績效考核、薪酬管理

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	敦平
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2011-05-25 10:30:12

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

課程目標(biāo)

1、了解所在企業(yè)，明確您公司的經(jīng)營定位，構(gòu)建公司的經(jīng)營模型 2、掌握績效考核的方法，指導(dǎo)學(xué)員確立績效考核、薪酬的設(shè)計(jì)思路 3、了解績效考核的方法，避免進(jìn)入績效考核的誤區(qū) 4、學(xué)會(huì)績效面談和績效改進(jìn)，建立企業(yè)的改進(jìn)指標(biāo)庫 5、掌握目前全球通行的薪酬水平和薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方法，并掌握獎(jiǎng)金發(fā)放、薪酬調(diào)整中的原理和工具。

課程內(nèi)容

——引言：勞動(dòng)的第一要素是創(chuàng)造價(jià)值

明確企業(yè)的經(jīng)營定位和經(jīng)營模式


第一部分：明確績效考核的目的和思路


■ 績效考核目的明確——知道為什么做

■ 績效考核思路清晰——知道怎么做

■ 績效考核方法簡單——事倍功半

■ 績效考核的五層目的

——案例互動(dòng)：

為什么我的分?jǐn)?shù)比他低，把依據(jù)拿出來，要扣我錢跟你沒完。


■ 績效考核的思路設(shè)計(jì)

1、了解企業(yè)，從戰(zhàn)略目標(biāo)開據(jù)層層分解成各項(xiàng)關(guān)鍵成功因素；

2、建立工作標(biāo)準(zhǔn)和工序標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，建工作流，工作流的銜接部分建立關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行把控，保證工作效益的提升；

3、不同的企業(yè)有自己不同的運(yùn)營模式，針對(duì)運(yùn)營模式建立企業(yè)的

運(yùn)營流程，通過流程的分解，提取KPI指標(biāo)和建立數(shù)據(jù)庫。

思考：所在企業(yè)的發(fā)展階段？

思考：如何從點(diǎn)到面系統(tǒng)構(gòu)建？


第二部分：整合績效考核工具設(shè)計(jì)績效考核體系


■ 常見績效考核的工具分析

■ BSC平衡計(jì)分卡

■ KPI/KRA關(guān)鍵過程與關(guān)鍵結(jié)果

——案例互動(dòng)

根據(jù)企業(yè)特征進(jìn)行工具整合應(yīng)用


■ 企業(yè)的經(jīng)營層考核方法與工具應(yīng)用

■ 企業(yè)管理層的考核方法與指標(biāo)設(shè)計(jì)

■ 企業(yè)執(zhí)行層的考核方法與指標(biāo)提取

■ 企業(yè)操作層的考核方法與行為指標(biāo)設(shè)計(jì)（KPI）

——討論：

你所在企業(yè)是如何設(shè)計(jì)考核體系的？



■ 績效考核體系設(shè)計(jì)的原則

■ 七步設(shè)計(jì)績效考核體系

1、建立崗位管理和崗位說明書

——案例演示：現(xiàn)場提取案例

國企案例； 民企案例； 外企案例

2、優(yōu)化工作流程

案例演示：采購工作流程；

注意事項(xiàng)：有流程沒程序，流程泛濫；有程序沒表單，程序混亂

3、設(shè)計(jì)具有激勵(lì)效應(yīng)的薪酬體系

——案例演示：雙激勵(lì)薪酬設(shè)計(jì)

4、設(shè)計(jì)系統(tǒng)的績效考核制度

5、根據(jù)崗位設(shè)計(jì)績效考核指標(biāo)（定量指標(biāo)＼定性指標(biāo)）

6、完善企業(yè)的數(shù)據(jù)流和信息流（作為績效考核的依據(jù)）

7、績效改進(jìn)與績效面談

■ 績效改進(jìn)指導(dǎo)方法

1、5WHY法

2、PDCA法

——案例演示：這么做效率高

第三部分：實(shí)施績效考核并不斷改進(jìn)


——案例分析：體系再好，不用也是空的

■ 如何構(gòu)建企業(yè)績效指標(biāo)庫

■ 績效實(shí)施前的準(zhǔn)備工作

1、績效動(dòng)員、宣導(dǎo)

2、成立績效項(xiàng)目推行小組

■ 績效實(shí)施推行的技巧

■ 如何進(jìn)行績效面談

■ 常見績效面談的方法

——案例互動(dòng)：績效面談

■ 績效改進(jìn)指標(biāo)庫的設(shè)計(jì)

■ 績效改進(jìn)指導(dǎo)方法

1、 5WHY法

2、PDCA法

附：常見績效考核的誤區(qū)


第四部分：薪酬設(shè)計(jì)


■ HR在薪酬設(shè)計(jì)中的角色

■ 企業(yè)不同發(fā)展階段薪酬設(shè)計(jì)的不同

■ 掌握薪酬體系的設(shè)計(jì)流程

1、職位分析

2、職位評(píng)估（演練：職位評(píng)估）

3、薪酬等級(jí)

4、薪酬調(diào)查

5、薪點(diǎn)表（演練：職位評(píng)估）

6、幾種典型薪酬模式的分析

尾篇： 激勵(lì)案例分享 課程回顧

師資力量

備注信息

培訓(xùn)講師：敦平 中國培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師 曾被評(píng)為2006年度深圳最佳人力資源管理培訓(xùn)師之一； 擁有10年企業(yè)高管崗位經(jīng)歷，分別擔(dān)任人力資源總監(jiān)、行政人資副總、物業(yè)公司總經(jīng)理、制造企業(yè)總經(jīng)理等職務(wù)，擅長人力資源管理體系中的績效體系及薪酬體系、企業(yè)培訓(xùn)體系、培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)，曾負(fù)責(zé)和參與完成深圳聯(lián)益達(dá)、金達(dá)、家喻、匯豐本田、佛山萬科、泰豐集團(tuán)……企業(yè)的人力資源管理體系及薪酬體系咨詢項(xiàng)目。