80-90后員工管理

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	黃永東
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2010-07-05 12:11:10

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

現(xiàn)場(chǎng)管理干部、企業(yè)中高層管理干部、HR經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理

課程目標(biāo)

提升企業(yè)管理者管理8
-9
后員工的智慧、理論、能力技巧

課程內(nèi)容

（自主研發(fā)《教練式企業(yè)培訓(xùn)系列1-基層管理1》）--- 黃永東老師原創(chuàng)品牌課程（版權(quán)所有，請(qǐng)勿模仿）


8
-9
后員工管理

--專為提升管理者管理新生代員工能力及降低員工流失率定制


8
后拼命扮嫩嫩，9
后玩命火辣辣,

脊背嫩嫩的，卻做了8
后的老員工，

思想飄飄的，但成了9
后的生力軍。

斗轉(zhuǎn)星移，日月輪轉(zhuǎn)，8
-9
后撐起了企業(yè)的一片天，是哭是笑，是憂是喜，都要真真切切的面對(duì)這8
-9
后的員工，企業(yè)管理者更要懂得如何管理8
-9
后的員工！誰掌握了8
-9
后，誰將是未來企業(yè)的贏家，未來企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力將是8
-9
后人才的合力！




學(xué)員的直接收益:

正確定義8
-9
后員工

快速了解8
-9
后員工優(yōu)缺點(diǎn)

有效發(fā)揮8
-9
后員工的優(yōu)點(diǎn)

徹底改變8
-9
后員工的缺點(diǎn)

提升企業(yè)管理者管理8
-9
后員工的智慧、理論、能力技巧

提高8
-9
后員工的職業(yè)素養(yǎng)和規(guī)范職業(yè)操守

增強(qiáng)8
-9
后員工企業(yè)歸屬感并減少員工流失

樹立8
-9
后員工與企業(yè)同舟共濟(jì)的職業(yè)精神

系統(tǒng)而實(shí)用的課程內(nèi)容安排:

8
-9
后之道：修煉自我六商，融入員工內(nèi)心

一、管理理念優(yōu)劣對(duì)比

1、制度化管理與人情化管理

1、粗放式管理與精細(xì)化管理

2、物性化管理與人性化管理


二、企業(yè)里的8
、9
后人員的共性

1、8
、9
后從多生子女時(shí)代走向獨(dú)生子女時(shí)代

2、8
、9
后從終極性價(jià)值觀走向工具性價(jià)值觀

3、8
、9
后從清晰價(jià)值觀走向模糊價(jià)值觀

4、8
、9
后是互聯(lián)網(wǎng)的一代（不再師承父母和傳統(tǒng)）

5、8
、9
后是跨文化的一代（與全球青年共建社區(qū)和交往模式）

6、8
、9
后沒有過濾機(jī)制，接納包容極強(qiáng)

7、8
、9
后不再崇拜繼承，更加狂熱前瞻

小組討論：8
、9
后的“同”與“不同”


三、8
后員工的優(yōu)點(diǎn)及優(yōu)點(diǎn)發(fā)揮

1、8
后員工的境商優(yōu)點(diǎn)--營造自我環(huán)境，涉足社會(huì)環(huán)境

2、8
后員工的體商優(yōu)點(diǎn)--年輕充滿活力，體健精力充沛

3、8
后員工的情商優(yōu)點(diǎn)--面對(duì)正面刺激，愿意正面回應(yīng)

4、8
后員工的智商優(yōu)點(diǎn)--易于接受新事，知識(shí)結(jié)構(gòu)完善

5、8
后員工的德商優(yōu)點(diǎn)--自我需求清晰，自我定位明確

6、8
后員工的靈商優(yōu)點(diǎn)--擅長個(gè)人創(chuàng)意，敢于個(gè)人創(chuàng)新

案例研討：小淘氣如何成為優(yōu)秀員工？


四、8
后員工的缺點(diǎn)及缺點(diǎn)改變

1、8
后員工的境商缺點(diǎn)--吃苦精神較差，環(huán)境適應(yīng)欠缺

2、8
后員工的體商缺點(diǎn)--耐性耐力較差，不能持續(xù)工作

3、8
后員工的情商缺點(diǎn)--單純直接反彈，解構(gòu)性質(zhì)很強(qiáng)

