績(jī)效面談研習(xí)

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語(yǔ)言：	中文
授課顧問(wèn)：	付雅萍
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2011-09-20 11:01:39

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

課程目標(biāo)

【研習(xí)目的】 ◇洞悉面對(duì)績(jī)效面談管理者的逃避心態(tài) ◇了解績(jī)效面談前應(yīng)做足哪些功課 ◇演練績(jī)效面談的3種提問(wèn)技巧 ◇辨析績(jī)效面談的4種交流技巧 ◇掌握績(jī)效面談的基本方法

課程內(nèi)容

序：

案例：風(fēng)馬牛不相及的的業(yè)績(jī)清單

1、辨析會(huì)出現(xiàn)不同的業(yè)績(jī)清單的原因

2、僅有計(jì)劃和目標(biāo)是否足夠

3、績(jī)效面談關(guān)注的時(shí)機(jī)


第一節(jié)：績(jī)效計(jì)劃面談

案例：策劃部該如何量才而用

1、績(jī)效計(jì)劃面談5步法

2、績(jī)效計(jì)劃面談中的3個(gè)提問(wèn)技巧

績(jī)效計(jì)劃面談的依據(jù)---員工績(jī)效計(jì)劃表

辨析：補(bǔ)短板對(duì)嗎？


第二節(jié)：輔導(dǎo)面談

案例：經(jīng)驗(yàn)不足---訂單落空

1、輔導(dǎo)面談的主要途徑

2、輔導(dǎo)面談的幾種不當(dāng)行為

辨析：臨近交貨貨品出了問(wèn)題


第三節(jié)：反饋面談前的功課

1、四類評(píng)估依據(jù)

2、辨析：六種不得不探討的評(píng)估行為

3、評(píng)估的三個(gè)步驟


第四節(jié)：反饋面談

案例：補(bǔ)了員工的短板，部門成了公司的短板

1、反饋面談的4種交流技巧

2、反饋面談的7個(gè)步驟

角色模擬：

模擬一、辨析4種交流技巧

模擬二、7個(gè)面談步驟


尾聲：回顧

師資力量

備注信息

【講師介紹】付雅萍 中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師 曾任零售、地產(chǎn)、制造業(yè)、旅游等多個(gè)行業(yè)企業(yè)高管；有20余年的人力資源管理、營(yíng)銷管理等經(jīng)驗(yàn)。 歷經(jīng)十多年的人力資源咨詢和培訓(xùn)研究，專注于中小民營(yíng)企業(yè)績(jī)效管理和薪酬體系的研究，就如何提升中小民營(yíng)企業(yè)的員工績(jī)效，設(shè)計(jì)適應(yīng)不同企業(yè)特征的績(jī)效考核模式和薪酬模式及實(shí)施方案數(shù)十套，并研究出績(jī)效B-3K模式和4V薪酬模式。 該模式不僅僅聚焦在績(jī)效系統(tǒng)甄別、改進(jìn)或優(yōu)化的技術(shù)手段上，更立足于期望管理的理論基礎(chǔ)，從體系上解決員工表現(xiàn)激勵(lì)效價(jià)最大化的問(wèn)題，為企業(yè)的人