TTT(培訓師培訓)
| 課程類別: |
企業(yè)內(nèi)訓 |
| 授課語言: |
中文 |
| 授課顧問: |
方加弟 |
| 審核時間: |
我要報名2011-01-20 15:00:41 |
注:參加該內(nèi)訓課程,可聯(lián)系在線客服。
學習對象
課程目標
TTT(培訓師培訓)
課程內(nèi)容
PART-1 培訓師的角色和職責
破冰游戲:自我介紹
一、 培訓師的職責
二、 培訓師的成就和挑戰(zhàn)
三、 培訓師的職業(yè)發(fā)展
四、 培訓師的知識積累
五、 人人都是培訓師
六、 培訓師六大特質(zhì)
七、 培訓師的八大類型
八、 培訓師的形象塑造
測試:培訓師性格測試
練習:一分鐘課程演練——我做培訓師的三大優(yōu)勢
PART-2 設(shè)計培訓方案
一、 培訓需求調(diào)查分析
二、 提煉培訓目標
三、 制定培訓方案
四、 方案實施與調(diào)整
五、 評估培訓效果
測試:綜合分析能力測試
家庭作業(yè):為自己部門擬定一份培訓計劃書
PART-3 培訓技巧(一)教學方法
課前:作業(yè)講解
一、 課堂講授法
二、 案例教學法
三、 實踐練習法
四、 討論培訓法
五、 角色扮演法
六、 游戲活動法
課堂演練:各種教學方法演練
家庭作業(yè):十分鐘課程設(shè)計——選擇一種教學方法,教授學員一項技能
PART-4 培訓技巧(二)課堂技巧
課前練習:十分鐘課程演練
一、 眼——眼神接觸
二、 口——聲音語調(diào)
三、 手——手勢運用
四、 面——真情流露
五、 幻燈
六、 板書
游戲:你演我猜
家庭作業(yè):1分鐘開場白,1分鐘結(jié)束語。
布置小組作業(yè):二十分鐘課程設(shè)計。
PART-5 培訓技巧(三)課堂過程控制
課前練習:1分鐘開場白演練
一、 精彩開場的三大目的
1、 開場要達成的目的
2、 開場解決學員心理,掃清障礙
3、 開場白結(jié)構(gòu)要點
4、 精彩開場方法
5、 精彩開場禁忌
二、 主體內(nèi)容控制
1、注意學習曲線應(yīng)用
2、增強學員參與
3、察言觀色——學員心理表現(xiàn)觀察
練習:1分鐘結(jié)束語演練
三、 精彩結(jié)尾
1、余音繞梁
2、意猶未盡
PART-6 培訓技巧(四)課堂常用技巧
課前練習:二十分鐘課程演練
一、 緊張情緒的控制
二、 學員溝通問答技巧
三、 面對意外四大原則
四、 現(xiàn)場應(yīng)變策略技巧
五、 教學工具使用技巧
六、 培訓總結(jié)
師資力量
備注信息
方加弟老師 中國培訓網(wǎng)金牌講師
方老師,工商管理碩士MBA,企業(yè)管理顧問,培訓講師,多家企業(yè)管理顧問、企業(yè)主教練,影響力集團特聘講師。歷任南方航空貨運經(jīng)理助理、深圳聯(lián)運通物流常務(wù)副總經(jīng)理、深圳市智騰企業(yè)管理咨詢總經(jīng)理。
方老師職業(yè)生涯從基層員工起步,歷任操作、營銷、運營等基層崗位,憑借高效的執(zhí)行力和卓越的管理思維,快速升遷,成為企業(yè)高層管理人員。職業(yè)生涯期間曾負責建立南航貨運績效考核及薪酬體系,曾帶領(lǐng)一家物流企業(yè)在兩年內(nèi)規(guī)范管理體系、打造優(yōu)秀管理團隊、開拓新市場,最終實現(xiàn)經(jīng)營業(yè)績150%以上