4、8
后員工的智商缺點(diǎn)--喜歡學(xué)習(xí)新知，不能深入研究

5、8
后員工的德商缺點(diǎn)--等級(jí)觀念淡漠，崇尚唯我獨(dú)尊

6、8
后員工的靈商缺點(diǎn)--只能個(gè)人創(chuàng)意，不會(huì)團(tuán)體創(chuàng)新

技能演練：重塑“拖油瓶”式的8
后員工


五、9
后員工的優(yōu)點(diǎn)及優(yōu)點(diǎn)發(fā)揮

1、9
后員工的境商優(yōu)點(diǎn)--環(huán)境適應(yīng)較快，學(xué)會(huì)改造環(huán)境

2、9
后員工的體商優(yōu)點(diǎn)--工作節(jié)奏快速，動(dòng)手能力較強(qiáng)

3、9
后員工的情商優(yōu)點(diǎn)--更多的妥協(xié)性，更多的建構(gòu)性

4、9
后員工的智商優(yōu)點(diǎn)--個(gè)人興趣濃厚，信息獲取迅速

5、9
后員工的德商優(yōu)點(diǎn)--擬成人化明顯，講究雙贏互惠

6、9
后員工--靈商優(yōu)點(diǎn)--創(chuàng)新意識(shí)較強(qiáng)，靈感時(shí)時(shí)涌動(dòng)

小組討論：如何讓自己從心底里喜歡9
后？


六、9
后員工的缺點(diǎn)及缺點(diǎn)改變

1、9
后員工的境商缺點(diǎn)--尋求優(yōu)越環(huán)境，不適艱苦環(huán)境

2、9
后員工的體商優(yōu)點(diǎn)--愿做網(wǎng)男宅女，不愿鍛煉身體

3、9
后員工的情商缺點(diǎn)--崇尚松圈主義，缺乏團(tuán)隊(duì)精神

4、9
后員工的智商缺點(diǎn)--系統(tǒng)思維欠缺，總結(jié)能力較弱

5、9
后員工的德商缺點(diǎn)--敬業(yè)精神欠佳，企業(yè)忠誠度低

6、9
后員工的靈商缺點(diǎn)--靈感閃爍不定，不能整理運(yùn)用

管理實(shí)操：迎領(lǐng)有小缺點(diǎn)的9
后


七、8
-9
后員工共通性管理技能

8
-9
后員工管理歌訣：首先定位把方向，先跟后帶終融合

1、8
-9
后員工“定”的管理技能—定向管理

1）管理層級(jí)

（1）高層的管理思維模式

（2）中層的管理思維模式

（3）基層的管理思維模式

2）管理層次

（1）初級(jí)管理--法的管理

（2）中級(jí)管理—理的管理

（3）高級(jí)管理—道的管理

思維導(dǎo)圖：畫出你的管理路線圖


2、8
-9
后員工“跟”的管理技能—溝通管理

1）溝通的流程

（1）溝通第1步—接受—接受對(duì)方個(gè)人

（2）溝通第2步—分享—分享雙方智慧

（3）溝通第3步—肯定—肯定對(duì)方建議

（4）溝通第4步—推動(dòng)—推動(dòng)雙方前進(jìn)

2）溝通的技術(shù)

（1）聽（傾聽）的溝通技術(shù)

（2）說（述說）的溝通技術(shù)

（3）問（提問）的溝通技術(shù)

（4）答（回答）的溝通技術(shù)

角色扮演：讓“刺頭”成為“領(lǐng)頭”


3、8
-9
后員工“帶”的管理技能—教練管理

1）教練的流程

（1）理清目標(biāo)—導(dǎo)航儀

（2）反映真相—后視鏡

（3）心態(tài)遷善—催化劑

（4）計(jì)劃行動(dòng)—高速車

2）教練的技術(shù)

（1）我示范，你觀察

（2）我指導(dǎo)，你試做

（3）你試做，我指導(dǎo)

（4）你匯報(bào)，我跟蹤

情景演練：如何教練你的下屬？


4、8
-9
后員工“合”的管理技能—融合管理

1）與工作伙伴環(huán)境的融合 2）與工作伙伴行為的融合 3）與工作伙伴能力的融合

4）與工作伙伴規(guī)則的融合

5）與工作伙伴價(jià)值的融合

6）與工作伙伴信念的融合

7）與工作伙伴意象的融合

8）與工作伙伴靈性的融合

管理游戲：自我小圈與團(tuán)隊(duì)大圈


八、8
-9
后員工獨(dú)特性管理技能

1、8
后員工獨(dú)特性管理辦法

1）進(jìn)行員工多樣管理

2）進(jìn)行員工細(xì)分管理

3）進(jìn)行員工彈性管理

4）進(jìn)行員工壓力管理

2、9
后員工獨(dú)特性管理辦法

1）選拔才干—取得成功先決條件

2）發(fā)揮優(yōu)勢(shì)—更上一層樓的保證

3）因才適用—行行出狀元的基礎(chǔ)

