會議記錄的基礎(chǔ)上寫作會議紀要。（講授）

2、了解會議紀要的成文格式。

八、請柬和邀請函

1、了解請柬和邀請函的區(qū)別（講授、練習）

2、得體寫作請柬和邀請函（練習）

九、宣傳類

1、學會寫作企業(yè)簡報和向媒體提供的統(tǒng)發(fā)稿（事例、改錯、練習）

2、探討內(nèi)部刊物和簡報對企業(yè)文化建設(shè)的作用和意義。（討論）

十、文字“料理”

1、寫作規(guī)范和細節(jié)

2、案例分享

十一、提問與答疑


第二部分：時間管理課程


一、時間安排：

1天，共計6小時

二、課程介紹：

本課程旨在幫助學員認識到時間管理的重要性，管理個人時間與組織時間。

三、目標學員：

企業(yè)高、中層管理者、人力資源部、培訓部經(jīng)理及員工

四、培訓目標：

時間是最寶貴的本錢，所有的成功人士都將時間視為比金錢更重要的資產(chǎn)。如何成為一位管理時間的高手，在工作中達到事半功倍的效果？如何成為一位時間管理的高效人士，請與我們共同分享《時間管理》的經(jīng)驗之談。

五、課程內(nèi)容：

第一章：認識時間

1、時間的特性

2、時間可否管理

3、如何管理時間

第二章 ：了解時間管理的現(xiàn)狀

你是如何管理自己時間的

小組討論

第三章：時間管理的陷阱

1、滑到哪里是哪里

2、不好意思拒絕別人

3、拖延

4、不速之客

5、會議病

6、文件滿桌病

7、事必親躬

第四章：如何跨越時間陷阱

1、明確目標

2、去除不必要和不合適的事務(wù)

3、制定你的計劃

4、剔除行動障礙

5、及時行動

第五章：時間管理的工具

1、時間管理的工具

2、用時間管理工具的四把鑰匙

第六章：時間管理的進一步提升

1、時間管理學的四代理論

2、以人為本的第四代時間管理學


第三部分：講師介紹





講師介紹：

譚小芳老師

——她是一位極具神秘色彩的成功女性，也是有著傳奇經(jīng)歷的實戰(zhàn)派講師。交廣傳媒營銷策劃機構(gòu)總經(jīng)理、知名企業(yè)內(nèi)訓師、多家管理咨詢機構(gòu)、大學特邀講師、多家營銷雜志專欄作者、路透Insight專家團成員。


主講課程：公文寫作訓練、團隊執(zhí)行力培訓、績效管理培訓、目標管理、時間管理、授權(quán)管理、員工激勵、中層經(jīng)理培訓、時間管理培訓、禮儀培訓、品牌戰(zhàn)略培訓、市場營銷實戰(zhàn)手冊、品牌策劃、高效執(zhí)行力培訓、領(lǐng)導力培訓、企業(yè)文化等精品課程。


培訓專家授課風格：

譚小芳老師始終站在企業(yè)經(jīng)營、管理、顧問、培訓業(yè)務(wù)的第一線，在專業(yè)咨詢背景之下為企業(yè)提供資深講師的顧問式培訓服務(wù)，使得她對于不同企業(yè)的培訓需求有著獨特的理解。她認為衡量一次培訓效果的標準不完全是學員的知識攝入量，更重要的是改變思想方法與提升思維技巧，也就是能否有效的提升其工作或管理能力。


培訓專家觀點：

定制化而非標準化：

每個企業(yè)的行業(yè)背景和員工狀況大不相同，只有根據(jù)企業(yè)自身的實際情況定制課程內(nèi)容，才會有良好的培訓效果，因此課前的需求了解至關(guān)重要。

顧問式而非簡單化：

培訓的任務(wù)不是單純的傳授知識，而是提供解決方案，沒有學員的主動參與，就不會有好的解決方案。于是，課程的結(jié)構(gòu)設(shè)計和授課方式往往更為重要。譚小芳認為對于一名職業(yè)培訓師來說，重要的是在于提供管理解決方案和業(yè)務(wù)解決方案。

復合式而非單一化：

在講授培訓課程的時候，應當讓聽眾聯(lián)想到實際應用的目的。例如，譚小芳把領(lǐng)導力與客戶服務(wù)、執(zhí)行力與企業(yè)目標、客戶服務(wù)與客戶滿意、員工職業(yè)生涯與對客戶需求的理解融入到課程當中，從而使學員在單位時間內(nèi)產(chǎn)生了復合式學習的效果，使學員產(chǎn)生了強烈的工作驅(qū)動力。


主要著名客戶(摘錄)

服裝業(yè)：

鄂爾多斯、麗婭達、李寧、銅牛、三槍、宜而爽、恒源祥、中國服裝網(wǎng)、波司登……

電動車：

小靈童、快虎、中國電動車網(wǎng)、新日、愛瑪、綠源、捷安特、雅迪

家具賣場:

紫荊山百貨大樓、大商新瑪特、東方國際家居公司、深圳好百年、聯(lián)邦家居

醫(yī)療行業(yè)：

藥房網(wǎng)、百姓苑醫(yī)藥超市、香港瑪麗醫(yī)院、河南省人民醫(yī)院、張仲景大藥房、空軍總醫(yī)院、廣東省人民醫(yī)院、仟禧堂醫(yī)藥、健康人大藥房

通信行業(yè)：

中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、中國網(wǎng)通

IT 行業(yè)：

三星電器、北大方正、浪潮集團、實達電腦...

制造業(yè)：

蒙牛乳業(yè)、海信集團、德力西集團、宇通客車、九陽豆?jié){機...

證券行業(yè)：

齊魯證券、民生證券、黃河證券、建設(shè)銀行、工商銀行、民生銀行、招商銀行...

旅游行業(yè)：

河南旅游局、山東蓬達集團、攜程旅游網(wǎng)、中州快捷、大河錦江、蓬達酒店...

建筑地產(chǎn)行業(yè)：

海外工程公司、中建七局、中建三局、河南建業(yè)...

其他行業(yè)：

橫店集團、新華書店、瀘州老窖...

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