企業(yè)績效、項目績效考核與管理實務(wù)

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓
授課語言：	中文
授課顧問：	黃天澤
審核時間：	我要報名2010-08-23 16:45:01

　　

學習對象

高層管理、中層管理、基層主管

課程目標

1．使學員掌握有關(guān)目標管理及績效管理的理論和技巧； 2．使學員能夠掌握工作目標的計劃、分解和下達的方法； 3.使學員能夠掌握考核員工的必備技能； 4.使學員掌握為員工制定量化考核標準的方法。

課程內(nèi)容

【課程簡介】

對絕大多數(shù)企業(yè)管理者來說，績效管理早已不是什么新鮮概念，但是否又都真正了解績效管理的科學方法，并真正能使之成為一種提高企業(yè)生產(chǎn)力的管理體系呢？事實上，許多企業(yè)的績效管理由于種種原因，成了流于形式的教條，甚至把績效管理與績效評估混為一談�？冃Э己撕诵脑谟诩�勵和職業(yè)發(fā)展，作為企業(yè)管理人員在考核員工績效表現(xiàn)、規(guī)劃和執(zhí)行企業(yè)下一步發(fā)展目標的同時，更重要的任務(wù)是各級經(jīng)理“如何能善用績效管理來激勵和創(chuàng)造人力資源價值的最大化增值”。





【授課方式】

1、主題講授 + 案例分享 + 小組演練；

2、授課時間為2天，授課時間按照5-2-3原則（5
%主題講授，2
%案例剖析與討論，3
%小組演練）；


【課程綱要】

第一單元 企業(yè)績效管理理念

1.績效管理與績效考核

2.績效管理的目標和作用

3.企業(yè)績效管理在世界各國的發(fā)展趨勢

4.國內(nèi)企業(yè)績效管理的操作誤區(qū)

5.HR經(jīng)理與非HR管理者績效管理的角色分工

6.績效管理的核心是什么？


第二單元 如何建立公司和部門的績效體系

1.從企業(yè)績效目標到績效系統(tǒng)的建立

2.構(gòu)建適用企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性績效管理系統(tǒng)模型

3.BSC四維度的策略目標與KPI設(shè)計

4.構(gòu)建部門層面的績效管理指標庫


第三單元 目標管理和四大高效考核辦法及工具講解

1.績效目標設(shè)定

2. 績效目標目標

3. 績效目標的格式及運用

4. 績效目標追蹤：個人任務(wù)追蹤和團隊任務(wù)追蹤

5.尺度評價表法 GRS

6.關(guān)鍵事件法

7.行為觀察量表法BOS

。。。


第四單元 績效管理的流程設(shè)計及操作

1.績效管理流程

2.績效管理過程中的重點問題

3.如何規(guī)避績效考核中的陷阱

4.績效考核結(jié)果應(yīng)用

5.如何處理員工反饋與輔導

6.輔導員工個人發(fā)展


第五單元 企業(yè)績效與項目績效

1．企業(yè)績效與項目績效的關(guān)系

2．企業(yè)績效與項目績效如何統(tǒng)一


第六單元 實操案例講解、練習及師生現(xiàn)場交流解答

1.某著名制造型企業(yè)績效管理面臨著怎樣的挑戰(zhàn)？

2.分組練習：如何設(shè)計銷售部、市場營銷部、研發(fā)部、制造部、采購部和后勤部門的績效考核指標？

3.案例分享：某知名企業(yè)平衡計分卡的部門績效考核設(shè)計方法

4.練習：目標的分解過程

5.練習：目標的標準格式運用

6.北電網(wǎng)絡(luò)多種績效考核辦法的綜合應(yīng)用

7.某國際知名IT企業(yè)的能力模型與使用辦法

師資力量

備注信息