4）新型溝通—讓員工快樂的作戰(zhàn)


九、降低員工流失率的五大密訣：

1、信要堅(jiān)：堅(jiān)定信念

2、心要定：安定內(nèi)心

3、情要熱：激發(fā)熱情

4、智要獻(xiàn)：貢獻(xiàn)智慧

5、力要出：付出力量

6、建立完美的企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)

7、企業(yè)系統(tǒng)排列流程和技巧

小組分享：說出你的秘密—如何降低流失率



8
、9
后思維導(dǎo)圖展示

8
、9
后系統(tǒng)排列演示

8
、9
后臨場(chǎng)感悟顯示

最適宜的學(xué)習(xí)對(duì)象:

現(xiàn)場(chǎng)管理干部、企業(yè)中高層管理干部、HR經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理

最完美最創(chuàng)新的課程設(shè)計(jì)


課程思想特色：道-理-法----道（規(guī)律）-理（理論）-法（技巧）

課程內(nèi)容特色：骨-肉-皮----骨（體系）-肉（知識(shí)）-皮（觀點(diǎn)）

課程方法特色：修-煉-悟----修（學(xué)習(xí)）-煉（煅煉）-悟（感悟）

課程效果特色：感-省-用----感（有感）-省（內(nèi)�。�-用（實(shí)用）

最獨(dú)到最有效的授課方式

靜態(tài)授課方式：激情演講--故事講授--案例分析

動(dòng)態(tài)授課方式：管理游戲—情景演練—角色扮演

中態(tài)授課方式：教練提問—分組討論—辯論分享

最親近的培訓(xùn)導(dǎo)師:

NLP藝術(shù)人生導(dǎo)師黃永東 中國培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師

老師簡(jiǎn)介：

目前國內(nèi)最具藝術(shù)魅力及哲思修煉的導(dǎo)師之一,NLP綠色培訓(xùn)國際機(jī)構(gòu)首席顧問、廣州慧才咨詢高級(jí)顧問師、廣東慧谷培訓(xùn)資深導(dǎo)師、廣東慧泉咨詢公司企業(yè)（人生）修煉導(dǎo)師、中國NLP應(yīng)用協(xié)會(huì)發(fā)起人之一、國際NLP學(xué)院NLP執(zhí)行師資格認(rèn)證﹑美國NLP商學(xué)院PTT職業(yè)培訓(xùn)師資格認(rèn)證、中國國家心理咨詢師資格認(rèn)證、香港專業(yè)效能管理學(xué)院NLP簡(jiǎn)快身心療法資格認(rèn)證、香港國際商學(xué)院EMBA。


自主研發(fā)課程：

黃永東導(dǎo)師擁有豐富的感悟體驗(yàn)式、創(chuàng)新藝術(shù)式培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)從事人力資源、NLP應(yīng)用技術(shù)、教練技術(shù),拓展訓(xùn)練等的主導(dǎo)教練，授課方式新穎獨(dú)特，秉承三十年人生修煉及十五年企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，自主研發(fā)以下系列原創(chuàng)品牌課程:

企業(yè)培訓(xùn)系列：

《智慧領(lǐng)導(dǎo)修煉》、《卓越執(zhí)行修煉》、《企業(yè)人性管理》、《企業(yè)教練技術(shù)》

《職業(yè)講師培訓(xùn)》、《情緒壓力管理》、《團(tuán)隊(duì)溝通技巧》、《8
---9
管理》

個(gè)人培訓(xùn)系列：

《身心修煉藝術(shù)》、《人生修煉藝術(shù)》、《親子關(guān)系教育》、《婚姻家庭重塑》


專業(yè)咨詢項(xiàng)目:

