企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建與培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)

課程類(lèi)別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語(yǔ)言：	中文
授課顧問(wèn)：	廖老師
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2009-12-17 16:02:50

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

課程目標(biāo)

【課程特色】 您正在閱讀的是目前市場(chǎng)上唯一站在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理角度剖析培訓(xùn)體系構(gòu)建的課程，不僅僅適合人力資源部門(mén)，更加適合企業(yè)各部門(mén)管理人員。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，管理者既能掌握和運(yùn)用培訓(xùn)體系構(gòu)建的相關(guān)知識(shí)工具，還能深刻理解培訓(xùn)對(duì)日常管理的價(jià)值，掌握最新的管理理念和方法。 本課程運(yùn)用了廖老師《STT?內(nèi)部培訓(xùn)師快速提升（績(jī)效工具版）》的最新成果，依托廖老師在培訓(xùn)課程研發(fā)、培訓(xùn)師體系建設(shè)、課程體系建設(shè)乃至企業(yè)戰(zhàn)略與管理方面的豐富經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)的充分檢驗(yàn)，得到了企業(yè)和學(xué)員的一致好評(píng)！ 【本培訓(xùn)如何實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)】 1、掌握以問(wèn)題為導(dǎo)向?qū)嵤┡嘤?xùn)管理的核心技術(shù) 幫助學(xué)員清晰理解企業(yè)對(duì)與培訓(xùn)的真實(shí)需求，能夠從企業(yè)角度出發(fā)重新認(rèn)識(shí)培訓(xùn)的意義，理解管理者本身在培訓(xùn)管理中的責(zé)任和作用，理解培訓(xùn)不僅僅是培訓(xùn)部門(mén)的工作，更是各個(gè)職能部門(mén)的重要日常工作。 2、掌握基于崗位勝任力模型的培訓(xùn)體系構(gòu)建方法 以國(guó)際最領(lǐng)先的學(xué)習(xí)路徑圖為導(dǎo)向，讓學(xué)員掌握國(guó)際級(jí)企業(yè)（如豐田、通用等大型企業(yè)）的人才培養(yǎng)平臺(tái)狀況，掌握培內(nèi)部人才培養(yǎng)的基本思路和方法。從動(dòng)靜態(tài)需求理論、組織需求分析及員工需求分析三個(gè)角度出發(fā)，提供一套可操作性極強(qiáng)的需求調(diào)查樣表，并分析企業(yè)內(nèi)部需求調(diào)查工作常見(jiàn)障礙，提出有效的解決辦法。 3、了解課程體系和培訓(xùn)師體系的建設(shè)方法 以便于管理為前提，幫助管理者迅速掌握培訓(xùn)課程體系和培訓(xùn)師體系的基本構(gòu)成和建設(shè)方法。同時(shí)向管理者提供規(guī)劃、控制和發(fā)展課程及培訓(xùn)師體系的方法、工具。實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)管理能力的快速提升。 4、掌握培訓(xùn)組織實(shí)施和效果評(píng)估的方法 讓學(xué)員掌握一套通用的，在課前即可評(píng)價(jià)課程績(jī)效和可靠性的工具。規(guī)避傳統(tǒng)課后評(píng)價(jià)的誤區(qū)，做到課前有資料、課中有監(jiān)督、當(dāng)場(chǎng)出成效、課后有跟進(jìn)、階段有報(bào)告，極大降低企業(yè)和培訓(xùn)管理者的風(fēng)險(xiǎn)，也能減少培訓(xùn)管理者的工作量，提高工作效率。 【學(xué)員感想】　 　 ◆中山欖菊集團(tuán)人力資源部：廖老師授課風(fēng)格生動(dòng)，強(qiáng)化績(jī)效指標(biāo)，為我們的課程評(píng)估與設(shè)計(jì)帶來(lái)了標(biāo)準(zhǔn)與流程��！ ◆南德技術(shù)公司宋經(jīng)理：廖老師以問(wèn)題為導(dǎo)向，著力于提供解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的工具，為我們現(xiàn)階段的培訓(xùn)提供了明晰的指導(dǎo)思路��！ ◆中天集團(tuán)何總：課程實(shí)效，有工具指導(dǎo)，體驗(yàn)性培訓(xùn)貫穿全過(guò)程，收益非常多��！ ◆立邦漆涂料培訓(xùn)部胡女士：實(shí)用！高效��！不僅給理念和方法，還給了具體的工具，注重學(xué)以致用和現(xiàn)場(chǎng)演練，讓學(xué)員掌握！ ◆瀚華建筑設(shè)計(jì)張總：老師情緒充沛，思路嚴(yán)謹(jǐn)，講解清晰，引導(dǎo)恰當(dāng)，讓我掌握不少培訓(xùn)的實(shí)用方法與基本原則，相信我們的內(nèi)部培訓(xùn)工作會(huì)做得更好。 ◆開(kāi)源集團(tuán)傅小姐：廖老師課程對(duì)我們培訓(xùn)體系規(guī)劃和管理的啟發(fā)非常大，用簡(jiǎn)單方式解決了復(fù)雜問(wèn)題，謝謝！

