部署培育與輔導技巧

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓
授課語言：	中文
授課顧問：	劉成熙
審核時間：	我要報名2011-01-18 09:23:25

　　

學習對象

課程目標

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11年-臺灣劉成熙老師-定制課程-部署培育與輔導技巧 主講：臺灣劉成熙老師 前 言： 本規(guī)劃為xxx有限公司，管理干部的部屬培育與輔導技能提升所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅，對公司的發(fā)展帶來一定的幫助。 本案xx顧問公司依據(jù)貴公司的課程需求情況，擬訂本培訓規(guī)劃書，以為施行之依據(jù)。我們希望能夠為貴司貢獻一份力量，同時也希望雙方能夠在具體細節(jié)方面進行深入的探討。 規(guī)劃說明 面對現(xiàn)今競爭多變的經(jīng)營環(huán)境，企業(yè)競爭優(yōu)勢的最大來源取決于人力資源的素質(zhì)。然而，人才必須經(jīng)由培育，才能適才適所，才能為企業(yè)所用，發(fā)揮其應(yīng)有的貢獻。本課程的特色在于協(xié)助主管能夠有效掌握培育部屬所需要具備的知識和技能，使主管能夠樂于培育部屬、部屬能夠樂于接受培育，并且協(xié)助主管能夠輕松而有系統(tǒng)地培育部屬，進而使公司寶貴的人力資源能夠進一步發(fā)揮其貢獻。 課程訓練目的： 全方位認知中堅干部應(yīng)有職責、扮演角色及作法，全面提升單位組織經(jīng)營績效 讓各主管能了解并認識培育部屬的重要性。 使各主管學習了解部屬培育的方法與技巧。 使各主管能夠了解部屬培育的原則及相關(guān)技巧。 使各主管能夠了解部屬的職涯發(fā)展與指導重點。 促進公司人力資源的發(fā)展及應(yīng)用，激發(fā)員工向心力，提升員工士氣，促進組織活性化。 讓主管掌握工作輔導與指導的技巧等。 學員對象： 中、高、層管理干部 課程特色 講師具有專業(yè)魅力的表達技巧，課程活潑具啟發(fā)性。 講師具備各類型課程的規(guī)劃與講授的實際經(jīng)驗，實踐性強。 課程內(nèi)容深入淺出，幽默風趣、見解獨到。 理論與實務(wù)兼具, 使學習輕松愉快。 透過個案解說，輕易掌握課程內(nèi)容。 由實際演練中得到隨學即用的效果。 依托于多年的管理工作背景及管理培訓、咨詢經(jīng)驗，并結(jié)合相關(guān)的管理理論，在眾多的具體案例分析中，使課程翔實生動——既能調(diào)動學員積極參與的興趣，活躍氣氛，又能使學員在短暫的交流中有所收獲。

課程內(nèi)容

課 程 大 綱


第一單元 屬培育的基本原則

一、 部屬培育的重要性與主管的職責

二、 培育部屬的時機與特性。

事前原則

重要性原則

錯誤原則

系統(tǒng)化原則

三、 成年人學習的原理

成人學習的動機

成人學習的心態(tài)

成人學習的有效方法

成人學習的思維分析

四、 對癥下藥

部屬學習需求的掌握

組織成長的需求分析

工作職務(wù)的需求分析

個人成長的需求分析

掌握成長需求步驟

掌握需求的手法



理論講授

案例討論


第二單元 部屬培育的要點與步驟

一、 部屬培育的三大支柱→OJT、OFF-JT、SD

OJT原則

OJT法：適用于技巧、技術(shù)與操作型任務(wù)

說明，向?qū)W習者說明即將學習的事項、重要性、操作要點與步驟。

示范，由指導者或示范人員親身操作。

操作，讓學習者自己操作一次，并觀察其動作是否正確，是否依照規(guī)范 操作。

邊做邊說，由學習者自己一邊操作一邊說明要點，此步驟的目的是確保 學習者的想法與動作的一致性，并能掌握所有的要點。

定期檢查，正確者予以鼓勵，錯誤要加以糾正。

二、 部屬培育的基本步驟

明示培育目標→OJT的基本理念的建構(gòu)

