企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語(yǔ)言：	中文
授課顧問(wèn)：	謝玉雄
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2010-08-24 15:53:25

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

公司各部門第一負(fù)責(zé)人、經(jīng)理和相關(guān)的管理人員

課程目標(biāo)

課程背景 企業(yè)為了永續(xù)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展，建立學(xué)習(xí)型組織，傳承企業(yè)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，面對(duì)越來(lái)越多的競(jìng)爭(zhēng)，不得不盡快提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，快出人才，出好人才。培訓(xùn)作為一種常見(jiàn)的手段已經(jīng)日益受到企業(yè)的重視；企業(yè)內(nèi)部講師肩負(fù)著傳道、授業(yè)、解惑的使命，為企業(yè)源源不斷地培養(yǎng)人才、造就人才，而內(nèi)部講師本身專業(yè)知識(shí)、授課技巧的提升已經(jīng)勢(shì)在必行。 學(xué)習(xí)目標(biāo) 課程結(jié)束時(shí)，學(xué)員立刻有能力做到： ◇深刻理解“管理即培訓(xùn)，培訓(xùn)即管理”的真正內(nèi)涵！ ◇獨(dú)立設(shè)計(jì)符合教學(xué)要求，能夠即場(chǎng)見(jiàn)效的課程大綱和培訓(xùn)材料 ◇登臺(tái)清晰講解自己的培訓(xùn)內(nèi)容 ◇獨(dú)立組織課堂討論、演練及點(diǎn)評(píng) ◇按照教學(xué)要求的方法進(jìn)行自我學(xué)習(xí)和發(fā)展

課程內(nèi)容

課程背景

企業(yè)為了永續(xù)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展，建立學(xué)習(xí)型組織，傳承企業(yè)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，面對(duì)越來(lái)越多的競(jìng)爭(zhēng)，不得不盡快提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，快出人才，出好人才。培訓(xùn)作為一種常見(jiàn)的手段已經(jīng)日益受到企業(yè)的重視；企業(yè)內(nèi)部講師肩負(fù)著傳道、授業(yè)、解惑的使命，為企業(yè)源源不斷地培養(yǎng)人才、造就人才，而內(nèi)部講師本身專業(yè)知識(shí)、授課技巧的提升已經(jīng)勢(shì)在必行。

學(xué)習(xí)目標(biāo)

課程結(jié)束時(shí)，學(xué)員立刻有能力做到：

◇深刻理解“管理即培訓(xùn)，培訓(xùn)即管理”的真正內(nèi)涵！

◇獨(dú)立設(shè)計(jì)符合教學(xué)要求，能夠即場(chǎng)見(jiàn)效的課程大綱和培訓(xùn)材料

◇登臺(tái)清晰講解自己的培訓(xùn)內(nèi)容

◇獨(dú)立組織課堂討論、演練及點(diǎn)評(píng)

◇按照教學(xué)要求的方法進(jìn)行自我學(xué)習(xí)和發(fā)展


授課對(duì)象

公司各部門第一負(fù)責(zé)人、經(jīng)理和相關(guān)的管理人員


課程特色

課程內(nèi)容

1. 課程系統(tǒng)架構(gòu)清晰，所有內(nèi)容前后貫穿，相互輝映，絕非單純幾個(gè)TTT模塊的拼湊。

2. 全面、完整的讓學(xué)員一次性學(xué)習(xí)到職業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)有的培訓(xùn)實(shí)用理念和技巧。

3. 每項(xiàng)內(nèi)容都透過(guò)實(shí)際的案例引述和配合教學(xué)的演練研習(xí)，引導(dǎo)學(xué)員自我悟出培訓(xùn)中的必備技巧

上課方式

1. 上課方式多元化，從各種方式中體驗(yàn)學(xué)習(xí)，加深印象。

2. 案例貼切于培訓(xùn)師實(shí)際工作，講解由淺入深，讓學(xué)員由自己的體會(huì)中學(xué)習(xí)到精髓內(nèi)容。

3. 上課方式采用封閉式培訓(xùn)；

4. 每梯次學(xué)員人數(shù)不超過(guò)5
人；

5. 企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人需在整個(gè)過(guò)程中協(xié)助全程跟進(jìn)，并做好講師與學(xué)員、學(xué)員主管之間的溝通窗口。




課程大綱

第一天

時(shí)間： 9：

-9：15

專題模塊：破冰

具體內(nèi)容：課程說(shuō)明、學(xué)員自我介紹、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)組建及展示、專業(yè)培訓(xùn)師之角色: 編、導(dǎo)和演

教學(xué)方法：講解、互動(dòng)、討論與分享

本節(jié)收益：學(xué)員了解破冰環(huán)節(jié)的重要作用，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍


