教練式溝通

課程類(lèi)別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語(yǔ)言：	中文
授課顧問(wèn)：	賈洪杰
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2010-01-04 11:59:39

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

企業(yè)總經(jīng)理及高管人員、各部門(mén)經(jīng)理、主管、各級(jí)中層管理人員、從專(zhuān)業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理的、進(jìn)一步想提高管理績(jī)效的、晉升到高層管理以及其它儲(chǔ)備管理人員

課程目標(biāo)

課程名稱：教練式溝通 教練溝通的基本原理 教練溝通的基本形式 教練溝通標(biāo)的操作模式 教練溝通的技術(shù)分解和現(xiàn)場(chǎng)演練 通過(guò)教練溝通進(jìn)行目標(biāo)呈現(xiàn)及問(wèn)題解決 課程特色： 運(yùn)用教練式培訓(xùn)方式，直接解決企業(yè)快速發(fā)展過(guò)程中高級(jí)技術(shù)人員及高級(jí)管理者之間的績(jī)效溝通問(wèn)題。課程中以學(xué)員實(shí)際工作目標(biāo)為主線，運(yùn)用教練式架構(gòu)的原理，手把手輔導(dǎo)學(xué)員掌握導(dǎo)師提供的多種教練式溝通工具，直指企業(yè)業(yè)績(jī)提升、利潤(rùn)增加及效益改善的核心。 課程原理：國(guó)際專(zhuān)業(yè)組織教練系統(tǒng)，來(lái)自美國(guó)WABC權(quán)威技術(shù)操作體系。 組織教練針對(duì)企業(yè)提升業(yè)績(jī)和利潤(rùn)增加展開(kāi)有效工作，把管理工具的演練、實(shí)際操作中的技巧練習(xí)和如何與現(xiàn)在的崗位工作相結(jié)合作為課程重點(diǎn)。課程強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)性、技術(shù)性和可操作性。 課程目標(biāo)： 理清清個(gè)人目標(biāo)（想去哪里），構(gòu)建企業(yè)愿景 清晰的區(qū)分事實(shí)與演繹的本質(zhì)，運(yùn)用到實(shí)際工作中 提升企業(yè)業(yè)績(jī)、企業(yè)利潤(rùn)和改善效益 提升有效溝通能力，建立基于績(jī)效的團(tuán)隊(duì)關(guān)系

課程內(nèi)容

第一章 管理溝通的基本原理

1. 常規(guī)溝通原理

2. 自我溝通原理

3. 教練式溝通原理


第二章 教練式溝通基本能力訓(xùn)練

1. 聆聽(tīng)

2. 發(fā)問(wèn)

3. 區(qū)分

4. 回應(yīng)


第三章 宏觀教練關(guān)系建立技巧

1、建立輔導(dǎo)支持的關(guān)系

2、提升當(dāng)事人內(nèi)心期望

3、擴(kuò)展當(dāng)事人視角

4、支持當(dāng)事人達(dá)成目標(biāo)

5、協(xié)助當(dāng)事人突破框框


第四章 教練式溝通模式

1. A--B模式

2. 成果導(dǎo)向模式

3. 管理溝通高級(jí)能力訓(xùn)練


第五章 教練式溝通工具

1、企業(yè)動(dòng)力對(duì)話系統(tǒng)

2、說(shuō)服與探求的平衡


第六章 教練式對(duì)話現(xiàn)場(chǎng)演練

師資力量

備注信息

名師介紹 賈洪杰(MAX JIA）企業(yè)組織教練 中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)的金牌講師 世界企業(yè)教練協(xié)會(huì) (Worldwide Association of Business Coaches)會(huì)員授權(quán)教練 香港企業(yè)教練研究院 (Hong Kong Corporate Coach Academy)教授授權(quán)教練 香港佳煊企業(yè)教練機(jī)構(gòu) (Asia Corporate Coach Institute Ltd.)授權(quán)合伙人 北京大學(xué)《突破管理瓶頸》主講企業(yè)教練 清華大學(xué)《房地產(chǎn)總裁金融研修班》主講企業(yè)教練