掌握培育的要點→如何實施OJT面談

制定訓練計劃→如何擬訂OJT訓練計劃

訓練的實施→如何做好工作教導

三、 成果的評估→OJT的推動與效果的評估

四、 部屬的職涯發(fā)展與指導重點

五、 部屬培育的成功關(guān)鍵



理論講授

小組討論

案例研究


第三單元 部屬培育的組織價值

一、 三大結(jié)合

與公司策略計劃結(jié)合

與公司組織變革結(jié)合

與公司核心競爭力結(jié)合

二、 三大價值

提供顧客價值

塑造員工價值

創(chuàng)造組織價值

案例分享與回饋



理論講授

小組討論

案例研究


第四單元 工作輔導與指導技巧

一、 工作教導四階段法

訓練的需要性

幾種教導方法的比較

教導方法四階段的確立

二、 工作分解

工作分解的需要性

示范工作的分解（⊙實務(wù)案例研討）

工作分解技巧

三、 訓練預定表

訓練預定表的制作

教導方法實習

四、 工作中指導技巧

何謂指導

指導的益處

指導的障礙

指導風格的類型

自我風格的認知

辯認指導者風格（⊙實務(wù)案例研討）

指導的技巧

指導技巧演練（⊙工作教練Coaching）

五、 輔導六步驟

陳述目的

描述問題

積極聆聽

同意問題

解決問題

員工總結(jié)

六、 輔導面談流程與技巧

理論講授

小組討論

案例研究


精彩見證-臺灣劉成熙本課程最受歡迎授課企業(yè)（部分選錄）

1 裕同集團 部屬培育與激勵技巧 2

9/7/26

2 步步高電子 教練技巧 2

9.11.12-13

3 廈門TDK有限公司 在職訓練S-OJT 2
1
.2.23

4 上海世博會上汽集團 工作態(tài)度提升激勵培訓 2
1
.
3.22-25

5 西安陜鼓動力股份有限公司 部屬培育與在職OJT教練技巧 2
1
.
4.27

6 上海璨宇光電有限公司 部屬培育與啟發(fā) 2
1
/7/31

7 中國商檢福建公司 部署培育與在職OJT訓練 2
1
.
8.
6-
7

8 環(huán)達電腦(上海)有限公司 部屬培育與在職OJT訓練 2
1
/9/17

9 廣州風神物流有限公司 基于教練技術(shù)的輔導技巧 2
1
/1
/29

1
深圳發(fā)展銀行（總行及各地分行佛山/廣州/武漢/深圳/成都/北京/大連/濟南/深圳/珠海/杭州/天津/溫州/寧波/青島/） 部屬培育與激勵技巧 從1
月初開始累積幾十梯次

11 新日電動車股份有限公司 部屬培育與激勵 2
1
/12/11

12 捷普電子（廣州）有限公司 在職OJT訓練 2
1
/12/13-14


部分統(tǒng)計，僅供參考決策。

師資力量

備注信息

講師：劉成熙 （臺灣） 中國培訓網(wǎng)高級講師 助理：曾令華 1966年5月5日出生臺北 學歷：政治大學法律系畢業(yè)，MBA 經(jīng)歷與現(xiàn)職 臺灣大英法律事務(wù)所所長 歐亞法律事務(wù)所合伙律師 雍華國際電子有限公司CEO 春達國際股份有限公司總經(jīng)理 臺灣麥金士企管顧問股份有限公司執(zhí)行副總 廣東龍邦物流有限公司執(zhí)行總經(jīng)理兼華北區(qū)總經(jīng)理 深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢有限公司CEO 清華大學長春總裁班客座教授，北京交通大學等總裁研修班講師 演講與授課專題 1.企業(yè)中高層經(jīng)營管理課程系列： 企業(yè)策