滾動式目標管理與績效考核

課程類別：	企業(yè)內訓
授課語言：	中文
授課顧問：	李慶遠
審核時間：	我要報名2009-12-09 16:59:45

　　

學習對象

企業(yè)中所有參與績效管理的高層、中層干部

課程目標

1、了解績效管理的重要性和怎樣在企業(yè)中規(guī)劃與推行績效管理； 2、績效管理推行的重點、難點及解決之道； 3、了解到目標制定的要點在于簡單、具體、有效并學會制定各類工作崗位上的任何目標； 4、目標執(zhí)行必然應怎樣溝通、跟進以確保目標的完成； 5、目標管理執(zhí)行過程中上司與部屬的工作要點與方法； 6、了解目標體系的過程； 7、目標的選擇需以重要性為考慮前提； 8、績效評估的難度重點及解決之道； 9、掌握績效的目的； 1
、通過一個案例的討論了解激勵或績效管理的獨特之處； 11、成為一名有效的績效管理的管理者能解決本企業(yè)績效管理出現的問題；

課程內容

一、績效管理的重要性

問題一：為什么需要績效管理？

思考、提問、回答

講 解：掌握績效的目的，績效管理是為了幫助一個人成功

績效管理使業(yè)績、個人能力、向心力都有所提高

績效管理與P-D-S-循環(huán)

績效管理的基本觀念和做法

績效管理的實施步驟


二、績效管理的規(guī)劃與推行

問題二：績效管理應該由誰推動和執(zhí)行？

思考、提問、回答

講 解：推行成敗的關鍵在于CEO的參與與支持

規(guī)劃期、執(zhí)行期、考核期

推行方法


三、目標的制定和績效溝通與面談

問題三：目標管理中目標制定的難點和困惑有哪些？

思考、提問、回答

講 解：數量目標、手段目標、目標的基準

理想的目標

設立目標的程序和步驟

部屬提出目標和主管協助部屬制定目標

問題四：貴司在進行目標管理與績效考核時，是否有上下級之間的溝通與面談？溝通與面談的難點和困惑有哪些？

思考、提問、回答

講 解：1、目標制定的溝通技巧

2、績效中的溝通技巧

3、績效考核的面談技巧

★回饋與肯定

★改進與發(fā)展

★溝通與激勵

★公正與客觀


四、目標管理過程

問題五：目標管理與績效考核執(zhí)行和追蹤的難點和困惑有哪些？

思考、提問、回答

講 解：績效管理的成功與否主要取決于各級管理者的觀念和心態(tài)

執(zhí)行與追蹤的目的、原則和重點

執(zhí)行過程中必須持續(xù)溝通

執(zhí)行過程是一個與員工充分合作的過程

執(zhí)行過程是一個向員工授權的課程


五、績效評估

問題六：貴司由誰來進行績效評估？評估哪些內容？

思考、提問、回答

講 解：誰來評估，評估什么

績效評估方法

調整評估方法

結果的回饋與追蹤

問題七：績效評估時，常見的偏誤有哪些？

思考、提問、回答

講 解：寬松偏誤，嚴苛偏誤

趨中偏誤，月暈偏誤

邏輯偏誤，對比偏誤

近時偏誤


六、實際案例

案 例：某民營企業(yè)的滾動式目標管理與績效考核制度

講 解：滾動式目標管理與績效考核作業(yè)流程

滾動式目標管理與績效考核作業(yè)內容

滾動式目標管理與績效考核實用表格

滾動式目標管理與績效考核注意事項

滾動式目標管理與績效考核出現的問題及解決方法


七、總結、回答學員問題

師資力量

備注信息

講師簡介 李慶遠，1956年10月出生。中國培訓網的金牌講師，21世紀首屆中國10大培訓師,理學碩士曾任大學講師，多所企管公司兼職高級講師和顧問師。從事企業(yè)管理工作近20年，從事企業(yè)培訓工作10余年（培訓場次近千場）。擔任過各類企業(yè)的不同中高級職務，既是一名成功的職業(yè)經理人，又是一個資深的企管專家和資深講師，擁有豐富的企管和培訓經驗。在企業(yè)管理組織發(fā)展理論與實務方面有深厚的造詣。 1978年02月～1981年01月，廣西桂林地區(qū)教育學院化學科大專畢業(yè)。 1984年09月～1986年07月，廣