教練式經(jīng)理人

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓
授課語言：	中文
授課顧問：	朱彥澤
審核時間：	我要報名2009-10-31 18:16:57

　　

學習對象

課程目標

Coaching For High Performance™ 創(chuàng)建你的學習型組織/智能型團隊 ◎ 教練式經(jīng)理人是幫助下屬洞悉自已并掌握自已的心態(tài)，理清自已的狀態(tài)和情緒，被教練者 （下屬）可以及時調(diào)整心態(tài)和認清目標，并以最佳狀態(tài)去創(chuàng)造成果。 ◎ 教練式經(jīng)理人是幫助企業(yè)中所有的個人懂得學習及如何為自己思考問題，并幫助管理者學 會如何運用教練技術(shù)，幫助領(lǐng)導者懂得創(chuàng)建"學習型組織"。 ◎ 教練式經(jīng)理人不是老師，不會告訴你問題的答案。教練式經(jīng)理人不是顧問，不會提供解決 問題的方案，而是讓你自己去發(fā)現(xiàn)原來你自己就可以解決。 ◎ 教練式經(jīng)理人不是心理醫(yī)生，不會去平復你的情緒，而是讓你自己能夠管理情緒。 ◎ 教練式經(jīng)理人既不是給方法，也不是傳授新的知識和理論，他只著眼于對方行為背后的心 態(tài)，著眼于"激發(fā)人的潛能"。 教練式經(jīng)理人能從拓寬人的信念和改變?nèi)说男膽B(tài)入手，著眼于人的自我超越和心智模式的改善，以突破自我、挖掘潛能、發(fā)現(xiàn)更 多的可能性，最后達到想要的成果。教練式經(jīng)理不僅是一種知識訓練或技巧訓練，也是一種態(tài)度的訓練和改變。教練式經(jīng)理人會 為企業(yè)帶來生產(chǎn)效率的提升并增加企業(yè)的獲利。他建立了企業(yè)拓展的基礎(chǔ)，并幫助企業(yè)去面對急速變化的商業(yè)環(huán)境所帶來的挑戰(zhàn)； 他提升了創(chuàng)意及持續(xù)的創(chuàng)新；他廣納吸收優(yōu)秀人才，減少職員流失；他建立企業(yè)語言，推廣企業(yè)文化；他改善溝通形式，提升了 溝通效率；他發(fā)掘和發(fā)展組織內(nèi)個人的獨特才能；他增強其它改善計劃的效果；他凝聚了企業(yè)內(nèi)的團隊力量，幫助企業(yè)實現(xiàn)理想。

課程內(nèi)容

◎ 教練技術(shù)對企業(yè)的價值

• 以人為本的管理技術(shù)

• 激發(fā)創(chuàng)新的能力

• 建立團結(jié)的團隊

• 提升企業(yè)生產(chǎn)力

• 企業(yè)愿景及品牌建立


◎ 教練的能力

• 發(fā)問→引導力

• 聆聽→了解力

• 澄清→確認力

• 響應→溝通力

• 要求→行動力


◎ 聆聽與發(fā)問的技巧

• 積極的聆聽術(shù)

• 3R 聆聽技巧

• 要聽什么？

• 發(fā)問的技巧

• 發(fā)問的差異性

• 如何回應發(fā)問


◎ 教練基本模式的了解與應用 教練基本模式有：

• GROW

• ROCK

• DOME

• PESOS

• PDR

• PRP


◎ 教練技術(shù)與步驟

• 建立信賴關(guān)系

• 檢視工作現(xiàn)狀

• 指出問題所在

• 引導積極思維

• 尋找解決方案

• 建立有效管道

• 追蹤行動方案


◎ 傳統(tǒng)式經(jīng)理VS教練式經(jīng)理

• 在觀念上的差異

• 在做法上的差異

• 對人態(tài)度的差異

• 對事態(tài)度的差異

• 人際關(guān)系的差異


◎ 杰出企業(yè)主管的七項特質(zhì)

• 成為變革的領(lǐng)航員

• 獲取信任

• 給予回饋

• 帶動熱忱

• 投入

• 發(fā)展團隊

• 帶領(lǐng)員工不斷進步


◎ 如何成為專業(yè)的教練經(jīng)理人

• 懂得贊美、尊重下屬

• 善于聆聽與引導發(fā)問

• 能覺察、覺知下屬的內(nèi)在聲音

• 懂得用正面方式激勵

• 對下屬信任、具同理心

• 計劃有目標，有行動力

• 愿承諾，再計劃，再行動，直到達成目標

師資力量

備注信息

朱彥澤博士Jerry Zhu簡介 中國培訓網(wǎng)高級講師 瑞士管理中央大學（SMC）管理哲學博士 科特勒營銷教練學院高級顧問 著名營銷策劃人（2007年杭州“天都國際小丑嘉年華”策劃人之一） CELEMI認證沙盤模擬課程講師 美國ZFORCE財務沙盤首席授權(quán)講師 南京大學中荷EMBA 財務沙盤模擬客座教授 朱彥澤先生專注于沙盤模擬課程和營銷課程。作為一位培訓者，朱老師認為培訓目標不僅是“知道”，而是要“會做”，為課程配套了教練式的工具，讓學員學以致用。作為一位演講者，朱老師認為課