高績效團隊建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	劉成熙
審核時間：	我要報名2011-01-18 09:29:32

　　

學習對象

課程目標

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11年-臺灣劉成熙老師-定制課程-高績效團隊建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力 主講：臺灣劉成熙老師 前 言 本建議書為規(guī)劃貴司中高層儲備干部和高層管理人員高效團隊建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力技能所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅，對公司的發(fā)展帶來一定的幫助。 本案經(jīng)我司依據(jù)貴公司的課程需求情況，擬訂本培訓(xùn)規(guī)劃書，以為施行之依據(jù)。我們希望能夠為貴司貢獻一份力量，同時也希望雙方能夠在具體細節(jié)方面進行深入的探討。 課程規(guī)劃的說明： 二十一世紀企業(yè)的核心競爭力，在于企業(yè)人員的素質(zhì)與能力，如何整合企業(yè)菁英的協(xié)作模式，而使工作效能發(fā)揮加乘而非相抵的效果，一直是企業(yè)經(jīng)營努力學習的方向。團隊運作中的共識與規(guī)范是需要被建立與實踐的，唯有依循著共同的方向原則與目標，大家才能共同作出理想的決策，并愿意為決策與執(zhí)行的結(jié)果共同承擔責任。團隊共識建有六大指導(dǎo)原則，「塑造共同的愿景」、「建立團隊的規(guī)范」、「加強信任與領(lǐng)導(dǎo)」、「組織專業(yè)的分工」、「有效溝通與協(xié)調(diào)」與「提升團隊凝聚力」，每一項都是一個重大的企業(yè)課題，而其中最根本的核心就在于制度的設(shè)計與工作者對工作的認同、對組織的向心力與愿意持續(xù)學習的精神。制度是理性的，心態(tài)是抽象的，如何使工作者擁有持續(xù)正向思考的工作態(tài)度，而形成積極的團隊工作意識，以面對所有競爭與波折，是企業(yè)工作者持續(xù)努力學習的方向。 要成為一位有效的管理者，領(lǐng)導(dǎo)力是主要的關(guān)鍵，管理的意義在于透過他人有效率的完成工作，但要讓部屬發(fā)揮潛力，全心投入，卻非領(lǐng)導(dǎo)難竟其功，領(lǐng)導(dǎo)的地位來自權(quán)利，更來自魅力，如何妥善運用，達到帶人帶心的境界，而領(lǐng)導(dǎo)的好壞，來自被領(lǐng)導(dǎo)者的表現(xiàn)，對于不同的對象，運用不同的方式，即為一重要的課題，其次，領(lǐng)導(dǎo)者需要有遠景，使命，策略與夢想，并且能夠并愿意將這些想法傳遞下去，使部屬充滿希望與成就感，更必須透過贊美，肯定與獎勵激發(fā)工作的動力，引導(dǎo)變革的產(chǎn)生，再者，組織的工作氛圍，組織的文化，乃至組織的成功與否，都與領(lǐng)導(dǎo)文化及領(lǐng)導(dǎo)風格有絕對的關(guān)系，本課程的目的亦在于此，剖析領(lǐng)導(dǎo)的角色，領(lǐng)導(dǎo)之于組織的重要性，對組織績效，組織氛圍產(chǎn)生的影響，魅力領(lǐng)導(dǎo)的來源與特質(zhì)，不同領(lǐng)導(dǎo)情境的技巧，帶心與激勵的處方，務(wù)使全面提升的結(jié)果，能夠適應(yīng)企業(yè)目前以及未來的需要。 課程目標： 革新觀念、提升思維，實現(xiàn)從管理能力向領(lǐng)導(dǎo)才能的升華。 掌握高效團隊的形成技巧，團隊形成的階段與策略運用。 如何成功走過團隊發(fā)展的各階段，掌握高效團隊管理的十二項特征 建立高效團隊的關(guān)鍵要素，如何在團隊溝通，如何落實團隊遠景，如何構(gòu)建團隊文化 把握管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別，掌握管理與領(lǐng)導(dǎo)力的區(qū)別，了解領(lǐng)導(dǎo)者的定位與認知。 掌握個人領(lǐng)導(dǎo)力提升方法-組織領(lǐng)導(dǎo)力提升方法-團隊領(lǐng)導(dǎo)力提升方法 了解領(lǐng)導(dǎo)者的魅力來源與特質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)力的實務(wù)應(yīng)用-情境領(lǐng)導(dǎo)的操作方法 掌握個人領(lǐng)導(dǎo)力提升方法，運用領(lǐng)導(dǎo)力提升員工績效 課程特色： 針對團隊管理與領(lǐng)導(dǎo)力實際情況上之必要共通課題研究其相關(guān)的基本原則、方法及概念。 尊重人性及管理科學精神為核心；輔以精心設(shè)計的案例，分組討論、演練，分享以及針對性的活動，是兼顧有效性、實用性及組織效益的企業(yè)主管訓(xùn)練課程。 針對管理階層所需具備的管理能力，做系統(tǒng)化的培養(yǎng)，架構(gòu)最完整；切合管理階層的任務(wù)與定位，是可靈活應(yīng)用的主管訓(xùn)練課程。 協(xié)助管理者在面對挑戰(zhàn)與問題上，討論與分享意見，不僅具備管理實務(wù)的概念，亦從彼此分享及個人經(jīng)驗中學習，易于落實與應(yīng)用；系以實務(wù)應(yīng)用為導(dǎo)向的課程。 扁平式的課程架構(gòu)，單元間脈絡(luò)相承，相對呼應(yīng)，藉以建立整體性的管理概念。 以參與受訓(xùn)人員的知識、智能及經(jīng)驗為主，采取多元化教學方法進行意見交流及研討，以達到相互啟發(fā)的目的。 講師風格： 講師具有專業(yè)魅力的表達技巧，課程活潑具啟發(fā)性。 講師具備各類型課程的規(guī)劃與講授的實際經(jīng)驗，實踐性強。 課程內(nèi)容深入淺出，幽默風趣、見解獨到。 理論與實務(wù)兼具, 使學習輕松愉快。 透過問卷分析及個案解說，輕易掌握課程內(nèi)容。 由實際演練中得到隨學即用的效果。 學員對象： 中高層管理（總監(jiān)與總經(jīng)理級） 授課時數(shù)： 3天18小時（每天9：