時(shí)間：9：3
-1
：



專題模塊：內(nèi)訓(xùn)師角色認(rèn)知、

具體內(nèi)容：培訓(xùn)師的職能、培訓(xùn)師應(yīng)有的特質(zhì)、一位好的培訓(xùn)師的特點(diǎn)、培訓(xùn)師的儀表、實(shí)用培訓(xùn)的基本理念、“學(xué)習(xí)”是什么?、成人學(xué)習(xí)的心理、培訓(xùn)師成長(zhǎng)的三個(gè)階梯、培訓(xùn)師的3評(píng)價(jià)圍度和8個(gè)類型、戴爾的經(jīng)驗(yàn)之塔理論

教學(xué)方法：講授、討論與分享

本節(jié)收益：使學(xué)員對(duì)專業(yè)化的培訓(xùn)概念有基本了解、了解職業(yè)培訓(xùn)師的特質(zhì)和成人學(xué)習(xí)原理、

掌握美的內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)有的專業(yè)素養(yǎng)和能力


時(shí)間：1
：

-1
：3


專題模塊：專業(yè)開(kāi)場(chǎng)和、收尾技巧、現(xiàn)場(chǎng)演練

教學(xué)方法：講師的入場(chǎng)和位置、開(kāi)場(chǎng)的結(jié)構(gòu)與層次、克服緊張的方法、12種引人入勝的開(kāi)場(chǎng)、6種常用的結(jié)尾方法運(yùn)用和5種擯棄的結(jié)尾、3分鐘MINI課程演練

具體內(nèi)容：講授、多媒體影片教學(xué)、小組討論、演練與點(diǎn)評(píng)

本節(jié)收益：使學(xué)員對(duì)掌握多種開(kāi)場(chǎng)的技巧，盡快將注意力聚焦到培訓(xùn)師身上、掌握緩解緊張與壓力的技巧、使學(xué)員知道5種不好的開(kāi)場(chǎng)和結(jié)尾


時(shí)間：1
：45-11：



專題模塊：1分鐘主題演練

具體內(nèi)容：抽取學(xué)員上場(chǎng)演練1分鐘，現(xiàn)場(chǎng)錄像，全部演練結(jié)束后，回放錄像，講師針對(duì)每個(gè)人的表現(xiàn)作綜合點(diǎn)評(píng)。錄像回放與點(diǎn)評(píng)；通過(guò)講師逐人的點(diǎn)評(píng)，讓學(xué)員可以對(duì)臺(tái)前培訓(xùn)有一個(gè)綜合的認(rèn)識(shí)，同時(shí)找到自己的能力欠缺以及努力的目標(biāo)。

教學(xué)方法：學(xué)員演練、現(xiàn)場(chǎng)錄像、回放錄像

本節(jié)收益：通過(guò)演練，讓學(xué)員初步展示自己、通過(guò)錄像分析，讓學(xué)員充分了解自己的優(yōu)缺點(diǎn)

通過(guò)講師精彩點(diǎn)評(píng)，使學(xué)員掌握培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng)和結(jié)束的技巧

時(shí)間：11：2
-12：



專題模塊：課堂場(chǎng)控技巧、現(xiàn)場(chǎng)演練

具體內(nèi)容：6種提問(wèn)的技巧、6種回答的技巧、3分鐘MINI課程演練

本節(jié)收益：講授、多媒體影片教學(xué)、小組討論、演練與點(diǎn)評(píng)


時(shí)間：13：3
-14：3


專題模塊：課堂場(chǎng)控技巧、現(xiàn)場(chǎng)演練

具體內(nèi)容：激發(fā)學(xué)員參與的技巧、游戲在的培訓(xùn)教學(xué)中的運(yùn)用與舉例、如何應(yīng)對(duì)課堂上的刁蠻學(xué)員、如何創(chuàng)造良好的課堂氣氛、15分鐘 案例研習(xí)【業(yè)務(wù)人員的推銷】

教學(xué)方法：講授、小組討論、角色扮演、演練與點(diǎn)評(píng)

本節(jié)收益：使學(xué)員掌握?qǐng)隹氐募记�，提高�?yīng)對(duì)課堂上的突發(fā)事件的能力、學(xué)習(xí)有效創(chuàng)造良好的課堂氣氛的方法，激發(fā)學(xué)員參與感


時(shí)間：16：

-17：



專題模塊：魅力表達(dá)的技巧、現(xiàn)場(chǎng)演練

具體內(nèi)容：魅力表達(dá)三要素、亮相、手勢(shì)、眼神、走位、表情、儀態(tài)運(yùn)用、發(fā)音技巧的運(yùn)用及注意事項(xiàng) 、口語(yǔ)表達(dá)、感性表達(dá)和理性表達(dá)技巧、語(yǔ)言表達(dá)的層次和用詞選擇、精彩點(diǎn)評(píng)之道、激情表達(dá)的營(yíng)造技巧、激情感染的層次、學(xué)員演習(xí)及點(diǎn)評(píng)技巧練習(xí)、5分鐘MINI課程演練

教學(xué)方法：講授、小組討論、多媒體影片教學(xué)、學(xué)員演練、演練與點(diǎn)評(píng)

