變革管理與組織變革

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	劉成熙
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2011-01-18 09:22:53

　　

學(xué)習(xí)對象

課程目標(biāo)

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11年-臺灣劉成熙老師-定制課程-變革管理與組織變革 主講：臺灣劉成熙老師 前言： 管理理論正經(jīng)歷著一場史無前例的革命.這場革命要求管理者們必須超越傳統(tǒng)的管理學(xué)理論.觀念和方法的束縛.傳統(tǒng)的管理學(xué)理論所關(guān)注的是如何控制并束縛員工.如何實(shí)施企業(yè)制定的管理規(guī)章制度,如何通過不同的管理層來引導(dǎo)員工,從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo).現(xiàn)在看來,這種觀念必須變革了.新的管理理論要求我們有新的思維,新的管理方法,使員工發(fā)自內(nèi)心地?zé)釔燮髽I(yè),為企業(yè)的興衰而努力工作.組織在新的管理理論中占據(jù)著非常重要的地位,管理所關(guān)注的不再是如何控制員工,2而是如何激發(fā)員工的創(chuàng)造力和工作熱情,使員工具有相同的價(jià)值觀,并與管理者共同分享信息和決策的權(quán)力.團(tuán)隊(duì)精神.合作.參與和學(xué)習(xí),成為管理者和員工攜手應(yīng)付復(fù)雜多變的外部環(huán)境的主要途徑和指導(dǎo)性原則.管理者們的任務(wù)是促進(jìn)企業(yè)和員工的發(fā)展,而不再是控制員工的行為.惟有如此,管理者們才能有效地應(yīng)對外部環(huán)境的挑戰(zhàn),并實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo). 高層經(jīng)理遇到的最令人一籌莫展、最難對付的問題之一，就是員工對變革的抵制。這種抵制的表現(xiàn)形式可能多種多樣，如生產(chǎn)率降低，離職人數(shù)增加，糾紛迭起，員工心情郁悶甚至消極怠工。而當(dāng)管理者遭遇這些抵制時(shí)，往往認(rèn)為這是因?yàn)閱T工不思進(jìn)取，卻從不深入探究個(gè)中原因，最終給企業(yè)帶來了無法彌補(bǔ)的損失。 課程設(shè)置的目標(biāo)： 通過學(xué)習(xí)，掌握如何分析確定、面對組織變革，排除阻力與壓力，成功實(shí)施變革，以及綜合評估變革合理性的能力。 組織變革矩陣的分析以及應(yīng)用 分析促成組織內(nèi)變革的各種影響 確定組織所需要的未來變革，并對之區(qū)分輕重緩急 確定組織變革的動(dòng)力與阻力， 制定策略來克服影響變革管理的阻力 制訂實(shí)施變革管理的計(jì)劃 證明計(jì)劃變革的合理性 授課方式： 透過講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到的講演，使學(xué)習(xí)輕松愉快。 講師行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，可針對實(shí)際狀況進(jìn)行解析。 授課講師豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。 針對個(gè)案進(jìn)行分析與研究，理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合。 課程大綱 課程內(nèi)容 授課時(shí)數(shù)：12小時(shí)/天，（AM9：

至12：

；PM13：3
至16：3
）

課程內(nèi)容

第一單元 引 言

變革的世紀(jì)

為什么要變革

如何擁有更好的形式

明星企業(yè)的評選指標(biāo)

產(chǎn)業(yè)的未來趨勢與風(fēng)險(xiǎn)

變革是永恒的


理論講授

小組討論

案例討論




第二單元 迎向變革



為什么我們要面對變革？

為什么人們拒絕變革？

人們在變革中的行為表現(xiàn)有哪些

變革給我們帶來的什么結(jié)果？

作為個(gè)人，如何看待變革又如何準(zhǔn)

迎接變革？

如何使自己適應(yīng)變革？




理論講授

小組討論

案例討論




第三單元 組織變革矩陣：企業(yè)組織變革成功的因素分析

對影響因素的一般分析

一)橫向分析

外部因素

組織者

員工

組織

文化

外部因素、

市場

資源

技術(shù)

