企業(yè)教練與部屬培育

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語(yǔ)言：	中文
授課顧問(wèn)：	劉成熙
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2011-01-18 09:37:16

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

課程目標(biāo)

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11年-臺(tái)灣劉成熙老師-定制課程-企業(yè)教練與部屬培育 主講：臺(tái)灣劉成熙老師 課程前言： 面對(duì)現(xiàn)今競(jìng)爭(zhēng)多變的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最大來(lái)源取決于人力資源的素質(zhì)。然而，人才必須經(jīng)由培育，才能適才適所，才能為企業(yè)所用，發(fā)揮其應(yīng)有的貢獻(xiàn)。本課程的特色在于協(xié)助主管能夠有效掌握培育部屬所需要具備的知識(shí)和技能，使主管能夠樂(lè)于培育部屬、部屬能夠樂(lè)于接受培育，并且協(xié)助主管能夠輕松而有系統(tǒng)地培育部屬，進(jìn)而使公司寶貴的人力資源能夠進(jìn)一步發(fā)揮其貢獻(xiàn)。 課程目標(biāo)： 如何成為一個(gè)好的教練以及做好教練工作。 讓各主管能了解并體認(rèn)培育部屬的重要性。 使各主管學(xué)習(xí)了解OJT的方法與技巧。 使各主管能夠了解部屬培育的原則及相關(guān)技巧。 使各主管能夠了解部屬的職涯發(fā)展與指導(dǎo)重點(diǎn)。 促進(jìn)公司人力資源的發(fā)展及應(yīng)用，激發(fā)員工向心力，提升員工士氣，促進(jìn)組織活性化。 課程時(shí)數(shù)： 2天12小時(shí)

課程內(nèi)容

課程特色：

采雙向互動(dòng)分享討論模式進(jìn)行，以提高學(xué)習(xí)效果。

透過(guò)個(gè)案演練與案例分享，讓部門同仁能夠于日常工作中運(yùn)用課程中所教授的方法或技巧以提高績(jī)效，達(dá)到「即訓(xùn)即用」目的。

透過(guò)訓(xùn)練前、中、后的一貫化服務(wù)，充份掌握課程需求、訓(xùn)練品質(zhì)與學(xué)習(xí)成效，確保訓(xùn)練課程活動(dòng)有效執(zhí)行。

透過(guò)講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見(jiàn)解獨(dú)到的講演，使學(xué)習(xí)輕松愉快。

講師行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，可針對(duì)實(shí)際狀況進(jìn)行解析。

授課講師豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。

針對(duì)個(gè)案進(jìn)行分析與研究，理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合。

課 程 大 綱


第一單元:前言

1. 領(lǐng)導(dǎo)與管理的聯(lián)系

2. 管理思維的轉(zhuǎn)變

3. 經(jīng)理人的角色與代表的意義

從控制者轉(zhuǎn)變?yōu)橹С终?br />
釋放員工驚人的潛能與才賦


理論講授


第二單元:透視企業(yè)教練

1. 企業(yè)教練技術(shù)的形成與發(fā)展

2. 教練技術(shù)為何能支持企業(yè)管理，幫助企業(yè)提高績(jī)效

3. 企業(yè)教練之解讀

正確定義教練

教練身份、角色之定位

企業(yè)教練的核心原理

企業(yè)教練要解決的核心問(wèn)題

4. 企業(yè)教練的作用

5. 企業(yè)教練與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力之關(guān)聯(lián)

6. 成為卓越教練的核心要素

教練思維模式

教練的信念

教練的行為

成為卓越教練應(yīng)具備的6個(gè)能力


理論講授

小組討論

小組分享


第三單元:教練技術(shù)的系統(tǒng)流程

1. 教練的前置準(zhǔn)備

教練必須建立的幾個(gè)重要觀念

如何建立一個(gè)友善互信的氛圍

如何準(zhǔn)備與對(duì)方的首次會(huì)談

2. 確認(rèn)教練焦點(diǎn)

輔導(dǎo)重點(diǎn)：達(dá)成未來(lái)目標(biāo) vs. 解決現(xiàn)在問(wèn)題

聚焦目標(biāo)：提升組織利益, 發(fā)展核心才能

才能評(píng)估：運(yùn)用才能評(píng)估技巧協(xié)助部屬發(fā)掘自我發(fā)展的機(jī)會(huì)

管理抗拒：如何克服被輔導(dǎo)者(部屬)的各種可能抗拒

提供回饋：如何提供平衡客觀的回饋

3. 發(fā)展教練計(jì)劃

行為改變的三階段

設(shè)定教練計(jì)劃的目標(biāo)

設(shè)定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃

4. 提供支持與協(xié)助

輔導(dǎo)過(guò)程中經(jīng)常遭遇到的問(wèn)題

輔導(dǎo)過(guò)程中教練常用的技巧與要訣

輔導(dǎo)過(guò)程中如何收集員工表現(xiàn)的關(guān)鍵信息

如何提供客觀的回饋給部屬

5. 標(biāo)準(zhǔn)教練流程

精準(zhǔn)目標(biāo)

理清現(xiàn)狀

關(guān)鍵價(jià)值鏈

確認(rèn)教練需求和目標(biāo)

商定具體開(kāi)發(fā)要求

制定詳細(xì)的教練計(jì)劃

完成教練任務(wù)，開(kāi)展教練活動(dòng)