本節(jié)收益：進(jìn)一步提升學(xué)員個(gè)人的魅力表達(dá)技巧、通過(guò)專業(yè)化的訓(xùn)練強(qiáng)化學(xué)員的激情表達(dá)技巧

第二天

時(shí)間：9：

-9：3


專題模塊：培訓(xùn)組織、實(shí)施

具體內(nèi)容：培訓(xùn)業(yè)務(wù)流程、培訓(xùn)需求調(diào)查與分析體系、培訓(xùn)準(zhǔn)備工作的開(kāi)展事項(xiàng)、培訓(xùn)前中后的重要性分析、培訓(xùn)效果評(píng)估

教學(xué)方法：講授、小組討論

本節(jié)收益：讓學(xué)員掌握培訓(xùn)需求的調(diào)查方法和分析方法、提高學(xué)員培訓(xùn)實(shí)施的專業(yè)能力


時(shí)間：9：3
-1
：3


專題模塊：課程設(shè)計(jì)、與開(kāi)發(fā)、現(xiàn)場(chǎng)演練

具體內(nèi)容：教學(xué)目標(biāo)的分類、課程設(shè)計(jì)要思考的問(wèn)題、課程設(shè)計(jì)的流程、內(nèi)容展開(kāi)—心理圖像法、心理圖像法練習(xí)、一堂成功的課，培訓(xùn)師要準(zhǔn)備的事項(xiàng)、課程內(nèi)容設(shè)計(jì)的要求、教案的五項(xiàng)架構(gòu)、內(nèi)容的黃金組合指南、案例：內(nèi)容的黃金組合練習(xí)、2
分鐘MINI課程演練

教學(xué)方法：講授、小組討論、多媒體影片教學(xué)、學(xué)員演練、演練與點(diǎn)評(píng)


時(shí)間：1
：4
-12：



專題模塊：課程設(shè)計(jì)、與開(kāi)發(fā)、現(xiàn)場(chǎng)演練

具體內(nèi)容：5種結(jié)構(gòu)與大綱的設(shè)計(jì)、案例：結(jié)構(gòu)與大綱的設(shè)計(jì)練習(xí)、素材和資料的收集方法

教案時(shí)間的配比、編寫教案常遇的問(wèn)題、案例：請(qǐng)根據(jù)視頻內(nèi)容，設(shè)計(jì)教案、3
分鐘MINI課程演練

教學(xué)方法：講授、小組討論、學(xué)員演練、演練與點(diǎn)評(píng)

本節(jié)收益：學(xué)習(xí)專業(yè)的培訓(xùn)課程的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)流程與規(guī)范、內(nèi)容組合、教案架構(gòu)、使學(xué)員掌握針對(duì)培訓(xùn)需求，設(shè)計(jì)出有針對(duì)性的課程的思路


時(shí)間：13：3
-13：4


專題模塊：熱身

具體內(nèi)容：復(fù)習(xí)第一天內(nèi)容 當(dāng)日課程說(shuō)明

教學(xué)方法：討論、講解


時(shí)間：13：4
-15：



專題模塊：12種培訓(xùn)方法研習(xí)

具體內(nèi)容：各種教學(xué)方法的定義，使用場(chǎng)合、講授法、案例教學(xué)法、團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)法、分組討論法、演示教學(xué)法、問(wèn)題解決法

教學(xué)方法：講授、小組討論、角色扮演


時(shí)間：15：1
-17：



專題模塊：12種培訓(xùn)方法研習(xí)

具體內(nèi)容：游戲帶動(dòng)法、角色扮演法、體驗(yàn)式教學(xué)法 （拓展培訓(xùn)法）、沙盤模擬法、運(yùn)用多種教學(xué)方法之能力、各種方法的優(yōu)缺點(diǎn)分析與選用原則

教學(xué)方法：講授、小組討論、角色扮演

本節(jié)收益：掌握12種常用的教學(xué)方法，學(xué)習(xí)每一種方法的使用場(chǎng)合與時(shí)機(jī)、提高學(xué)員廣泛運(yùn)用多種教學(xué)方法的能力，真正達(dá)到教學(xué)水平提升

師資力量

備注信息

企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)【TTT】 2010-09-17-18（星期五-六） 12小時(shí)（2天 ） 廣州 【課程時(shí)間】二天 【培訓(xùn)費(fèi)用】￥3000元/人（含稅、培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)，點(diǎn)心費(fèi)），差旅費(fèi)自理,報(bào)名表備索； 講師 謝玉雄 先生 中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師 中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué) 工學(xué)學(xué)士 MBA 美國(guó)【情境領(lǐng)導(dǎo)】【六頂思考帽】授證講師 臺(tái)灣生產(chǎn)力中心【MTP】、【TTT】、【TWI】授證講師 國(guó)家人力資源管理師考證惠州黨校、深圳市委黨校認(rèn)證講師 世界五