專業(yè)協(xié)助中外資企業(yè)依據(jù)ISO1

15國際培訓(xùn)體系標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn)資源整合及培訓(xùn)體系建立，確立企業(yè)培訓(xùn)戰(zhàn)略，加快人才培養(yǎng)，全面提升各級(jí)人員的整體素質(zhì)和能力，全方位、多層次提升企業(yè)人員專業(yè)、管理、人文素質(zhì)，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。專業(yè)主導(dǎo)以下ISO1

15國際培訓(xùn)體系咨詢項(xiàng)目：

ISO1

15培訓(xùn)需求體系建立 ISO1

15培訓(xùn)實(shí)施體系建立

ISO1

15培訓(xùn)要素體系建立 ISO1

15培訓(xùn)評(píng)估體系建立

ISO1

15培訓(xùn)課程體系建立 ISO1

15全套培訓(xùn)體系運(yùn)營

ISO1

15培訓(xùn)管理體系建立 H R 企業(yè)人力資源體系建立


培訓(xùn)輔導(dǎo)風(fēng)格：

演講靈動(dòng)、幽默，妙趣橫生，激情四射，肢體語言優(yōu)雅、詞語表達(dá)生動(dòng)，是一位極具個(gè)人魅力的實(shí)力型培訓(xùn)講師。輔導(dǎo)嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)膩、系統(tǒng)、連貫，具有極強(qiáng)的實(shí)操性與實(shí)用性，為企業(yè)持續(xù)發(fā)展提供源動(dòng)力，被譽(yù)為精細(xì)型顧問師。獨(dú)樹一幟的“NLP藝術(shù)人生教練技術(shù)”為學(xué)員帶來全新的藝術(shù)享受及持續(xù)的人生啟迪�！疤斓厝撕汀笔俏覀兙G色和諧培訓(xùn)的深層理念, “為學(xué)日益,為道日損,無為而無不為”是我們NLP道的理論基石,“激情互動(dòng),高度參與,有效多贏”是我們感悟體驗(yàn)式培訓(xùn)的技術(shù)精華.


曾經(jīng)服務(wù)企業(yè)：

至今已為數(shù)百家國內(nèi)外企業(yè)做過顧問及內(nèi)訓(xùn)，受訓(xùn)企業(yè)既有跨國公司，也有新興的民營企業(yè)，被業(yè)界譽(yù)為“企業(yè)藝術(shù)人生教練”。

德國麥德龍集團(tuán)公司、法國施奈德集團(tuán)、日本煙草株式會(huì)社、日本華強(qiáng)三洋有限公司、日本先鋒集團(tuán)百音電子、新加坡力勝實(shí)業(yè)公司、香港新科集團(tuán)公司、香港偉易達(dá)集團(tuán)公司、香港權(quán)智集團(tuán)、香港茂森集團(tuán)、臺(tái)灣光寶集團(tuán)、臺(tái)灣裕元集團(tuán)瑞升公司、臺(tái)灣正崴集團(tuán)富港電子公司、臺(tái)灣冠華集團(tuán)公司、臺(tái)灣競(jìng)?cè)A電子集團(tuán)公司、臺(tái)灣興昂集團(tuán)公司、臺(tái)灣帝泰有限公司、臺(tái)灣華科公司、TCL集團(tuán)公司、廣東志高電器集團(tuán)公司、廣東唯美陶瓷集團(tuán)、廣東新感覺服飾連鎖集團(tuán)、廣東康華集團(tuán)、廣東方中集團(tuán)公司、廣東中域電訊、中國煙草公司廣州分公司、廣州家家樂電器超市、廣東高登家俬、長城電梯有限公司、上海一佳超市連鎖集團(tuán)、北京易拓科技有限公司、山東冰輪集團(tuán)、香港達(dá)德教育集團(tuán)、華南師范大學(xué)、湖南明星學(xué)校、深圳臺(tái)商協(xié)會(huì)、東莞交通局、惠州紡織協(xié)會(huì)、惠州富海人才市場(chǎng)、豪京酒店、廣東明道堂養(yǎng)生館、浙江康尼健康管理公司、維迪有限公司、廣州大學(xué)城、佛山大學(xué)城、廣東大京九人才銀行、廣東中心人才市場(chǎng)、康華實(shí)業(yè)有限公司、通嘉有限公司、中國工商銀行、中國人壽保險(xiǎn)、大偉私立學(xué)校、飛利半導(dǎo)體有限公司、怡富集團(tuán)﹑高升電子有限公司、SUNRISE科技開發(fā)有限公司、高億電子、三星電機(jī)等數(shù)百家知名企業(yè)。

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