企業(yè)文化—管理溝通與團隊建設

課程類別：	企業(yè)內訓
授課語言：	中文
授課顧問：	李慶遠
審核時間：	我要報名2009-12-10 14:56:55

　　

學習對象

課程目標

管理溝通與團隊建設

課程內容

一、 溝通

1、與人交流不自然(影響人際的障礙)的主要原因

2、EQ的五大定義

3、成功的四張王牌

4、良好的人際關系

5、良好溝通的原則(1)

6、良好溝通的原則(2)

7、企業(yè)內常見的溝通障礙

8、語言及文字表達技巧

9、基本技巧

1
、自我與滿足“自我”

11、人際關系之“術”

二、管理溝通

1、面對主管—怎樣與上司溝通

2、問題1的啟示

3、優(yōu)秀的向上溝通

4、企業(yè)中向上溝通要點

5、面對同仁—怎樣與同級主管相處

6、三種思維方式

7、部門間橫向溝通要點

8、面對部屬—怎樣與下屬溝通

9、表揚與批評

三、如何構筑高績效團隊

1、組織中團隊具有的獨特優(yōu)勢

2、團隊的氛圍是開放的和支持性的

3、提高團隊情商水平

4、團隊目標是所有團隊成員都承諾完成的目標

5、對團隊成員進行沖突解決技能培訓

6、團隊獎酬系統(tǒng)可有效激勵團隊

四、團隊運行過程中需要注意和解決的問題

1、團隊規(guī)章

2、團隊運作的基礎

3、團隊行為

4、團隊失敗的原因

5、團隊的陷阱

五、團隊文化與企業(yè)文化

1、企業(yè)文化

2、企業(yè)文化建設

3、員工如何適應企業(yè)文化

4、團隊文化是企業(yè)文化的亞文化

師資力量

備注信息

講師簡介 李慶遠，1956年10月出生。中國培訓網(wǎng)的金牌講師，21世紀首屆中國10大培訓師,理學碩士曾任大學講師，多所企管公司兼職高級講師和顧問師。從事企業(yè)管理工作近20年，從事企業(yè)培訓工作10余年（培訓場次近千場）。擔任過各類企業(yè)的不同中高級職務，既是一名成功的職業(yè)經(jīng)理人，又是一個資深的企管專家和資深講師，擁有豐富的企管和培訓經(jīng)驗。在企業(yè)管理組織發(fā)展理論與實務方面有深厚的造詣。 1978年02月～1981年01月，廣西桂林地區(qū)教育學院化學科大專畢業(yè)。 1984年09月～1986年07月，廣