一般社會環(huán)境

(二)縱向分析、

LCM矩陣的基本框架

一)矩陣的縱軸3個(gè)變量是時(shí)間因素 簡稱3P

序幕 (PROLOGUE)

過程(PROCESS

未來 (PERSPECTIVE)

(二)矩陣的橫軸5個(gè)變量分別是簡稱5C

共識(CONSENSUS)

投入(COMMITMENT)

一致(CONSISTENCY

確認(rèn)(CONFIRMATION)

文化(CULTURE)



理論講授

小組討論

案例討論

案例研究





第四單元 SPIN銷售模式-獲取客戶承諾與異議處理技巧變革策略性的問題—對方向的掌握

確定方向

計(jì)劃與確定方向的區(qū)別

遠(yuǎn)景、戰(zhàn)略、計(jì)劃和預(yù)算之間的關(guān)系

有效遠(yuǎn)景的特質(zhì)

確定方向的原則

關(guān)鍵優(yōu)勢與核心競爭力


理論講授

小組討論

案例討論

案例研究






第五單元 變革管理中—對人性的掌握

1、變革的根本—改變?nèi)藗兊男袨?br />
對待變革的各種態(tài)度的觀點(diǎn)

組織的縱向落差

組織的橫向鴻溝

2、組織信任的基礎(chǔ)

可預(yù)測性

職務(wù)能力的定義

3、修訂個(gè)人盟約

個(gè)人盟約的三個(gè)面向

修訂個(gè)人盟約的方法與機(jī)制

4、變革管理工作——平衡的藝術(shù)

如何維持平衡

過渡管理團(tuán)隊(duì)——TMT的建立

TMT的定義與組成

TMT的工作范圍

組織人的態(tài)度

5、改變行為的過程

分析—思考—改變

目睹—感受—改變

6、組織變革行動(dòng)綱領(lǐng)

7．企業(yè)文化在變革中的功能與影響


理論講授

小組討論

案例討論

案例研究


第六單元 組織變革的核心關(guān)鍵步驟

步驟之一：制造足夠強(qiáng)烈的緊迫感。

步驟之二：建立足夠強(qiáng)大的組織團(tuán)隊(duì)。

步驟之三：樹立明確的變革愿望。

步驟之四：提高溝通和傳播的愿望。

步驟之五：鼓勵(lì)員工采取積極行動(dòng)。

步驟之六：系統(tǒng)規(guī)劃并取得短期績效。

步驟之七：鞏固成果并發(fā)起更多變革。

步驟之八：將變革固化到公司文化中。



理論講授

小組討論

案例討論

案例演練



第七單元 管理者在變革中所扮演的角色

變革中組織的作用，而不僅僅是管理者

在變革中如何扮演一個(gè)領(lǐng)航者的角色

整合現(xiàn)有的體系

整合相關(guān)者

如何進(jìn)行遠(yuǎn)景組織

組織與整合的區(qū)別

整合相關(guān)者的原則

新經(jīng)濟(jì)下的組織

如何充分地發(fā)揮變革中人的力量

如何以身作則地成為變革的先驅(qū)



理論講授

小組討論

案例討論

案例演練

師資力量

備注信息

講師：劉成熙 （臺灣） 中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師 助理：曾令華 1966年5月5日出生臺北 學(xué)歷：政治大學(xué)法律系畢業(yè)，MBA 經(jīng)歷與現(xiàn)職 臺灣大英法律事務(wù)所所長 歐亞法律事務(wù)所合伙律師 雍華國際電子有限公司CEO 春達(dá)國際股份有限公司總經(jīng)理 臺灣麥金士企管顧問股份有限公司執(zhí)行副總 廣東龍邦物流有限公司執(zhí)行總經(jīng)理兼華北區(qū)總經(jīng)理 深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢有限公司CEO 清華大學(xué)長春總裁班客座教授，北京交通大學(xué)等總裁研修班講師 演講與授課專題 1.企業(yè)中高層經(jīng)營管理課程系列： 企業(yè)策