活動(dòng)回顧與績(jī)效改善計(jì)劃


理論講授

小組討論

案例演練


第四單元:部屬培育的基本原則

1. 部屬培育的重要性與主管的職責(zé)

2. 培育部屬的時(shí)機(jī)與特性。

事前原則

重要性原則

錯(cuò)誤原則

系統(tǒng)化原則

3. 成年人學(xué)習(xí)的原理

成人學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)

成人學(xué)習(xí)的心態(tài)

成人學(xué)習(xí)的有效方法

成人學(xué)習(xí)的思維分析

4. 對(duì)癥下藥

部屬學(xué)習(xí)需求的掌握

組織成長(zhǎng)的需求分析

工作職務(wù)的需求分析

個(gè)人成長(zhǎng)的需求分析

掌握成長(zhǎng)需求步驟

掌握需求的手法



理論講授

小組討論

案例討論


第五單元:部屬培育的要點(diǎn)與步驟

1. 部屬培育的三大支柱→OJT、OFF-JT、SD

OJT原則

OJT法：適用于技巧、技術(shù)與操作型任務(wù)

2. 部屬培育的基本步驟

明示培育目標(biāo)→OJT的基本理念的建構(gòu)

掌握培育的要點(diǎn)→如何實(shí)施OJT面談

制定訓(xùn)練計(jì)劃→如何擬訂OJT訓(xùn)練計(jì)劃

訓(xùn)練的實(shí)施→如何做好工作教導(dǎo)

成果的評(píng)估→OJT的推動(dòng)與效果的評(píng)估

3. 工作教導(dǎo)與授權(quán)

「讓人做事」必須先有效授權(quán)

授權(quán)的六項(xiàng)要件

有效授權(quán)八個(gè)指導(dǎo)原則

授權(quán)的內(nèi)涵與準(zhǔn)則

授權(quán)的層次與模式

授權(quán)的效益

授權(quán)前應(yīng)有的心理建設(shè)

有效授權(quán)的五個(gè)重點(diǎn)

授權(quán)的計(jì)劃

授權(quán)的三階段行動(dòng)訣竅

4. 部屬的職涯發(fā)展與指導(dǎo)重點(diǎn)

5. 部屬培育的成功關(guān)鍵


理論講授

小組討論

案例討論

第六單元:結(jié)語(yǔ)

1. 三大結(jié)合

與公司策略計(jì)劃結(jié)合

與公司組織變革結(jié)合

與公司核心競(jìng)爭(zhēng)力結(jié)合

2. 三大價(jià)值

提供顧客價(jià)值

塑造員工價(jià)值

創(chuàng)造組織價(jià)值

3. 案例分享與回饋


理論講授

案例討論



精彩見(jiàn)證-臺(tái)灣劉成熙本課程最受歡迎授課企業(yè)（部分選錄）

1 裕同集團(tuán) 部屬培育與激勵(lì)技巧 2

9/7/26

2 步步高電子 教練技巧 2

9.11.12-13

3 廈門TDK有限公司 在職訓(xùn)練S-OJT 2
1
.2.23

4 上海世博會(huì)上汽集團(tuán) 工作態(tài)度提升激勵(lì)培訓(xùn) 2
1
.
3.22-25

5 西安陜鼓動(dòng)力股份有限公司 部屬培育與在職OJT教練技巧 2
1
.
4.27

6 上海璨宇光電有限公司 部屬培育與啟發(fā) 2
1
/7/31

7 中國(guó)商檢福建公司 部署培育與在職OJT訓(xùn)練 2
1
.
8.
6-
7

8 環(huán)達(dá)電腦(上海)有限公司 部屬培育與在職OJT訓(xùn)練 2
1
/9/17

9 廣州風(fēng)神物流有限公司 基于教練技術(shù)的輔導(dǎo)技巧 2
1
/1
/29

1
深圳發(fā)展銀行（總行及各地分行佛山/廣州/武漢/深圳/成都/北京/大連/濟(jì)南/深圳/珠海/杭州/天津/溫州/寧波/青島/） 部屬培育與激勵(lì)技巧 從1
月初開(kāi)始累積幾十梯次

11 新日電動(dòng)車股份有限公司 部屬培育與激勵(lì) 2
1
/12/11

12 捷普電子（廣州）有限公司 在職OJT訓(xùn)練 2
1
/12/13-14


部分統(tǒng)計(jì)，僅供參考決策。

師資力量

備注信息

講師：劉成熙 （臺(tái)灣） 中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師 助理：曾令華 1966年5月5日出生臺(tái)北 學(xué)歷：政治大學(xué)法律系畢業(yè)，MBA 經(jīng)歷與現(xiàn)職 臺(tái)灣大英法律事務(wù)所所長(zhǎng) 歐亞法律事務(wù)所合伙律師 雍華國(guó)際電子有限公司CEO 春達(dá)國(guó)際股份有限公司總經(jīng)理 臺(tái)灣麥金士企管顧問(wèn)股份有限公司執(zhí)行副總 廣東龍邦物流有限公司執(zhí)行總經(jīng)理兼華北區(qū)總經(jīng)理 深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢有限公司CEO 清華大學(xué)長(zhǎng)春總裁班客座教授，北京交通大學(xué)等總裁研修班講師 演講與授課專題 1.企業(yè)中高層經(jīng)營(yíng)管理課程系列： 企業(yè)策