-12：

；14：

-17：

） 備注如果只上2天，請選擇模塊，謝謝。 授課方法： 講授法 案例研討 小組討論 小組發(fā)表

課程內(nèi)容

課程大綱


課程大綱

第一單元：高效團隊的形成

一. 團隊的種類與特性

二. 何謂高效團隊

三. 建立團隊的5PS

四. 建立高效團隊的步驟

五. 團隊形成的階段與策略運用

§形成期 §風暴期 §規(guī)范期

§表現(xiàn)期 §轉(zhuǎn)換期 §服從期

六. 如何成功走過團隊發(fā)展的各階段

第二單元：高效團隊的建設(shè)與管理

一. 建立高效團隊的關(guān)鍵要素

§建立共同愿景 §凝聚力與共識的形成

§團隊的使命與挑戰(zhàn) §目標的設(shè)定與承諾

§專長特色與分工 §信任與領(lǐng)導(dǎo)

§團隊規(guī)范 §有效溝通與協(xié)調(diào)

二. 高效團隊管理的十二項特征

三. 團隊溝通的藝術(shù)

四. 團隊溝通的種類

§自我溝通 §人際溝通 §團隊溝通

五. 團隊如何溝通

§溝通的心理功能 §溝通的社會功能

§溝通的決策功能

六. 團隊溝通的方式

§正式與非正式的溝通 §顯性與隱性溝通

七. 塑造團隊的正向思考環(huán)境

八. 如何建立團隊真誠共同體

九. 團隊的愿景構(gòu)筑與策略落實

十. 何謂愿景？

何謂策略？

構(gòu)筑愿景的行動綱領(lǐng)

落實策略的具體步驟

深入溝通與團隊認同

十一. 團隊動力-文化

團隊V.S文化——誰塑造了誰？

文化由誰主導(dǎo)？由誰建設(shè)？

影響文化建構(gòu)的因素分析

改變文化讓團隊動起來

團隊的延展與擴張——文化的力量

體現(xiàn)核心的競爭力

第三單元：團隊領(lǐng)導(dǎo)者與成員的角色任務(wù)