課程內(nèi)容

一、企業(yè)培訓(xùn)管理的現(xiàn)狀與誤區(qū)

1.培訓(xùn)在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的地位

2.企業(yè)需要什么樣的培訓(xùn)？

3.投資回報(bào)率：柯氏四級(jí)評(píng)估體系的優(yōu)劣勢(shì)分析

4.培訓(xùn)體系規(guī)劃的三個(gè)階段

5.討論：本企業(yè)培訓(xùn)管理的起點(diǎn)在哪里？


二、以問(wèn)題為導(dǎo)向?qū)嵤┡嘤?xùn)管理

1.粗放式培訓(xùn)管理不具備現(xiàn)實(shí)意義嗎？

2.企業(yè)培訓(xùn)是要績(jī)效還是要效果？

3.案例：慧聰國(guó)際銷(xiāo)售培訓(xùn)管理

4.案例：流行美門(mén)店培訓(xùn)管理

5.工具：源于制造業(yè)的OPL培訓(xùn)管理方法

6.培訓(xùn)管理與培訓(xùn)體系規(guī)劃的區(qū)別

7.從培訓(xùn)管理走向培訓(xùn)規(guī)劃


三、培訓(xùn)體系規(guī)劃的雛形：能力規(guī)劃

1.能力規(guī)劃與能力字典

2.案例：某世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)員工的能力字典

3.案例：美國(guó)衛(wèi)生部（DHHS）職員27項(xiàng)能力字典

4.能力字典的選詞特征（行為證據(jù)）

5.能力字典的描述

6.工具：運(yùn)用四級(jí)技能成熟度來(lái)規(guī)劃員工能力指標(biāo)

7.實(shí)戰(zhàn)演練：某項(xiàng)技能的四級(jí)成熟度設(shè)計(jì)


四、基于崗位勝任力模型的培訓(xùn)規(guī)劃

1.案例：某世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)的崗位學(xué)習(xí)路徑圖

2.崗位學(xué)習(xí)路徑圖在選、用、育、留人上的應(yīng)用

3.運(yùn)用動(dòng)靜態(tài)需求理論來(lái)分析崗位培訓(xùn)需求

4.如何設(shè)計(jì)年度需求調(diào)查表

5.如何實(shí)施有效的培訓(xùn)需求調(diào)查

6.工具：設(shè)計(jì)崗位學(xué)習(xí)路徑圖的四個(gè)步驟

7.實(shí)戰(zhàn)演練：為某崗位設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)路徑圖

8.通過(guò)崗位學(xué)習(xí)路徑圖安排年度培訓(xùn)計(jì)劃


五、培訓(xùn)課程的開(kāi)發(fā)與實(shí)施

1.培訓(xùn)課程的兩種開(kāi)發(fā)方式

2.如何以問(wèn)題為導(dǎo)向開(kāi)發(fā)課程

3.如何以?xún)?nèi)容為導(dǎo)向開(kāi)發(fā)課程

4.培訓(xùn)課件的評(píng)審與維護(hù)

