非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	劉世榮
審核時間：	我要報名2009-09-28 14:37:27

　　

學(xué)習(xí)對象

課程目標(biāo)

課程內(nèi)容

非人力資源經(jīng)理的人力資源管理--劉世榮老師


一、學(xué)員評價：

? 隨著中國進(jìn)入一個新經(jīng)濟(jì)時代，各個企業(yè)都在彷徨于“人本管理”和“制度管理”之間，如何在企業(yè)管理過程中既能考慮到人性的需要，又能凝聚員工的心；既能制度規(guī)范化管理，又能保證企業(yè)效率的高速運(yùn)轉(zhuǎn)，是本課程研究的焦點所在。

? 經(jīng)理人的核心任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)、激勵下屬團(tuán)隊向明確的目標(biāo)努力，因此，除了具備影響力、左右下屬的能力之外，一個優(yōu)秀的經(jīng)理人必須能夠明確地了解本部門每一個崗位所必需的任職資格，清晰地把握每一個團(tuán)隊成員的工作能力及其優(yōu)缺點，包括工作心態(tài)是否穩(wěn)定，才能夠有效掌控整個團(tuán)隊的工作效率，確保完成工作目標(biāo)。

? 本課程在人力資源的深刻理解的基礎(chǔ)上，從理論和實踐的結(jié)合入手，將深奧的理論通俗化，將管人的難點簡單化，簡明扼要的向大家介紹實用的對人管理的藝術(shù)、方法和技巧。

? 實踐證明，人力資源管理能力是優(yōu)秀經(jīng)理人必備的素質(zhì)。本課程幫助經(jīng)理人員系統(tǒng)掌握管理團(tuán)隊，選拔、測評員工的方法，快速提升團(tuán)隊的整體素質(zhì)和工作效率。

? 通過本課程的學(xué)習(xí)，您將掌握人力資源管理的核心內(nèi)容；了解對人管理的技巧和方法；領(lǐng)悟并實現(xiàn)管理的最高境界—自我管理。



二、課程大綱：

第一部分：什么是人力資源管理

1. 與部門經(jīng)理有何關(guān)系

2. 部門經(jīng)理需要知道的人力資源管理概念及其四種主要職能

3. 人力資源管理與部門業(yè)務(wù)管理之間的關(guān)系

第二部分：部門經(jīng)理如何在面試中識別人才（選人）

1. 為下屬描述崗位職責(zé)的八個要點

2. 搜集和整理下屬工作職責(zé)信息的方法

3. 部門經(jīng)理在面試開始時要做的六件事

4. 如何在面試中建立良好氛圍的三招

5. 部門經(jīng)理作為面試考官，應(yīng)該具備的素質(zhì)要求，面試場所布置藝術(shù)

6. 部門經(jīng)理如何科學(xué)地對應(yīng)聘者的對“工作能力”進(jìn)行考評

7. 面試看人的四個方面

8. 招聘中常見誤區(qū)及避免方法

9. 招聘中人力資源部門與部門經(jīng)理的具體分工

1
. 公司薪酬體系設(shè)計的基本思路?

第三部分：部門經(jīng)理如何為下屬確定工作職責(zé)

1. 人力資源管理是誰的責(zé)任，部門經(jīng)理如何扮演所在部門的“人力資源經(jīng)理”角色

2. 描述崗位職位應(yīng)遵循的基本原則

3. 部門經(jīng)理的核心職責(zé)——工作設(shè)計

4. 部門經(jīng)理的日常工作——評估與挖掘人才

第四部分：部門經(jīng)理如何用薪酬激勵下屬（激勵人）

1. 什么是績效管理，它與績效考核有何不同

2. 部門經(jīng)理與人事部門在考核中的不同角色分工

3. 業(yè)績考核中，如何對能力態(tài)度素質(zhì)考核

4. 行為觀察量表法BOS

5. 部門經(jīng)理如何考核不好量化的崗位：行為瞄定等級評價法BARS

6. 如何使用績效考核結(jié)果與薪酬、獎金、晉升掛鉤

7. 如何做績效面談（精彩有趣演練）

8. 如何制作績效改進(jìn)計劃

9. 糾正員工行為的best原則

第五部分：部門經(jīng)理如何考核和調(diào)動下屬（用人）

1. 部門經(jīng)理如何給下屬按業(yè)績和崗位重要性分配獎金

2. 部門經(jīng)理如何對下屬進(jìn)行業(yè)績調(diào)薪和晉升調(diào)薪

3. 如何推進(jìn)面試深度?如何觀察與鑒別真?zhèn)?如何攻破“陣腳”?

