班組長管理技能訓(xùn)練營

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	陳秀明
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2011-09-02 10:40:48

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

課程目標(biāo)

1.幫助學(xué)員認(rèn)清班組長角色定位 2.了解班組長的工作職責(zé) 3.熟悉現(xiàn)場管理的基本手段與技巧 4.了解品質(zhì)、安全、效率管理的基本要求與方法 5.懂得領(lǐng)導(dǎo)與溝通技巧，包括下屬激勵(lì)、輔導(dǎo)等 6.掌握現(xiàn)場問題解決與分析的方法

課程內(nèi)容

課程背景

班組長作為“兵頭將尾”，是企業(yè)貫徹制度的橋梁與紐帶，是生產(chǎn)現(xiàn)場的直接指揮者和組織者，也是班組生產(chǎn)現(xiàn)場的第一責(zé)任者。 在市場頻繁變動(dòng)、生產(chǎn)不暢、品質(zhì)不穩(wěn)定的情況下，班組能否有序地開展生產(chǎn)工作，確保安全、效率、品質(zhì)、員工士氣的全面向上，顯得就尤為重要，這就取決于班組長現(xiàn)場作用的發(fā)揮。除了班組長要具備崗位操作技能外，還要提高自身遵章守紀(jì)的自覺性、認(rèn)識(shí)事物的深刻性、處理事情的規(guī)范性、個(gè)人修養(yǎng)的文明性。因此，幫助班組長認(rèn)清自我定位與角色，提升組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、下屬激勵(lì)與指導(dǎo)能力、現(xiàn)場改善能力、問題分析與解決能力，并掌握現(xiàn)代企業(yè)精益生產(chǎn)知識(shí)、安全管理知識(shí)等，就顯得尤為重要。

本課程內(nèi)容結(jié)合培訓(xùn)老師的親身經(jīng)理，結(jié)合多年班組長管理經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，以及現(xiàn)代企業(yè)在班長管理中的實(shí)際狀況和教訓(xùn)，不斷總結(jié)歸納而成。課程不僅僅講授班組長管理的要點(diǎn)，介紹先進(jìn)管理理念和實(shí)用方法，更注重學(xué)員的參與和互動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)員融入課程，循序漸進(jìn)將學(xué)員引入全新的管理領(lǐng)域。培訓(xùn)過程通過系統(tǒng)的理論講解、實(shí)際案例分析總結(jié)、實(shí)戰(zhàn)演練等方法，幫助學(xué)員提高意識(shí)、樹立信心、增強(qiáng)技管理能、得到意想不到的收獲……

課程目的

1. 幫助學(xué)員認(rèn)清班組長角色定位

2. 了解班組長的工作職責(zé)

3. 熟悉現(xiàn)場管理的基本手段與技巧

4. 了解品質(zhì)、安全、效率管理的基本要求與方法

5. 懂得領(lǐng)導(dǎo)與溝通技巧，包括下屬激勵(lì)、輔導(dǎo)等

6. 掌握現(xiàn)場問題解決與分析的方法


授課方法：講授實(shí)例、案例分析研討、經(jīng)驗(yàn)分享、實(shí)作練習(xí)


授課對(duì)象：車間主任、一線班組長（包括工位長或工段長）、一線骨干及其他相關(guān)管理人員等


課程大綱

1. 班長組的角色認(rèn)知與定位

 班組長的位置

 班組長的角色認(rèn)知與成才路徑

 班組長的現(xiàn)狀

 班組長的職責(zé)

 班組長的一日基本工作路線

 班組長的能力與素養(yǎng)（典型案例分析）

2. 班組長基礎(chǔ)能力提升訓(xùn)練

 班組長日常溝通的對(duì)象與溝通技巧

 培訓(xùn)概述（培訓(xùn)的內(nèi)容、方法、時(shí)機(jī)）與班組長培訓(xùn)能力提升

 下屬輔導(dǎo)與培養(yǎng)

 多能工培養(yǎng)

 人員調(diào)度與管理技巧

 班組長的情緒管理

 時(shí)間管理與目標(biāo)管理

3. 現(xiàn)場管理技術(shù)

 現(xiàn)場改善的意義和必要性

 七大浪費(fèi)簡介與如何發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)

 現(xiàn)場七大浪費(fèi)的應(yīng)對(duì)之策

 6S知識(shí)與實(shí)施技巧

 TPM在班組內(nèi)的推進(jìn)

 放錯(cuò)糾錯(cuò)技術(shù)

 目視化管理

 QCC活動(dòng)在班組內(nèi)的開展

 班組品質(zhì)、效率、安全的要領(lǐng)（現(xiàn)場管理工具的運(yùn)用與案例研討）

4. 現(xiàn)場問題分析與解決

 常見問題類型

 如何培養(yǎng)自己的問題意識(shí)

 如何培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題的能力（暴露問題是發(fā)現(xiàn)問題的前提）

 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與問題分析

 問題解決方法

5. 營造良好的班組管理氛圍

 制度執(zhí)行稽核與糾正

 正向激勵(lì)與負(fù)向激勵(lì)（選用時(shí)機(jī)、選用技巧、具體方法等）

 “熱爐法則”介紹

 如何發(fā)揮全員能動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)力量

 學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)下屬的“蛛絲馬跡”

 如何管理“問題員工”

6. 優(yōu)秀班組長白國周事跡介紹

 白國周個(gè)人簡介

 白國周事跡介紹

 白國周班組管理法介紹

 白國周成功的總結(jié)：平凡崗位上的不平凡

師資力量

備注信息

【陳秀明老師簡介】中國培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師 *培訓(xùn)師、 *咨詢師、 *職業(yè)經(jīng)理人 *生產(chǎn)管理專家 【任職經(jīng)歷】 陳秀明老師，國家注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師、國家注冊(cè)安全工程師，曾就職于三星、蓋茨、APP等世界知名跨國工作，行業(yè)分布電子、機(jī)械、造紙及整車制造等行業(yè)，擁有11年工廠安全環(huán)境管理及六年精益生產(chǎn)管理工作經(jīng)驗(yàn)，并擁有六年精益生產(chǎn)及安全部門負(fù)責(zé)人管理經(jīng)驗(yàn)。 【工作能力】 陳老師在企業(yè)工作中，多次參與包括班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、精益生產(chǎn)全面導(dǎo)入、環(huán)戊烷切換設(shè)施風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、集團(tuán)風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)管理、涂裝建設(shè)