5.前沿工具簡(jiǎn)介：模塊化課程開(kāi)發(fā)技術(shù)

6.前沿工具簡(jiǎn)介：課程快速?gòu)?fù)制技術(shù)

7.分享：輕松實(shí)現(xiàn)課堂培訓(xùn)與工作現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)對(duì)接的訣竅

8.各種培訓(xùn)形式的組織與安排

9.企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)前、中、后的注意事項(xiàng)


六、培訓(xùn)的效果評(píng)估及成果轉(zhuǎn)化

1.實(shí)戰(zhàn)課程評(píng)價(jià)：真實(shí)培訓(xùn)案例大比拼

2.培訓(xùn)前預(yù)估效果！——透視優(yōu)秀培訓(xùn)課程的三條主線(xiàn)

3.實(shí)用工具：《培訓(xùn)效果初審量表》

4.目標(biāo)設(shè)置與檢驗(yàn)：培訓(xùn)必須現(xiàn)場(chǎng)出績(jī)效！

5.實(shí)用工具：《培訓(xùn)目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)用詞表》

6.實(shí)操演練：你的培訓(xùn)目標(biāo)經(jīng)得起檢驗(yàn)嗎？


七、各階段培訓(xùn)師隊(duì)伍的建立與發(fā)展

1.內(nèi)部培訓(xùn)師的組織和規(guī)劃

2.如何有效地激勵(lì)和留住內(nèi)部講師

3.培訓(xùn)授課現(xiàn)場(chǎng)如何進(jìn)行即時(shí)調(diào)控和指導(dǎo)？（內(nèi)部/外聘均適用）

4.如何“多快好省”的運(yùn)用外部講師及商業(yè)培訓(xùn)資源

5.不同發(fā)展階段的培訓(xùn)師常見(jiàn)能力特征點(diǎn)評(píng)

6.參考材料：某企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師崗位學(xué)習(xí)路徑圖

7.內(nèi)部培訓(xùn)師的評(píng)審與認(rèn)證


八、前瞻：如何實(shí)施以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的培訓(xùn)體系規(guī)劃

1.企業(yè)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略目標(biāo)

2.戰(zhàn)略目標(biāo)分解的基本技術(shù)

3.培訓(xùn)對(duì)部門(mén)級(jí)戰(zhàn)略的支持

4.培訓(xùn)規(guī)劃的回歸

師資力量

備注信息

【授課老師】 廖衍明老師，中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師，國(guó)內(nèi)培訓(xùn)師培訓(xùn)與培訓(xùn)管理權(quán)威專(zhuān)家，美國(guó)培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(huì)(ASTD)高級(jí)會(huì)員，STT專(zhuān)業(yè)問(wèn)題解決技術(shù)創(chuàng)始人，PTT雙認(rèn)證國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師，《哈佛商業(yè)評(píng)論》華南俱樂(lè)部特聘顧問(wèn)，時(shí)代光華特聘講師、清華大學(xué)、中山大學(xué)、中南政法客座教授，鼎原咨詢(xún)資深顧問(wèn)師。廖老師曾在浩瀚資訊（香港專(zhuān)業(yè)媒體發(fā)行集團(tuán)）、美國(guó)UDS集團(tuán)（北美最大的零售支付結(jié)算及CRM系統(tǒng)供應(yīng)商）、羊城通（國(guó)內(nèi)最大的交通支付系統(tǒng)供應(yīng)商）、知名外資管理咨詢(xún)公司等企業(yè)任企劃、產(chǎn)品經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理、IT總監(jiān)及戰(zhàn)略規(guī)劃負(fù)