情緒與壓力管理
| 課程類別: |
企業(yè)內(nèi)訓 |
| 授課語言: |
中文 |
| 授課顧問: |
李禹成 |
| 審核時間: |
我要報名2012-03-28 14:37:12 |
注:參加該內(nèi)訓課程,可聯(lián)系在線客服。
學習對象
課程目標
幫助人們認識壓力與情緒,使人們能夠正視面臨的壓力,掌握釋放和處理壓力的方法,指導聽眾如何將之轉化為有利因素,實現(xiàn)健康的職業(yè)生活,為企業(yè)和個人帶來最大效能,進而提高工作業(yè)績。識別他人與自己的情緒,學會掌握控制情緒的技巧和方法,能夠調(diào)節(jié)自己的情緒,保持顛峰狀態(tài)。
課程內(nèi)容
課程背景:
你能在自我處于壓力的情況下,解決自己的問題,保持積極的狀態(tài)
作為管理者,你能在自己也處于壓力之下的時候,幫助有壓力問題的員工嗎?
你知道該如何利用團隊壓力并保持良好表現(xiàn)嗎?
你能應付意料之外的高壓或低壓時期嗎?在高壓期如何控制自己的情緒?
對人影響力最強的一股力量.對于情緒控制的好壞直接決定了工作以及生活的品質(zhì).智商的發(fā)揮也取決于情緒的好壞.
課程大綱:
認識壓力
壓力的定義
認識壓力
二、職場壓力
壓力適宜度
壓力的作用
工作本身的壓力
工作角色的變化
工作中人際關備性質(zhì)的變化
工作環(huán)境的變化
工作場所變化的性質(zhì)——結果和成本
團隊中的壓力
組織結構和氛圍的變化
三、減輕壓力
小小成功
處理沖突
別埋沒自己
抓住想法
壓力運動
環(huán)境要素
笑
卸下超載的信息
食物決定你的一切
片刻休息
認識情緒
自己是一切情緒的發(fā)動者
一切情緒都可為你所用
解讀四種基本情緒
情緒的正面意義
面對負面情緒的正確心態(tài)
情緒的真正來源
調(diào)整情緒的幾個步驟
確認你真正的感受。
肯定情緒的功效,認清幫助。
注意情緒帶來的訊息。
自信和確信能控制住情緒。
確信不但今天可以掌控,未來也可以。
振奮的心情拿出行動
情緒控制如何達到顛峰狀態(tài)
情緒控制1---情緒如何形成
情緒控制2—如何每天達到顛峰狀態(tài)
改變情緒的技巧:價值運用、破框法、換框法
淡化情緒的技巧:情緒逐步抽離法、身心互動技巧、建立積極心錨
調(diào)整情緒的十大訊號
不痛快
害怕
難過
生氣
挫折感
失望
懊悔
不中用
心力憔悴
孤獨感
十種有力情緒
愛與溫情
感恩
好奇心
振奮與熱情
毅力
彈性
信心
快樂
活力
服務
情商修煉
情商的修煉在于細節(jié)
情商自我訓練:激勵、控制與放松
創(chuàng)造,情商的最高追求
EQ的最高風范——負起責任與培養(yǎng)自信
師資力量
備注信息