4. 部門經(jīng)理如何參與協(xié)助人事部為一種崗位和員工確立薪資水平

5. 下屬員工對薪酬在意哪三個方面

6. 部門員工“薪酬公平性”對部門管理的戲劇化影響（案例）

7. 四種衡量崗位價值方法

第六部分： 部門經(jīng)理培訓(xùn)與引導(dǎo)員工成長(育人)

1. 如何對目標(biāo)和任務(wù)進(jìn)行分解，如何實現(xiàn)公司到部門到個人的目標(biāo)分解

2. 部門經(jīng)理如何為下屬設(shè)定任務(wù)和選擇目標(biāo)





推薦講師：劉世榮老師


PMP(美國項目管理專業(yè)認(rèn)證)，實力派管理專家，北京某通信軟件集成公司項目管理常年顧問，北京某制造型企業(yè)人力資源管理常年顧問。美國阿拉莫(ALAMO) 《領(lǐng)導(dǎo)者之劍》國際認(rèn)證講師，美國人力資源協(xié)會授證講師，注冊人力資源管理師培訓(xùn)講師；微軟（Microsoft）公司項目管理特約培訓(xùn)師，中央電視臺《絕對挑戰(zhàn)》節(jié)目特邀HR顧問之一。


早年在鐵道部大型國有制造型企業(yè)工作，而后在臺灣天心集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、美國JVK科技集團(tuán)等多家知名企業(yè)和跨國公司擔(dān)任人力資源經(jīng)理、副總裁等職；高層管理崗位工作16年。實踐了國有企業(yè)和歐美企業(yè)的管理特點。


從事管理培訓(xùn)、咨詢多年來，平均每年作培訓(xùn)約1

天。成功主持了電力行業(yè)、制造業(yè)、藥業(yè)、乳業(yè)、IT業(yè)、日資企業(yè)等三十多個人力資源管理或項目管理咨詢項目。主要涉足人力資源管理、企業(yè)項目管理體系建設(shè)，管控模式等領(lǐng)域。代表性的咨詢項目有： ①人力資源類：珠海某日資制造型企業(yè)集團(tuán)人力資源管理、內(nèi)蒙某地產(chǎn)集團(tuán)績效管理、東北某乳業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃；國家電網(wǎng)十一五教育規(guī)劃、南方某電網(wǎng)公司教育培訓(xùn)規(guī)劃、湖北某汽車集團(tuán)人力資源管理、北京某房地產(chǎn)集團(tuán)人力資源管理、北京某雜志社人力資源管理、某藥業(yè)集團(tuán)績效管理、某研究所薪酬與績效管理等等。 ②項目管理類：北京某房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司；青島某車輛研究所、重慶某汽車集團(tuán)、北京某系統(tǒng)控制公司、中國運(yùn)載火箭技術(shù)研究院等多家企業(yè)的項目管理體系建設(shè)咨詢項目。


劉老師整理完成了巨大的考核方案庫，獨創(chuàng)的《點面結(jié)合漸進(jìn)式考核法》，融合了多種行業(yè)、多種體制企業(yè)的績效管理經(jīng)驗，能夠創(chuàng)造性地解決多種序列職位的考核和項目制企業(yè)的考核難題。曾首創(chuàng)《人力資源管理3P沙盤模擬訓(xùn)練》課程。


培訓(xùn)風(fēng)格：將授課與專題研討、案例分析（或就學(xué)員企業(yè)的實例進(jìn)行分析）、現(xiàn)場解決問題、分組比賽等多種方式結(jié)合，學(xué)員在參與過程中融會貫通，課程務(wù)實高效。

曾接受過劉老師培訓(xùn)的部分企業(yè)有：中國移動河北省公司輪訓(xùn)、國家電網(wǎng)公司、南方電網(wǎng)、粵電集團(tuán)、國網(wǎng)新源控股公司、寧夏電建集團(tuán)、陜西省電信輪訓(xùn)、陜西電信本地網(wǎng)、成都電信、新疆石油工程建設(shè)公司、中國石化工程建設(shè)公司、中國石化集團(tuán)、清華紫光集團(tuán)、東風(fēng)集團(tuán)公司總裝廠、珠海理想科學(xué)公司、神州數(shù)碼集團(tuán)、國際系統(tǒng)控制公司、天津光大永明保險公司、中信證券、銀河證券、杭州恒生電子、中國技術(shù)進(jìn)出口總公司、上海鐵路建設(shè)集團(tuán)公司、中國第一汽車集團(tuán)公司、TCL集團(tuán)、小天鵝電器、完達(dá)山乳業(yè)、伊利乳業(yè)、當(dāng)代房地產(chǎn)、華潤置地、華融集團(tuán)、哈藥集團(tuán)、青海三普藥業(yè)、石家莊藥業(yè)、正大福瑞達(dá)、航天科技集團(tuán)運(yùn)載火箭技術(shù)研究院、廈門市商會等等。

主要講授的品牌課程有：

1. 《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

2. 《目標(biāo)設(shè)定與績效管理咨詢式培訓(xùn)》

3. 《企業(yè)級的項目管理與項目級的項目管理實戰(zhàn)》

4. 《問題分析、解決與創(chuàng)新技法實戰(zhàn)》――突破思維技巧

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