職業(yè)素養(yǎng)提升

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	崔翔
審核時間：	我要報名2010-06-22 15:54:49

　　

學(xué)習(xí)對象

課程目標(biāo)

通過本課程，使員工的職業(yè)素養(yǎng)有所提升

課程內(nèi)容

第一單元、職業(yè)心態(tài)提升


1.什么是職業(yè)心態(tài)？

2.提升職業(yè)心態(tài)的重要性。

3.個人事業(yè)能否成功，不在乎你的才華，最重要的是您的態(tài)度。

4.態(tài)度決定行為，行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)。

5.想改變自己的命運(yùn)要從改變自己的態(tài)度開始。

6.什么樣的心態(tài)將決定我們什么樣的生活。

7.唯有心態(tài)解決了，你才會感覺到生活與工作的快樂。

8.職場上所必須具備的心態(tài)有：積極的心態(tài)、主動的心態(tài)、空杯的心態(tài)、雙贏的心態(tài)、包容的心態(tài)、自信的心態(tài)、給予的心態(tài)、行動的心態(tài)、學(xué)習(xí)的心態(tài)、老板的心態(tài)、羞恥的心態(tài)、奉獻(xiàn)的心態(tài)、服從的心態(tài)、競爭的心態(tài)、專注的心態(tài)、感恩的心態(tài)……

9.如何提升職業(yè)心態(tài)？


第二單元、職業(yè)道德提升


案例討論：職業(yè)道德提升的案例介紹


一、什么是職業(yè)道德？是指從事一定職業(yè)勞動的人們，在特定的工作和勞動中以其內(nèi)心信念和特殊社會手段來維系的，以善惡進(jìn)行評價的心理意識、行為原則和行為規(guī)范的總和，它是人們在從事職業(yè)的過程中形成的一種內(nèi)在的、非強(qiáng)制性的約束機(jī)制。

1.職業(yè)道德的定義

2.提升職業(yè)道德對企業(yè)的意義

3.提升職業(yè)道德對個人成長的意義

4.學(xué)會做人和做事？

5.職業(yè)道德是事業(yè)成功的保證，職業(yè)人必備的道德品質(zhì)。


二、職業(yè)道德的內(nèi)容


1、遵章守紀(jì)

2、廉潔奉公

3、公平公正

4、社會公德

5、奉獻(xiàn)社會

6、信守承諾

7、大公小私

8、先人后己

9、剛正不阿

1
、立場堅定

11、企業(yè)忠誠

12、服務(wù)他人

13、關(guān)心集體

14、尊重同事

15、愛崗敬業(yè)

16、誠實(shí)守信

17、辦事公道

18、服務(wù)群眾


根據(jù)客戶公司企業(yè)文化選擇出部分內(nèi)容詳細(xì)講解，例如：

1、誠信：

——建立個人信譽(yù)

☺輕諾者必寡信

☺對承諾承擔(dān)責(zé)任


——建立企業(yè)信譽(yù)

☺不確定的事盡量不輕易承諾

☺能提高企業(yè)經(jīng)營效益


2、敬業(yè)

——崗位責(zé)任

——全局責(zé)任

☺組織目標(biāo)

☺領(lǐng)導(dǎo)意圖

☺進(jìn)度和變化

☺自我管理


3、勤勉務(wù)實(shí)

——能創(chuàng)造一切財富和美好生活

——不切實(shí)際的幻想會另人沉迷


4、廉潔

——構(gòu)成企業(yè)競爭力

☺侵犯企業(yè)一分利益，企業(yè)喪失十分利益

☺企業(yè)喪失競爭力

——構(gòu)成個人信譽(yù)

☺自己喪失清白的靈魂

☺失去業(yè)界的信賴和口碑


4、主人翁

——宣傳企業(yè)有利于提高企業(yè)知名度和效益

——而企業(yè)效益和員工利益息息相關(guān)

——每位員工都有四個崗位職責(zé)

——人人是領(lǐng)導(dǎo)


三、如何提升職業(yè)道德？


1.人是要有點(diǎn)追求的

2.人是要有點(diǎn)精神的

3.人生的最高境界是什么

4.榜樣的力量是無窮的

5.你打算做一個什么樣的人

6.從我做起，從今天做起


第三單元、職業(yè)行為提升


1.什么是職業(yè)行為？職業(yè)行為就是成為職業(yè)人要堅守的正確行事規(guī)范。

2.提升職業(yè)行為的重要意義。堅守這些職業(yè)行為，就是職業(yè)化素質(zhì)的成熟表現(xiàn)，讓員工的正確行為變得透明化、高效化。

3.職業(yè)行為包含的內(nèi)容：職業(yè)人對工作、對企業(yè)、對老板、對同事、對客戶、對自己等方面的行為要求和行為規(guī)范。

4.如何提升職業(yè)行為？

5.案例介紹：摩托羅拉的員工行為準(zhǔn)則。

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