目標(biāo)管理制度建立

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語(yǔ)言：	中文
授課顧問(wèn)：	鮑英凱
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2011-05-25 10:42:08

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

課程目標(biāo)

1. 正確理解基本管理工具——目標(biāo)管理制度的概念 2. 找出目標(biāo)管理不能順利實(shí)施的原因 3. 學(xué)習(xí)目標(biāo)管理制度的建立和目標(biāo)的設(shè)定 4. 理解管理人員在目標(biāo)管理制度實(shí)施中的任務(wù)

課程內(nèi)容

第
單元 課程導(dǎo)入
.5H

課程介紹

學(xué)員熱身，建立學(xué)習(xí)小組

第1單元 目標(biāo)管理的基本概念 1.5H

管理過(guò)程中經(jīng)常遇到的問(wèn)題

目標(biāo)管理的目的和好處

運(yùn)用目標(biāo)管理進(jìn)行日程管理

部門主管的任務(wù)

案例：失敗的目標(biāo)管理

第2單元 目標(biāo)設(shè)定與分解 3H

管理的起點(diǎn)——目標(biāo)設(shè)定

目標(biāo)設(shè)定的基本工具——平衡計(jì)分卡

目標(biāo)設(shè)定的基本原則——SMART原則

目標(biāo)設(shè)定的流程步驟

目標(biāo)設(shè)定的檢驗(yàn)表

練習(xí)：典型部門目標(biāo)的設(shè)定

第3單元 自我目標(biāo)的設(shè)定 2H

公司目標(biāo)/部門目標(biāo)/自我目標(biāo)的關(guān)系

從SIPOC系統(tǒng)角度考慮自我目標(biāo)

客戶關(guān)系圖的概念和作用

建立自己的客戶關(guān)系圖

由客戶關(guān)系圖和平衡計(jì)分卡導(dǎo)出自我目標(biāo)

自我目標(biāo)建立時(shí)如何與上司溝通

練習(xí)：典型部門主管的目標(biāo)設(shè)定

第4單元 部下的目標(biāo)管理 2H

部下工作業(yè)績(jī)不良的問(wèn)題分析

部下目標(biāo)設(shè)定的障礙

幫助部下建立客戶關(guān)系圖

引導(dǎo)部下自己設(shè)定管理目標(biāo)

練習(xí)：典型職位目標(biāo)的設(shè)定

第5單元 目標(biāo)管理的實(shí)施方法 2H

如何將目標(biāo)落實(shí)為實(shí)施計(jì)劃

制定計(jì)劃的流程要點(diǎn)

部門的年度/月度/周計(jì)劃管理

下屬的年度/月度/周計(jì)劃管理

案例：某亞洲著名公司的工作計(jì)劃管理

第6單元 正確評(píng)價(jià)成果的方法 2.5H

考核人員常見(jiàn)的人性誤差

利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實(shí)施考核

考評(píng)結(jié)果與薪資激勵(lì)

考評(píng)結(jié)果與員工培訓(xùn)

目標(biāo)修正與業(yè)績(jī)改善

案例：某亞洲著名公司的業(yè)績(jī)與薪資關(guān)系

第7單元 總結(jié)回顧
.5H

課程回顧

問(wèn)題解答

學(xué)員行動(dòng)計(jì)劃

課程評(píng)價(jià)

師資力量

備注信息