一. 團隊領(lǐng)導(dǎo)者的角色分析

二. 團隊領(lǐng)導(dǎo)者的行為特質(zhì)

三. 團隊領(lǐng)導(dǎo)的方法

四. 團隊成員應(yīng)有的基本能力與態(tài)度

五. 合適的人才才是團隊的資產(chǎn)

六. 健全的團隊人員

七. 有效團隊運作方式

第四單元：重新定義領(lǐng)導(dǎo)、

一. 領(lǐng)導(dǎo)者圖象

領(lǐng)導(dǎo)是一個影響的過程

領(lǐng)道者的十大特質(zhì)

領(lǐng)導(dǎo)力基礎(chǔ)的變遷—威信

打破成規(guī)—新型領(lǐng)導(dǎo)的角色轉(zhuǎn)變

二. 領(lǐng)導(dǎo)的概念、本質(zhì)與職能

決策、溝通、協(xié)調(diào)與激勵

三. 領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系

領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異

領(lǐng)導(dǎo)與管理的聯(lián)系

領(lǐng)導(dǎo)與管理的本質(zhì)

四. 管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別

制度的絕情

管理的無情

領(lǐng)導(dǎo)的有情

五. 團隊領(lǐng)導(dǎo)的心態(tài)與觀念

學習做一個負責任和講貢獻的領(lǐng)導(dǎo)者

把握正確的方向，使組織獲得最大績效

領(lǐng)導(dǎo)的表率作用


第五單元：領(lǐng)導(dǎo)的角色與職責

一. 領(lǐng)導(dǎo)工作過程

領(lǐng)導(dǎo)要讓員工滿意

優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的綜合素質(zhì)

領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力

二. 領(lǐng)導(dǎo)的基本功夫（向下扎根）

領(lǐng)導(dǎo)的基本原則與應(yīng)用練習

領(lǐng)導(dǎo)的互動要領(lǐng)與應(yīng)用練習

領(lǐng)導(dǎo)的成長秘訣與應(yīng)用練習

領(lǐng)導(dǎo)的心態(tài)調(diào)整與交流分享

三. 領(lǐng)導(dǎo)的未來共識（向上開花）

領(lǐng)導(dǎo)主管的未來挑戰(zhàn)（趨勢分析）

領(lǐng)導(dǎo)主管的未來困境（個案分析）

領(lǐng)導(dǎo)主管的團隊運作（實例分析）

領(lǐng)導(dǎo)主管的團隊共識（共識分析）

四. 領(lǐng)導(dǎo)者的角色認知

運營負責都的角色認知

策略規(guī)劃者的角色認知

團隊帶動者的角色認知

目標管理者的角色認知

人才培育者的角色認知

問題解決者的角色認知

績效提升者的角色認知

創(chuàng)新變革者的角色認知

預(yù)應(yīng)布局者的角色認知

學習成長者的角色認知


第六單元：個人領(lǐng)導(dǎo)力提升方法

一. 領(lǐng)導(dǎo)者的魅力來源及特質(zhì)

自信

堅定的愿景

敘述愿景的能力

追求愿景的強烈決心

徹底了解自己的天賦專長且善用

領(lǐng)導(dǎo)遠見(Purpose)

領(lǐng)導(dǎo)熱情(Passion)

自我定位(Place)

優(yōu)先順序(Priority)

人才經(jīng)營(People)

領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力(Power)

二. 領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)利來源

領(lǐng)導(dǎo)作風

建立領(lǐng)導(dǎo)地位

三. 領(lǐng)導(dǎo)者的人際關(guān)系法則

贏在影響力

雙贏思維→人際領(lǐng)導(dǎo)

知彼解己→強化交流

四. 領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)利與跟隨者

試跟隨者準備度恰當運用權(quán)利

領(lǐng)導(dǎo)權(quán)利與組織和諧

第七單元：領(lǐng)導(dǎo)力的實務(wù)應(yīng)用-情境領(lǐng)導(dǎo)-組織領(lǐng)導(dǎo)

一. 情境之評估

領(lǐng)導(dǎo)者效能因素

跟隨者的準備度

二. 跟隨者狀態(tài)評

定義跟隨者準備度

定義跟隨者分類

跟隨者準備度變量分析

跟隨者準備度周期分析

領(lǐng)導(dǎo)者的效能因素

跟隨者狀態(tài)之動態(tài)關(guān)系

跟隨者狀態(tài)的評估方法及工具

案例分析

三. 領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風格

動態(tài)領(lǐng)導(dǎo)模式理論——情境理論

工作行為與關(guān)系行為的分析

領(lǐng)導(dǎo)風格的分析

權(quán)力基礎(chǔ)與相對應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)風格分析

實施情景領(lǐng)導(dǎo)的3個步驟

情境問題綜合研討

四. 情境領(lǐng)導(dǎo)法

情境領(lǐng)導(dǎo)模式

情境領(lǐng)導(dǎo)模式之運用

作風與準備度之配合

五. 情境領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)培養(yǎng)人才

如何做？

獎賞與懲罰


第八單元: 運用領(lǐng)導(dǎo)力提升員工績效-團隊領(lǐng)導(dǎo)力

一. 績效問題

為何產(chǎn)生負面績效

如何解決負面績效問題

二. 與跟隨者建立伙伴關(guān)系

建立伙伴關(guān)系的步驟

建立伙伴關(guān)系的關(guān)鍵

如何有效解決分歧

三. 情景領(lǐng)導(dǎo)與員工績效

員工狀態(tài)發(fā)展循環(huán)模式

員工狀態(tài)退化循環(huán)模式

分析兩種循環(huán)模式，有效提升員工績效

實戰(zhàn)模擬訓(xùn)練

四. 領(lǐng)導(dǎo)風格運用

指導(dǎo)與分派

提問與傾聽

激勵與反饋

授權(quán)與控制

案例模擬演練


精彩見證-臺灣劉成熙本課程最受歡迎授課企業(yè)（部分選錄）


序號 授課企業(yè) 授課課程 授課時間

1 貴州煙草、電力行業(yè) 領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力實戰(zhàn) 2

9.
4.1
-12

2 裕同集團 領(lǐng)導(dǎo)力 2

9.
6.21

3 廣州建設(shè)銀行 高效執(zhí)行力 2

9.7.11-12

4 奇美電子-佛山公司 領(lǐng)導(dǎo)與溝通 2

9.
9.
7-
8

5 上海航天技術(shù)研究院 領(lǐng)導(dǎo)力策略 2

9.
9.14

6 上海臣信房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司 決戰(zhàn)在基層—基層管理與領(lǐng)導(dǎo)力 2

9.11.4

7 中國鐵道部鐵道團委 領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)技能提升—創(chuàng)新思維與理性決策 2
1
.
1.17

8 中國工行銀行佛山分行 高效執(zhí)行力 2
1
.
5.22-23

9 溫州市有線廣播電視網(wǎng)絡(luò)中心 高效團隊與執(zhí)行 2
1
.
7.18

1
亞源科技股份有限公司 領(lǐng)導(dǎo)魅力與領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御 2
1
.
8.3


11 中國建設(shè)銀行昆明分行 領(lǐng)導(dǎo)力提升 2
1
.
8.31

12 興業(yè)銀行股份有限公司 卓越領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與創(chuàng)新 2
1
.
9.
7-
8

13 嘉旺餐飲連鎖有限公司 團隊領(lǐng)導(dǎo)能力 2
1
.
9.25

師資力量

備注信息

講師：劉成熙 （臺灣） 中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師 助理：曾令華 1966年5月5日出生臺北 學歷：政治大學法律系畢業(yè)，MBA 經(jīng)歷與現(xiàn)職 臺灣大英法律事務(wù)所所長 歐亞法律事務(wù)所合伙律師 雍華國際電子有限公司CEO 春達國際股份有限公司總經(jīng)理 臺灣麥金士企管顧問股份有限公司執(zhí)行副總 廣東龍邦物流有限公司執(zhí)行總經(jīng)理兼華北區(qū)總經(jīng)理 深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢有限公司CEO 清華大學長春總裁班客座教授，北京交通大學等總裁研修班講師 演講與授課專題 1.企業(yè)中高層經(jīng)營管理課程系列： 企業(yè)策